Experimenta un problema con el cable AV estándar de la Xbox original

• No hay imagen de vídeo.
• La imagen de vídeo aparece distorsionada o sólo aparece parte de la imagen.
• La imagen de vídeo no aparece correctamente en un televisor de proyección.
• La imagen de vídeo sólo aparece en blanco y negro.
• En la pantalla aparecen puntos blancos.

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1. Determine el estado del indicador luminoso situado en la parte frontal de la consola Xbox.
   • Si el indicador luminoso parpadea en verde y naranja, puede que se trate de un problema con la conexión AV. Siga los pasos 2 al 4. Si con estos pasos no se resuelve el problema, consulte el paso 8.
   • Si el indicador luminoso verde se mantiene fijo, proceda con el paso 2.
2. Compruebe si usa un cable AV estándar con licencia de Microsoft o compatible con Xbox. En tal caso, póngase en contacto con el fabricante del periférico para obtener más información.
3. Determine cómo ha conectado la consola Xbox al televisor.
   • Si la ha conectado directamente al televisor, compruebe la configuración.
     1. Desconecte las fuentes de alimentación del televisor y de la consola Xbox.
     2. Conecte el cable de S-vídeo o el cable RCA amarillo a la salida de S-vídeo o RCA amarilla del cable AV y a la entrada de S-vídeo o RCA amarilla del televisor. Asegúrese de que los conectores están firmemente conectados.
   • Si ha conectado la consola al televisor mediante un aparato de vídeo, compruebe la configuración.
     1. Desconecte las fuentes de alimentación del televisor y de la consola Xbox.
     2. Conecte el cable de S-vídeo o el cable RCA amarillo a la salida de S-vídeo o RCA amarilla del cable AV y a la entrada de S-vídeo o RCA amarilla del televisor. Asegúrese de que los conectores están firmemente conectados.
     3. Compruebe que el cable (S-vídeo o RCA amarillo) usado para conectar el aparato de vídeo al televisor es del mismo tipo que el usado para conectar la consola Xbox al aparato de vídeo. Si no son del mismo tipo, la calidad del vídeo puede verse afectada.
     4. Si ha conectado la consola Xbox al televisor mediante un aparato de vídeo, es posible que la tecnología de protección anticopia no permita la reproducción de películas en DVD. Esto no afecta a los juegos.
4. Compruebe la selección de entrada. Asegúrese de que ha configurado los canales de entrada correctos del televisor y el aparato de vídeo. La opción Input Select suele encontrarse en una de las ubicaciones siguientes:
   • Un botón en la parte frontal del televisor, posiblemente oculto tras una tapa
   • Un botón en el mando a distancia original
   • Cambie de canal para pasar por los canales altos y bajos
   • Una opción del menú en pantalla
5. Intente conectar la consola al televisor con una configuración diferente a la actual.
   • Si la conecta directamente al televisor, siga los procedimientos de configuración estándar con otro televisor, si tiene uno disponible.
   • Si la conecta mediante un aparato de vídeo, siga los procedimientos de configuración estándar para la conexión directa al televisor.
6. Determine si este comportamiento se produce sólo con uno o dos discos, o bien más de dos discos.
   • Si este comportamiento se produce con sólo uno o dos discos, consulte Knowledge Base para buscar problemas conocidos de esos discos.
   • Si no existen problemas conocidos, devuelva el disco o los discos a la tienda.
7. Si con estos pasos no se resuelve el problema, es posible que el cable AV no funcione correctamente.
8. Si con un nuevo cable AV tampoco se resuelve el problema, es posible que Microsoft deba reparar la consola.

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Soporte adicional

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