Dopo l'installazione dell'aggiornamento rapido discusso nell'articolo KB 329390 potrebbe rimanere una cartelle temporanea

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Sintomi

Dopo che si è installato l'aggiornamento rapido descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base
329390 MS02-072: Unchecked Buffer in Windows Shell Might Permit System Compromise
su un computer dotato di processore con hyperthreading ad alta velocità o di più processori ad alta velocità, è possibile che nella cartella principale di un disco rigido del computer rimanga una cartella temporanea.

Cause

Questo problema si verifica perché il componente per l'installazione del Service pack di Windows (Update.exe) è incluso nel pacchetto dell'installazione originale per l'aggiornamento rapido illustrato nell'articolo della Knowledge Base
329390 MS02-072: Unchecked Buffer in Windows Shell Might Permit System Compromise
non è in grado di eliminare le cartelle temporanee create su computer dotati di processori con hyperthreading ad alta velocità o di più processori ad alta velocità.

Per ulteriori informazioni su questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
817084 Installation of Hotfix Leaves a Temporary Folder on Hyper-Threaded or Multiprocessor Computers
La correzione illustrata in questo articolo consente di riassemblare l'aggiornamento rapido con i file aggiornati del componente per l'installazione.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.


L'aggiornamento rapido riassemblato per la correzione dell'errore discusso nell'articolo della Knowledge Base
817084 Installation of Hotfix Leaves a Temporary Folder on Hyper-Threaded or
contiene i componenti aggiornati elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Data         Ora    Versione   Dimensione    Nome file
-------------------------------------------------------
15/02/2003   01.20  5.3.16.3   411.136       Update.exe
La versione globale di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi).
Data        Ora    Versione       Dimensione    Nome file    Livello SP
-----------------------------------------------------------------------
21/03/2003  00.10  6.0.2600.105   126.464       Shmedia.dll  pre-SP1
21/03/2003  00.11  6.0.2800.1157  125.440       Shmedia.dll  pre-SP2

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sul problema relativo al buffer non controllato nella shell di Windows e al relativo aggiornamento rapido, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
329390 MS02-072: Unchecked Buffer in Windows Shell Might Permit System Compromise

Proprietà

Identificativo articolo: 816982 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB816982
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