ID Artikel: 816771 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Setelah Anda memasukkan disk di dulang cakera konsol Xbox asli Anda, Anda menerima pesan galat: "Tidak bisa membaca dari disk"

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda memasukkan disk di dulang cakera, Anda akan menerima pesan berikut:
Tidak dapat membaca dari disk. Silakan periksa jika disk kotor atau rusak.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika konsol Xbox tidak membaca permainan dengan benar. Disk mungkin kotor atau rusak.

HAL-HAL YANG PATUT DICOBA

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Satu permainan, DVD atau CD, secara konsistenSemua permainan, DVD atau CD
  1. Mengubah konsol dan Hidupkan.
  2. Bersih disk dan periksa kesalahan atau goresan.
  3. Jika perilaku ini terjadi dengan satu atau dua cakram, Cari Basis Pengetahuan Microsoft untuk singkat permainan tertentu. Jika Anda menemukan masalah yang diketahui, mengikuti informasi yang dijelaskan dalam artikel.
  4. Menghapus yang sesuai disimpan permainan. Lihat Catatan 1.

    Menyalin permainan disimpan untuk memori Unit (MU) jika Anda memiliki satu tersedia.
  5. Mencoba tiga permainan lainnya, dan kemudian mencoba permainan asli lagi.
  6. Jika mungkin mencoba permainan pada konsol lain.
  7. Menggantikan disk di pengecer.
  8. Memperbaiki konsol (lihat bawah).
  1. Mengubah konsol dan Hidupkan.
  2. Bersih disk dan periksa kesalahan atau goresan.
  3. Memperbaiki konsol (lihat bawah).
Catatan 1 Jika disimpan permainan berkas rusak, itu dapat menghasilkan pesan kesalahan disk dalam permainan, terutama ketika permainan dimulai. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menghapus semua menyelamatkan game file untuk permainan terpengaruh dari Xbox hard disk. Metode ini efektif sekitar dua puluh lima persen dari waktu. Jika Anda mengalami pesan galat disk ini dengan lebih dari dua permainan, prosedur ini mungkin tidak akan memecahkan masalah.

Catatan 2 Jangan menggunakan laser lensa pembersih atau produk serupa. Microsoft tidak ditentukan efektivitas produk ini atau mempengaruhi mereka mungkin memiliki pada sistem Xbox. Microsoft tidak dapat mempromosikan atau merekomendasikan jenis laser lensa bersih untuk digunakan dengan Xbox Video Game System.

Bersih disk dan memeriksa disk untuk kekurangan atau goresan

  1. Menahan disk dengan tepi tanpa menyentuh permukaan dengan jari-jari Anda.
  2. Disk dengan kain yang lembut, bersih, ringan menyeka dari pusat keluar bersih.
  3. Gunakan pelarut atau bahan kimia untuk membersihkan disk.
  4. Setelah Anda membersihkan disk, memeriksa disk untuk setiap goresan atau cacat. Jika Anda menemukan cacat yang tidak disebabkan oleh khas dan keausan, kembali disk untuk pengecer jika itu masih dalam garansi.

Menyalin dan menghapus setiap permainan disimpan dari hard disk Anda

Catatan Untuk menyalin disimpan permainan, Anda harus memiliki Xbox memori Unit (MU). Anda harus menyalin permainan disimpan ke MU sebelum Anda menghapusnya.
  1. Mulai konsol Xbox Anda dengan tidak ada disc di dulang cakera. Xbox Dashboard muncul.
  2. Pada Menu utama layar, tekan directional pad (D-pad) atas atau ke bawah untuk memilih Memori, kemudian tekan A tombol.
  3. Pada Memori layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih Xbox Hard Disk, kemudian tekan A tombol.
  4. Pada Xbox Hard Disk layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih judul permainan yang Anda inginkan, dan kemudian tekan D-pad kiri atau kanan untuk memilih permainan disimpan yang ingin Anda salin.
  5. Pada Salinan/Hapus layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih Salin, kemudian tekan A tombol.
  6. Pada Salin ke layar, tekan D-pad up atau untuk memilih unit memori yang ingin Anda salin ke, dan kemudian tekan A tombol.
  7. Tekan B tombol untuk kembali ke daftar permainan pada Xbox Hard Disk layar.
  8. Pada Xbox Hard Disk layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih judul permainan Anda hanya disalin permainan disimpan dari, dan kemudian tekan A tombol.
  9. Pada Salinan/Hapus layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih Hapus, kemudian tekan A tombol. Anda menerima pesan berikut ini:

    Apakah Anda yakin Anda ingin menghapus secara permanen ini disimpan permainan?
  10. Tekan D-pad kiri atau kanan untuk memilih Ya.
  11. Ulangi langkah ini untuk setiap permainan yang tersimpan pada Xbox hard disk. Jika Anda memiliki banyak disimpan permainan tetapi Anda masih ingat ketika Anda mulai untuk menerima pesan kesalahan disk, Anda hanya dapat menghapus game disimpan file yang dibuat setelah waktu itu.

Dukungan tambahan

Jika langkah-langkah pada bagian sebelumnya tidak memecahkan masalah Anda, konsol Anda mungkin harus dilayani. Ikuti link ini untuk mengkonfirmasi apakah telepon atau dukungan online yang ditawarkan di negara Anda untuk memulai pertukaran agar konsol Anda:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Xbox asli mendukung persembahan per wilayah

Berlaku bagi:
  • Xbox
Kata kunci: 
kbxboxamericasportal kbxboxts kbxboxext kbxboxmvp kberrmsg kbxboxpacrimportal kbxboxeuropeportal kbtshoot kbpubtypekc kbmt KB816771 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:816771  (http://support.microsoft.com/kb/816771/en-us/ )