Recibe mensajes de error cuando intenta instalar Office 2003 o usar uno de sus programas

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Síntomas

Cuando intenta iniciar un programa de Microsoft Office 2003 o visitar el sitio web de Microsoft Office Update después de instalar una de las actualizaciones de Service Pack de Microsoft Windows XP, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
La aplicación no se ha podido inicializar correctamente (0xc0150002). Haga clic en Aceptar para terminar la aplicación.
Además, cuando intenta instalar Outlook 2003 puede aparecer el mensaje de error siguiente:
El programa de instalación ha detectado una instalación incompleta de Windows XP Service Pack en el equipo. Office no se ejecutará correctamente hasta que esta actualización se haya completado.
Visite Windows Update (<http://update.microsoft.com>) para descargar e instalar el último Service Pack.
Sin embargo, cuando visita el sitio web de Microsoft Windows Update y busca si hay actualizaciones necesarias, no se muestra ninguna actualización.

Causa

Este comportamiento puede producirse por una de las razones siguientes:
  • Tiene una instalación incompleta de un Service Pack de Windows XP.
  • No reinicia el equipo cuando se le pide después de completarse el proceso de instalación del Service Pack de Windows XP.
  • Instaló Office 2003 y una actualización de Service Pack de Windows XP en el equipo.
Además, este comportamiento puede producirse cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Actualiza el equipo basado en Microsoft Windows XP Home a Microsoft Windows XP Professional.
  • Reinstala Windows XP en el equipo.
  • Lleva a cabo una reparación de Windows XP en el equipo.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Reinicie el equipo y, a continuación, instale o inicie los programas de Office 2003. En general debe reiniciar el equipo cuando reciba un indicador para ello después de instalar cualquier producto o actualización.

Método 2

Instale el Service Pack más reciente de Windows XP desde el siguiente sitio web de Microsoft Windows Update:
http://support.microsoft.com/xpsp2getinstall
Si no puede instalar correctamente el Service Pack más reciente de Windows XP o si el sitio web dice que hay un error, visite el siguiente sitio web para obtener información acerca de cómo solucionar problemas de actualización de Windows:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es-es

Método 3

Descargue e instale manualmente la actualización de Microsoft Windows XP Service Pack 1a (SP1a). Para descargar e instalar Windows XP SP1a, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?categoryid=7&displaylang=es

Propiedades

Id. de artículo: 817117 - Última revisión: martes, 10 de mayo de 2011 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Palabras clave: 
kberrmsg kbbug KB817117

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