Ketika Anda menggunakan konsol Xbox asli Anda, Anda menerima pesan galat: "ada masalah dengan disk yang Anda gunakan. Mungkin kotor atau rusak"

Anda akan menerima pesan berikut ketika Anda sedang bermain permainan, CD atau DVD:

Ini adalah pesan galat dalam game standar yang Anda terima jika konsol Xbox tidak bisa membaca disk dengan benar. Salah satu dari situasi berikut dapat menyebabkan perilaku ini:

• Disk kotor
• Sebuah disk yang rusak
• Perangkat keras tidak berfungsi

Menentukan berapa banyak cakram dan jenis disk yang memperlihatkan perilaku ini. Ikuti langkah-langkah yang tepat untuk memecahkan masalah perilaku ini.

Catatan 1 Jika disimpan permainan berkas rusak, itu dapat menghasilkan pesan kesalahan disk dalam permainan, terutama ketika permainan dimulai. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menghapus semua menyelamatkan game file untuk permainan terpengaruh dari Xbox hard disk. Metode ini efektif sekitar dua puluh lima persen dari waktu. Jika Anda mengalami pesan galat disk ini dengan lebih dari dua permainan, prosedur ini mungkin tidak akan memecahkan masalah.

Catatan 2 Jangan menggunakan laser lensa pembersih atau produk serupa. Microsoft tidak ditentukan efektivitas produk ini atau mempengaruhi mereka mungkin memiliki pada sistem Xbox. Microsoft tidak dapat mempromosikan atau merekomendasikan jenis laser lensa bersih untuk digunakan dengan Xbox Video Game System.

Bersih disk dan memeriksa disk untuk kekurangan atau goresan

1. Menahan disk dengan tepi tanpa menyentuh permukaan dengan jari-jari Anda.
2. Disk dengan kain yang lembut, bersih, ringan menyeka dari pusat keluar bersih.
3. Gunakan pelarut atau bahan kimia untuk membersihkan disk.
4. Setelah Anda membersihkan disk, memeriksa disk untuk setiap goresan atau cacat. Jika Anda menemukan cacat yang tidak disebabkan oleh khas dan keausan, kembali disk untuk pengecer jika itu masih dalam garansi.

Menyalin dan menghapus setiap permainan disimpan dari hard disk Anda

Catatan Untuk menyalin disimpan permainan, Anda harus memiliki Xbox memori Unit (MU). Anda harus menyalin permainan disimpan ke MU sebelum Anda menghapusnya.

1. Mulai konsol Xbox Anda dengan tidak ada disc di dulang cakera. Xbox Dashboard muncul.
2. Pada Menu utama layar, tekan directional pad (D-pad) atas atau ke bawah untuk memilih Memori, kemudian tekan A tombol.
3. Pada Memori layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih Xbox Hard Disk, kemudian tekan A tombol.
4. Pada Xbox Hard Disk layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih judul permainan yang Anda inginkan, dan kemudian tekan D-pad kiri atau kanan untuk memilih permainan disimpan yang ingin Anda salin.
5. Pada Salinan/Hapus layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih Salin, kemudian tekan A tombol.
6. Pada Salin ke layar, tekan D-pad up atau untuk memilih unit memori yang ingin Anda salin ke, dan kemudian tekan A tombol.
7. Tekan B tombol untuk kembali ke daftar permainan pada Xbox Hard Disk layar.
8. Pada Xbox Hard Disk layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih judul permainan Anda hanya disalin permainan disimpan dari, dan kemudian tekan A tombol.
9. Pada Salinan/Hapus layar, tekan D-pad atas atau ke bawah untuk memilih Hapus, kemudian tekan A tombol. Anda menerima pesan berikut ini:
   
   
   Apakah Anda yakin Anda ingin menghapus secara permanen ini disimpan permainan?
10. Tekan D-pad kiri atau kanan untuk memilih Ya.
11. Ulangi langkah ini untuk setiap permainan yang tersimpan pada Xbox hard disk. Jika Anda memiliki banyak disimpan permainan tetapi Anda masih ingat ketika Anda mulai untuk menerima pesan kesalahan disk, Anda hanya dapat menghapus game disimpan file yang dibuat setelah waktu itu.

Dukungan tambahan

Jika langkah-langkah pada bagian sebelumnya tidak memecahkan masalah Anda, konsol Anda mungkin harus dilayani. Ikuti link ini untuk mengkonfirmasi apakah telepon atau dukungan online yang ditawarkan di negara Anda untuk memulai pertukaran agar konsol Anda: