Pesan galat "Tidak dapat menyambung ke FTP Server" ketika Anda mengakses situs FTP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 817136 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk membuka file dari File Transfer Protocol Situs (FTP) di program Office 2003, Anda mungkin menerima pesan galat yang mirip dengan berikut:
Tidak dapat tersambung ke FTP server di komputer bernama 'ftp.microsoft.com'.
-dan-
'Ftp://ftp.microsoft.com/' folder tidak dapat diakses. Folder yang mungkin terletak di lokasi yang tidak tersedia, dilindungi dengan sandi, atau nama file yang berisi / atau \.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika komputer Anda terhubung ke Internet oleh proxy server, dan pengaturan proxy FTP di Microsoft Internet Explorer tidak benar.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mencegah masalah ini terjadi, benar FTP pengaturan proxy. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, mengikuti langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika mereka, melihat Anda dokumentasi produk untuk melengkapi langkah ini.
  1. Klik Mulai, lalu klikControl Panel.
  2. Klik dua kali Opsi Internet.
  3. Dalam Internet properti kotak dialog, Klik Sambungan tab, dan kemudian klik LAN Tataan.
  4. Dalam Pengaturan jaringan Area lokal (LAN)kotak dialog, klik Lanjutan di bawah Proxy Server.
  5. Dalam Pengaturan proxy kotak dialog, klik untuk jelas Menggunakan server proxy yang sama untuk semua protokol Periksa kotak di bawah Server.
  6. Dalam FTP kotak, ketik Uniform Resource Locator (URL) untuk FTP gateway server. Berikut adalah contoh sintaks untuk menggunakan:
    FTP: / /ftpgate
  7. Tekan TAB untuk memindahkan titik penyisipan kePelabuhan kotak yang akan hak FTP kotak. Tekan DELETE untuk mengosongkan kotak, dan kemudian klik Oke tiga kali untuk menerima perubahan dan dekat Internet properti dialog kotak.
Jika Anda masih tidak dapat tersambung ke situs FTP, meminta jaringan Anda administrator jika Anda mengacu pada benar FTP server gateway.

Untuk memverifikasi nama server FTP:
  1. Pada Berkas menu, klikTerbuka.
  2. Dalam Lihat di kotak, klikTambah/Ubah lokasi FTP.
  3. Dalam Tambah/Ubah lokasi FTP dialog kotak, klik nama server FTP yang ingin Anda akses, dan kemudian klikHapus.
  4. Setelah Anda menghapus lokasi, ketik nama server FTP di The Nama situs FTP kotak, dan kemudian klikOke.
Catatan Anda harus berhenti dan restart program sebelum tersambung untuk situs FTP eksternal.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Dalam program Office 2003, Anda dapat menggunakan Terbuka kotak dialog untuk menghubungkan ke situs FTP di Internet atau pada intranet lokal. Untuk melakukannya:
  1. Pada Berkas menu, klikTerbuka.
  2. Dalam Lihat di kotak, mencari situs FTP Anda ingin mengakses. Jika tidak tercantum, Anda dapat menambahkan lokasi baru. Untuk melakukan ini:
    1. Dalam Lihat di kotak, klik Tambah/Ubah lokasi FTP.
    2. Dalam Tambah/Ubah lokasi FTP dialog Ketik jenis nama situs FTP yang ingin Anda akses, pilih tipe logon (Anonim atau Pengguna), ketik sandi jika itu diperlukan, dan kemudian klik Oke.

      Catatan Jika Anda memilih Pengguna, Anda harus mengetik nama pengguna dalam Pengguna kotak.
  3. Dalam Terbuka kotak dialog, klik nama situs FTP yang ingin Anda akses, dan kemudian klik Terbuka.
Isi dari situs FTP sekarang terdaftar di Terbuka kotak dialog. Anda dapat membuka folder dan file seolah-olah mereka yang disimpan pada hard disk lokal Anda.

Ketika Anda mengakses FTP eksternal situs melalui Internet Explorer, hanya Hypertext Transfer Protocol (HTTP) pengaturan proxy harus benar. Ini benar karena Internet Explorer menggunakan Protokol HTTP, dan protokol standar untuk mengakses informasi di dunia Wide Web, untuk meniru FTP ketika Anda menghubungkan ke situs FTP.

Office 2003 program memerlukan bahwa pengaturan proxy FTP menjadi benar ketika Anda mengakses situs FTP eksternal. Hal ini diperlukan karena program ini tidak menggunakan HTTP protokol untuk meniru FTP. Sebaliknya, pengaturan proxy FTP digunakan. Jika Anda mengklik untuk memilih Menggunakan server proxy yang sama untuk semua protokolcentang kotak di Opsi Internet kotak dialog, Anda tidak akan mampu mengakses situs FTP eksternal dengan program Office.

Properti

ID Artikel: 817136 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
Kata kunci: 
kbprb kberrmsg kbmt KB817136 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:817136

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com