Office 2003 のインストール時または Office 2003 プログラムの使用時にエラー メッセージが表示される

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文書番号: 817117
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現象

Microsoft Windows XP Service Pack 用更新プログラムをインストールした後に Microsoft Office 2003 プログラムを起動するとき、または Microsoft Office ダウンロード Web サイトにアクセスするときに、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
アプリケーションを正しく初期化できませんでした (0xc0150002)。[OK] をクリックしてアプリケーションを終了してください。
また、Office 2003 のインストール時に、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
このコンピュータには、Windows XP Service Pack が不完全な状態でインストールされています。Office が正しく動作するためには、このアップデートが正しくインストールされている必要があります。
Windows Update (http://update.microsoft.com) で最新の Service Pack をダウンロードし、 インストールしてください。
しかし、Microsoft Windows Update Web サイトにアクセスして必要な更新プログラムを探しても、更新プログラムが見つかりません。

原因

この現象は、以下のいずれかの理由により発生することがあります。
  • Windows XP Service Pack のインストールが不完全である。
  • Windows XP Service Pack のインストール処理の完了後に、コンピュータを再起動するかどうかを確認するメッセージが表示された際、コンピュータを再起動していない。
  • Office 2003 と Windows XP Service Pack 用更新プログラムをコンピュータにインストールしている。
この現象は、以下の条件に該当する場合にも発生することがあります。
  • Microsoft Windows XP Home ベースのコンピュータを Microsoft Windows XP Professional にアップグレードした。
  • コンピュータに Windows XP を再インストールした。
  • コンピュータで Windows XP の修復を行った。

解決方法

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

方法 1

コンピュータを再起動してから、Office 2003 プログラムをインストールまたは起動します。通常、製品や更新プログラムのインストール後に指示があった場合は、再起動する必要があります。

方法 2

次の Microsoft Windows Update Web サイトから最新の Windows XP Service Pack をインストールします。
http://support.microsoft.com/xpsp2getinstall
最新の Windows XP Service Pack を正常にインストールできない場合や、Web サイトでエラーが報告される場合は、次の Web サイトにアクセスして、Windows 更新の問題のトラブルシューティング方法に関する詳細を参照してください。
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/JA/

方法 3

Microsoft Windows XP Service Pack 1a (SP1a) 用更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールします。Windows XP SP1a をダウンロードしてインストールするには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?categoryid=7&displaylang=ja

プロパティ

文書番号: 817117 - 最終更新日: 2011年2月8日 - リビジョン: 3.5
キーワード:?
kberrmsg kbbug KB817117
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