Dopo l'installazione dell'aggiornamento rapido discusso nell'articolo KB 323255 potrebbero rimanere cartelle temporanee

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Sintomi

Dopo che si è installato l'aggiornamento rapido descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base
323255 MS02-055: Unchecked Buffer in Windows Help Facility May Allow Attacker to Run Code
in un computer dotato di un processore con hyperthreading ad alta velocità o di più processori ad alta velocità, è possibile che nella cartella principale di un disco rigido del computer rimanga una cartella temporanea.

Cause

Questo problema si verifica perché il componente per l'installazione del service pack di Windows (Update.exe) incluso nel pacchetto di installazione originale dell'aggiornamento rapido illustrato nell'articolo della Knowledge Base
323255 MS02-055: Unchecked Buffer in Windows Help Facility May Allow Attacker to Run Code
non è in grado di eliminare le cartelle temporanee create su computer dotati di un processore con hyperthreading ad alta velocità o di più processori ad alta velocità.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
817084 Hotfix Installation Leaves Temporary Folder on Hyper-Threading or Multiprocessor Computer
La correzione illustrata in questo articolo riassembla l'aggiornamento rapido con i file aggiornati del componente per l'installazione.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.


L'aggiornamento rapido riassemblato per la risoluzione del problema discusso nell'articolo della Knowledge Base
817084 Installation of Hotfix Leaves Temporary Folder on Hyper-Threaded or Multiprocessor Computer
contiene i componenti aggiornati elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Data         Ora    Versione   Dimensione   Nome file
------------------------------------------------------
15/02/2003   01.20  5.3.16.3      411.136   Update.exe
La versione globale di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi).
Windows XP Home Edition e Windows XP Professional

   Data         Ora     Versione      Dimensione    Nome file
   ---------------------------------------------------------------------------- 
   18/12/2002   01.43   5.2.3644.0        10.752   %WINDIR%\Hh.exe
   20/12/2002   23.38   5.2.3735.0       516.192   %WINDIR%\System32\Hhctrl.ocx
   20/03/2003   23.57   5.2.3644.0        37.888   %WINDIR%\System32\Hhsetup.dll
   20/03/2003   23.57   5.2.3644.0       143.872   %WINDIR%\System32\Itircl.dll
   20/03/2003   23.57   5.2.3644.0       122.368   %WINDIR%\System32\Itss.dll  


Windows XP 64-Bit Edition

   Data         Ora     Versione       Dimensione    Percorso e nome file
   -------------------------------------------------------------------------------
   26/11/2002   23.34   5.2.3644.0         13.824    %WINDIR%\Hh.exe
   20/12/2002   23.38   5.2.3735.0      1.524.320    %WINDIR%\System32\Hhctrl.ocx
   20/03/2003   23.57   5.2.3644.0        100.864    %WINDIR%\System32\Hhsetup.dll
   20/03/2003   23.57   5.2.3644.0        613.888    %WINDIR%\System32\Itircl.dll
   20/03/2003   23.57   5.2.3644.0        356.864    %WINDIR%\System32\Itss.dll
   18/12/2002   01.43   5.2.3644.0         10.752    %WINDIR%\SysWOW64\Hh.exe
   20/12/2002   23.38   5.2.3735.0        516.192    %WINDIR%\SysWOW64\Hhctrl.ocx
   18/12/2002   01.43   5.2.3644.0         37.888    %WINDIR%\SysWOW64\Hhsetup.dll
   18/12/2002   01.43   5.2.3644.0        143.872    %WINDIR%\SysWOW64\Itircl.dll
   18/12/2002   01.43   5.2.3644.0        122.368    %WINDIR%\SysWOW64\Itss.dll     
  



Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sul problema relativo al buffer non controllato nella Guida in linea di Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
323255 MS02-055: Unchecked Buffer in Windows Help Facility May Allow Attacker to Run Code

Proprietà

Identificativo articolo: 816981 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB816981
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