[XCCC] メッセージのダウンロード時に POP3 クライアントが応答を停止するか、タイムアウトが発生する

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文書番号: 816896 - 対象製品
重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずシステムの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986 Description of the Microsoft Windows Registry
256986 Microsoft Windows レジストリの説明
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現象

Microsoft Outlook、Microsoft Outlook Express などの POP3 クライアントを使用して電子メール メッセージのダウンロードおよび受信を行うことができません。メッセージを取得しようとすると、POP3 クライアントが応答を停止 (ハング) する場合や、タイムアウトが発生する場合があります。

原因

この問題は、1 つ以上のメッセージに正しくない POP3Tail (終了シーケンス) が含まれている場合に発生することがあります。その結果、POP3 クライアントが "壊れた" メッセージの中で終了シーケンスを検出せず、他のメッセージの受信トレイへのダウンロードを完了できません。

解決方法

この問題を回避するには、レジストリ値
CheckPop3Tail
を 1 に設定します。これを行うには、以下の手順を実行します

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  3. 以下のレジストリ エントリを探してクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\POP3Svc\Parameters\CheckPop3Tail
    : レジストリ値
    CheckPop3Tail
    が存在しない場合は、以下の手順に従って、この値を作成します。
    1. 以下のレジストリ キーを探してクリックします。
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\POP3Svc\Parameters
    2. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    3. CheckPop3Tail と入力し、Enter キーを押します。
  4. [編集] メニューの [変更] をクリックします。
  5. [値のデータ] ボックスに 1 と入力し、[OK] をクリックします。
  6. レジストリ エディタを終了します。
: この手順を完了すると、Exchange 2000 Server は、各 POP3 メッセージの POP3Tail をチェックし、(不足していれば) 正しい終了シーケンスを追加します。この追加処理により、多数の POP3 ユーザーが存在する環境では、パフォーマンスの低下が見られる場合があります。

詳細

POP3 の終了シーケンスは、RFC (Request for Comments) 1939 の規定により、CRLF.CRLF となっています。RFC 1939 については、以下の Internet Engineering Task Force (IETF) の Web サイトを参照してください。
http://www.ietf.org/rfc/rfc1939.txt?number=1939

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 816896 (最終更新日 2003-04-03) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 816896 - 最終更新日: 2007年1月29日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
キーワード:?
kbnofix kbbug KB816896
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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