文書番号: 817142 - 最終更新日: 2003年12月2日 - リビジョン: 1.0 コンピュータの起動時に "Windows へようこそ" ログオン画面が表示されない重要 :
この資料には、レジストリの編集に関する情報が含まれています。レジストリを編集する前に、問題が発生した場合に備えて、レジストリをバックアップし、復元方法を理解しておいてください。レジストリのバックアップ、復元、および編集方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」
(Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 256986?
(http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/
)
Description of the Microsoft Windows Registry 目次現象 コンピュータの起動時に [Windows へようこそ]
ログオン画面が表示されません。さらに、次のメッセージのいずれかと同様のエラー メッセージが表示されることがあります。
原因 この問題は、Symantec pcAnywhere
をコンピュータにインストールした場合に発生することがあり、Graphical Identification and Authorization (GINA)
フィルタである Awgina.dll が原因でコンピュータへログオンできなくなります。 pcAnywhere をインストールした場合、デフォルトの Windows GINA ファイルである Msgina.dll が Awgina.dll で置き換えられます。Awgina.dll の一部のバージョンが、この現象を引き起こすことがあります。 解決方法 この問題を解決するには、状況に応じて次のいずれかまたは両方の方法を使用します。 方法 1 : PcAnywhere の GINA フィルタを無効にするコンピュータをセーフ モードで再起動して、pcAnywhere の GINA フィルタを無効にします。そのためには、以下の手順を実行します。
方法 2 : コンピュータから pcAnywhere を削除するコンピュータから pcAnywhere を削除します。削除方法に関する詳細は、プログラムのドキュメントを参照するか、シマンテック社の次の Web サイトにアクセスしてください。http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/
(http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/)
詳細 Windows 2000 で発生する関連問題の情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」
(Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 306948?
(http://support.microsoft.com/kb/306948/EN-US/
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Installing pcAnywhere 9.0 on Windows 2000 Generates Continuous Restarts 他社テクニカル
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