Visualizzazione di messaggi di errore quando si tenta di installare Office 2003 o di utilizzare un programma Office 2003

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Sintomi

Quando si cerca di avviare un programma di Microsoft Office 2003 o di visitare il sito Web Microsoft Office Update dopo aver installato gli aggiornamenti dei service pack per Microsoft Windows XP, potrebbe venire visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Applicazione non correttamente inizializzata (0xc0150002). Fare clic su OK per chiudere l'applicazione.
Inoltre, quando si tenta di installare Office 2003, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il programma di installazione ha rilevato un'installazione incompleta di Windows XP Service Pack nel computer. Per l'esecuzione corretta di Office è necessario completare questo aggiornamento.
Per scaricare e installare il service pack più recente, visitare il sito Windows Update (<http://update.microsoft.com>) .
Quando tuttavia si visita il sito Web Microsoft Windows Update e si cercano gli aggiornamenti necessari, non viene elencato alcun aggiornamento.

Cause

Questo problema potrebbe verificarsi a causa dei seguenti motivi:
  • Un'installazione di un service pack per Windows XP non è completa.
  • Non si riavvia il computer quando viene richiesto al termine del processo di installazione del service pack per Windows XP.
  • Nel computer sono stati installati Office 2003 e un aggiornamento del service pack per Windows XP.
Questo comportamento può inoltre verificarsi nelle seguenti circostanze:
  • Aggiornamento da Microsoft Windows XP Home a Microsoft Windows XP Professional.
  • Reinstallazione di Windows XP.
  • Ripristino di Windows XP.

Risoluzione

Per risolvere il problema, adottare uno dei seguenti metodi:

Metodo 1

Riavviare il computer e quindi installare o avviare i programmi di Office 2003. È in genere consigliabile eseguire il riavvio quando si riceve una richiesta in proposito dopo avere installato prodotti o aggiornamenti.

Metodo 2

Installare il service pack più recente per Windows XP dal seguente sito Web Microsoft Windows Update:
http://support.microsoft.com/xpsp2getinstall
Se non è possibile installare correttamente il service pack più recente per Windows XP o se nel sito Web viene segnalato un errore, visitare il seguente sito Web per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento di Windows (informazioni in lingua inglese):
http://v4.update.microsoft.com/troubleshoot

Metodo 3

Scaricare e installare manualmente l'aggiornamento Microsoft Windows XP Service Pack 1a (SP1a). Per scaricare e installare Windows XP SP1a, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?categoryid=7&displaylang=it

Proprietà

Identificativo articolo: 817117 - Ultima modifica: martedì 17 maggio 2011 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Chiavi: 
kberrmsg kbbug KB817117
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