"Berhenti kode kesalahan 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" terjadi pada server berat dimuat

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 817354
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pada berat dimuat server yang menjalankan Windows 2000 Paket Layanan 3 (SP3), komputer mungkin berhenti merespons, dan Anda akan menerima pesan galat Stop berikut:
BERHENTI 0X0000001E (0XC0000005, 0xA001199F,0x00000000, 0xA0C89369)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika Explorer.exe berhenti merespons (crash) dan jendela shell rusak sewaktu panggilan xxxLoadDesktopWallpaper() fungsi. Ketika masalah ini terjadi, spwndShell atribut memiliki nilai NULL, tetapi pwndShell atribut mempertahankan nilainya sebelumnya.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Perbaikan terbaru ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, Kirim permintaan untuk pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Microsoft Windows 2000 SP3 diperlukan untuk menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi tambahan tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 2000, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
260910Cara mendapatkan Windows 2000 paket layanan

Restart persyaratan

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak mengganti perbaikan terbaru.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari ini memperbaiki memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Waktu Zona tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6738      42,256  Basesrv.dll
   17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656     236,304  Cmd.exe
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6660     233,232  Gdi32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751     333,072  Msgina.dll
   08-Apr-2003  05:54  5.0.2195.6701      90,232  Rdpwd.sys
   29-May-2003  23:22  5.0.2195.6748   4,576,256  Sp3res.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6688     403,216  User32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6745     385,808  Userenv.dll
   02-Jun-2003  21:26  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys
   29-May-2003  23:25  5.0.2195.6750     181,520  Winlogon.exe
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang cara penamaan paket perbaikan terbaru, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
816915Skema penamaan baru untuk Microsoft Paket perbaikan terbaru Windows

Properti

ID Artikel: 817354 - Kajian Terakhir: 31 Januari 2012 - Revisi: 1.0
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB817354 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:817354

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com