หน้าจอเข้าสู่ระบบ "ยินดีต้อนรับสู่ Windows" ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 817142 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ ยินดีต้อนรับสู่ Windows ไม่ปรากฏหน้าจอเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้คุณยังอาจได้รับข้อผิดพลาด ข้อความที่คล้ายกับต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • มีโปรแกรมติดตั้งล่าสุด ปิดใช้งานหน้าจอต้อนรับและการสลับผู้ใช้อย่างเร็ว เมื่อต้องการคืนค่าคุณลักษณะเหล่านี้ คุณต้องถอนการติดตั้งโปรแกรม

    ชื่อแฟ้มต่อไปนี้อาจช่วยได้ คุณสามารถระบุโปรแกรมที่ทำการ การเปลี่ยนแปลง:

    C:\Windows\System32\Awgina.dll
  • ความล้มเหลวของอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้

    Dll อินเทอร์เฟซของผู้ใช้เข้าสู่ระบบ C:\Windows\System32\Awgina.dll ไม่สามารถโหลด ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อแทน dll หรือคืนค่าดั้งเดิม dll
คุณอาจพบปัญหานี้หลังจากที่คุณเปิดใช้งานผู้ใช้อย่างรวดเร็ว สลับคุณลักษณะใน Windows XP

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้า Symantec pcAnywhere มีการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ และ pcAnywhere รหัสกราฟิก และการอนุญาต กรอง (GINA) Awgina.dll ป้องกันคุณจากการสู่การ คอมพิวเตอร์

เมื่อมีการติดตั้ง pcAnywhere แทนค่าเริ่มต้น Windows GINA แฟ้ม msgina.dll ได้ กับแฟ้ม Awgina.dll บางรุ่น แฟ้ม Awgina.dll อาจทำให้เกิดลักษณะการทำงานนี้

การแก้ไข

เมื่อต้องแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้ วิธี ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ:

วิธีที่ 1: ตัวกรองการเปิดปิดตัว PcAnywhere GINA

เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด และปิด pcAnywhere ใช้งาน ตัวกรองข้อมูล GINA เมื่อต้องทำเช่นนี้:
  1. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ในเซฟโหมด เมื่อต้องทำเช่นนี้:
    1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    2. เมื่อคุณเห็น "โปรดเลือกระบบปฏิบัติการ เริ่ม"ข้อความ กด F8
    3. ในการ เมนูตัวเลือกการขั้นสูงของ Windows, ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก เซฟโหมดจากนั้น กด ป้อน
    4. ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์ดูอัลบูต หรือมัลติบูต เลือก Microsoft Windows XP จากรายการ และจากนั้นกด ป้อน
  2. ลบ
    GinaDLL
    รายการรีจิสทรี เมื่อต้องทำเช่นนี้:สิ่งสำคัญ นี้ส่วน วิธีการ หรืองานประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณปรับเปลี่ยน แล้ว คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    322756 วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
    1. คลิก เริ่มแล้ว คลิก เรียกใช้.
    2. ในการ เปิด กล่อง ชนิด regeditแล้ว คลิก ตกลง.
    3. ค้นหา และคลิกที่คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon
    4. ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวา GinaDLLแล้ว คลิก ลบ.
    5. คลิก ใช่ เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ ยืนยันการลบ
    6. ในการ แฟ้ม เมนู คลิก จบการทำงาน เมื่อต้องการออกจาก Registry Editor
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 2: pcAnywhere เอาออกจากคอมพิวเตอร์

เอา pcAnywhere จากคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการทำเช่นนี้ ให้ดูเอกสารประกอบของโปรแกรม หรือแวะไปที่ Symantec ต่อไปนี้ บริษัทเว็บไซต์:
http://www.symantec.com/support

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับการเพิ่มเติม ข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นเกี่ยวข้องซึ่งเกิดขึ้นใน Windows 2000 คลิก บทความเลขต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
306948การติดตั้ง pcAnywhere 9.0 บน Windows 2000 สร้างการเริ่มระบบใหม่อย่างต่อเนื่อง
Microsoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณ ค้นหาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของผู้ติดต่อของบริษัทอื่นนี้ ข้อมูลหรือไม่ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้นโดย บริษัทที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน โดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 817142 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 30 ตุลาคม 2555 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbprb kbmt KB817142 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:817142

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com