"Stop kód chyby 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" sa vyskytuje na serveri ťažko naložené

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 817354
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Na ťažko naložené serveri so systémom Windows 2000 Service Pack 3 (SP3), počítač môže prestať reagovať a môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie Stop:
ZASTAVIŤ 0X0000001E (0XC0000005, 0xA001199F,0x00000000, 0xA0C89369)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

PRICINA

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak Explorer.exe prestane reagovať (pády) a okna shell je poškodený počas hovoru xxxLoadDesktopWallpaper() Funkcia. Ak sa vyskytne tento problém, spwndShell atribút má hodnotu NULL, ale pwndShell atribút zachováva predchádzajúcu hodnotu.

RIESENIE

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, ktoré sú zažíva tento špecifický problém.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je tu "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, predložiť žiadosť Microsoft zákaznícky servis a podpora získať rýchlu opravu.

Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa riešenie problémov vyžaduje, možno budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé podporu náklady budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázky a otázky, ktoré nespĺňajú kritériá pre tento špecifický rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledovnú webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" formulári zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Požaduje sa Microsoft Windows 2000 SP3 nainštalovať túto rýchlu opravu. Ďalšie informácie o tom, ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows 2000, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
260910Ako získať najnovší Windows 2000 Service Pack

Reštartujte požiadavka

Po použití tejto rýchlej opravy, musíte reštartovať počítač.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne ďalšie rýchle opravy.

Informácie o súbore

Anglická verzia tohto opravy má atribúty súborov (alebo novší), sú uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v coordinated universal time (UTC). Keď zobrazíte informácie o súbore, sa skonvertuje na miestny čas. Na vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite Čas Zóna kartu v nástroji dátum a čas v ovládacom paneli.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6738      42,256  Basesrv.dll
   17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656     236,304  Cmd.exe
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6660     233,232  Gdi32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751     333,072  Msgina.dll
   08-Apr-2003  05:54  5.0.2195.6701      90,232  Rdpwd.sys
   29-May-2003  23:22  5.0.2195.6748   4,576,256  Sp3res.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6688     403,216  User32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6745     385,808  Userenv.dll
   02-Jun-2003  21:26  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys
   29-May-2003  23:25  5.0.2195.6750     181,520  Winlogon.exe
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll

STAV

Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené na začiatku tohto článku.

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie o balíkoch, ako sú pomenované po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
816915Nové pomenovanie schémy pre spoločnosť Microsoft Windows balíkoch

Vlastnosti

ID článku: 817354 - Posledná kontrola: 31. januára 2012 - Revízia: 1.0
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB817354 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:817354

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com