No se puede mediante programación cierra Windows al cerrar el equipo de la sesión

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Síntomas

Al cerrar mediante programación Windows (por ejemplo, mediante la utilidad Shutdown.exe Kit de recursos de Windows 2000) y, a continuación, apague el equipo, Windows no se apaga correctamente.

Además, cuando a continuación presione CTRL + ALT + SUPR, el cuadro de diálogo Iniciar sesión en Windows no aparece.

Causa

Este comportamiento se produce porque al manualmente iniciar sesión en el equipo, el proceso de cierre se cancela de la función InitiateSystemShutdown() . La notificación de apagado de Winlogon se envía al código WinsrvNotify pero se descarta debido de un proceso lógica incorrecta.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) o posterior para instalar este hotfix. Para obtener más información acerca de cómo obtener el service pack más reciente de Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000

Requisito de reinicio

Una vez aplicado este hotfix, debe reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información del archivo

La versión en inglés de esta dispone de los atributos de archivo (o atributos de archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
   Date        Time  Version         Size    File name
   -----------------------------------------------------
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6738    42,256 Basesrv.dll
   17-Jan-2003 16:06 5.0.2195.6656   236,304 Cmd.exe
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6660   233,232 Gdi32.dll
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6741   711,440 Kernel32.dll
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6751   333,072 Msgina.dll
   08-Apr-2003 05:54 5.0.2195.6701    90,232 Rdpwd.sys
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6688   403,216 User32.dll
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6745   385,808 Userenv.dll
   02-Jun-2003 21:26 5.0.2195.6751 1,628,816 Win32k.sys
   29-May-2003 23:25 5.0.2195.6750   181,520 Winlogon.exe
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6752   243,984 Winsrv.dll
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6741   711,440 Kernel32.dll
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6751 1,628,816 Win32k.sys
   11-Jun-2003 19:01 5.0.2195.6752   243,984 Winsrv.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de hotfix de Microsoft Windows

Propiedades

Id. de artículo: 816813 - Última revisión: jueves, 27 de febrero de 2014 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000
  • Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB816813 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 816813

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