Internet Explorer dosyalara erişirken askıda kalıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 816769 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Internet Explorer'ı kapattığınızda, işlem olarak bellekte kalabilir. Ardından Internet Explorer'ı başlatır ve sonra Internet Explorer'ı kullanarak daha önce eriştiğiniz dosyalara erişmeyi denerseniz, Internet Explorer'ın yeni örneği yanıt vermeyi keser (askıda kalır).

Çözüm

Microsoft desteklenen bir düzeltme yayımlamıştır, ancak yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Ürün kalitesini artırmak amacıyla bu düzeltmede ek sınama yapılabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, Microsoft bu düzeltmeyi içeren bir sonraki Windows XP veya Windows 2000 hizmet paketini beklemenizi önerir.

Bu sorunu derhal çözecek düzeltmeyi edinmek için Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'nin telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleriyle ilgili bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;TR;CNTACTMS
Not Bazı özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, normal koşullarda destek telefonlarından alınan ücret iptal edilebilir. Söz konusu güncelleştirmeyle ilgili olmayan ek destek soruları ve konular için normal destek ücretleri geçerlidir.

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu çözmek için, en son Microsoft Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389 En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Windows XP dosyaları

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih        Saat   Sürüm         Boyut   Dosya adı
   --------------------------------------------------
   21 Mar 2003  12:22  5.1.2600.1189 528.896 User32.dll
				

Windows 2000 dosyaları

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih        Saat   Sürüm              Boyut  Dosya adı
   ----------------------------------------------------------
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6738     42.256  Basesrv.dll      
   17 Oca 2003  13:06  5.0.2195.6656    236.304  Cmd.exe          
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6758    222.992  Gdi32.dll        
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6741    711.440  Kernel32.dll     
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6751    333.072  Msgina.dll       
   08 Nis 2003  02:54  5.0.2195.6701     90.232  Rdpwd.sys
   17 Haz 2003  14:54  5.0.2195.6756  4.576.768  Sp3res.dll       
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6759    380.176  User32.dll       
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6745    385.808  Userenv.dll      
   19 Haz 2003  19:08  5.0.2195.6759  1.628.784  Win32k.sys
   29 May 2003  20:25  5.0.2195.6750    181.520  Winlogon.exe     
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6758    243.984  Winsrv.dll       
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6741    711.440  Kernel32.dll     
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6759  1.628.784  Win32k.sys
   19 Haz 2003  20:51  5.0.2195.6758    243.984  Winsrv.dll       
				

Durum

Microsoft bu sorunun, bu makalenin başında listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de düzeltilmiştir.

Özellikler

Makale numarası: 816769 - Last Review: 13 Nisan 2006 Perşembe - Gözden geçirme: 2.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB816769

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com