Artigo: 817167 - Última revisão: quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - Revisão: 1.6

Mensagem de erro "Nome não foi possível resolver" quando criar um novo perfil no Outlook 2000

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Sintomas

Quando cria um novo perfil no Microsoft Outlook 2000, a verificação de nome não se liga ao computador do Microsoft Exchange 2000 Server. Quando este problema ocorre, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível resolver o nome. Problemas de rede estão a impedir ligação ao computador do Microsoft Exchange Server. Contacte o administrador de sistema se esta condição persistir.

Resolução

Informações sobre o conjunto cumulativa

Para resolver este problema, obtenha Setembro de 2003 conjunto de actualizações do Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 (SP3). Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824282  (http://support.microsoft.com/kb/824282/ ) Conjunto de Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 de Setembro de 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisito

Devido a dependências de ficheiros, esta actualização requer o Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3). Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
301378  (http://support.microsoft.com/kb/301378/EN-US/ ) Como obter o Exchange 2000 Server Service Pack mais recente

Informações de ficheiros

Componente: ADMIN

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
09-May-2003  17:49  6.0.6464.0         69,632  Dsproxy.dll      

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug KB817167 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 817167  (http://support.microsoft.com/kb/817167/en-us/ )