修正プログラム KB323255 が一時フォルダに残ったままになる場合がある

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文書番号: 816981 - 対象製品
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目次

現象

次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
323255 [MS02-055] Windows ヘルプ機能の未チェックのバッファによってコードが実行される
このときインストール先のコンピュータに高速のハイパースレッド プロセッサまたは複数の高速プロセッサが搭載されていると、コンピュータのいずれかのハード ディスクのルート フォルダに一時フォルダが残ることがあります。

原因

この問題は、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料に記載されている修正プログラムの、オリジナル版のインストール パッケージに含まれている Microsoft Windows Service Pack セットアップ インストーラ (Update.exe) コンポーネントが原因で発生します。
323255 [MS02-055] Windows ヘルプ機能の未チェックのバッファによってコードが実行される
このコンポーネントでは、高速のハイパースレッド プロセッサまたは複数のプロセッサが搭載されているコンピュータ上で、コンポーネントが作成した一時フォルダが削除されないことがあります。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
817084 ハイパースレッド コンピュータまたはマルチプロセッサ コンピュータに修正プログラムをインストールすると一時フォルダが残る
この資料に記載されている修正プログラムは、インストーラ コンポーネント ファイルを更新して修正プログラムを再度パッケージ化したものです。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。


次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料には、この問題を修正する再パッケージ化された修正プログラムが記載されています。
817084 ハイパースレッド コンピュータまたはマルチプロセッサ コンピュータに修正プログラムをインストールすると一時フォルダが残る
この修正プログラムに含まれている、更新されたコンポーネントは次表のとおりです。このファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
日付           時刻    バージョン   サイズ    ファイル名

-------------------------------------------------
15-Feb-2003  01:20  5.3.16.3  411,136  Update.exe
修正プログラム (グローバル版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
Windows XP Home Edition および Windows XP Professional

   日付           時刻    バージョン             サイズ    ファイル名

   ----------------------------------------------------------------------------
   18-Dec-2002  01:43  5.2.3644.0         10,752  %WINDIR%\Hh.exe           
   20-Dec-2002  23:38  5.2.3735.0        516,192  %WINDIR%\System32\Hhctrl.ocx
   20-Mar-2003  23:57  5.2.3644.0         37,888  %WINDIR%\System32\Hhsetup.dll      
   20-Mar-2003  23:57  5.2.3644.0        143,872  %WINDIR%\System32\Itircl.dll       
   20-Mar-2003  23:57  5.2.3644.0        122,368  %WINDIR%\System32\Itss.dll  


Windows XP (64 ビット版)

   日付           時刻    バージョン             サイズ     パスおよびファイル名

   ----------------------------------------------------------------------------
   26-Nov-2002  23:34  5.2.3644.0         13,824  %WINDIR%\Hh.exe           
   20-Dec-2002  23:38  5.2.3735.0      1,524,320  %WINDIR%\System32\Hhctrl.ocx
   20-Mar-2003  23:57  5.2.3644.0        100,864  %WINDIR%\System32\Hhsetup.dll      
   20-Mar-2003  23:57  5.2.3644.0        613,888  %WINDIR%\System32\Itircl.dll       
   20-Mar-2003  23:57  5.2.3644.0        356,864  %WINDIR%\System32\Itss.dll         
   18-Dec-2002  01:43  5.2.3644.0         10,752  %WINDIR%\SysWOW64\Hh.exe          
   20-Dec-2002  23:38  5.2.3735.0        516,192  %WINDIR%\SysWOW64\Hhctrl.ocx
   18-Dec-2002  01:43  5.2.3644.0         37,888  %WINDIR%\SysWOW64\Hhsetup.dll     
   18-Dec-2002  01:43  5.2.3644.0        143,872  %WINDIR%\SysWOW64\Itircl.dll      
   18-Dec-2002  01:43  5.2.3644.0        122,368  %WINDIR%\SysWOW64\Itss.dll     
  


				

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正済みです。

関連情報

Windows ヘルプ機能での未チェックのバッファの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
323255 [MS02-055] Windows ヘルプ機能の未チェックのバッファによってコードが実行される

プロパティ

文書番号: 816981 - 最終更新日: 2008年3月18日 - リビジョン: 2.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbhotfixserver kbqfe kbtshoot kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB816981
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