Funkcija za samodejno predvajanje ne deluje in trenutni medij se ne prikaže v mapi »Moj računalnik«, ko vstavite CD ali DVD

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 817357 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko v pogon za CD-ROM ali DVD-ROM vstavite CD ali DVD, lahko pride do ene ali obeh spodnjih težav:
  • Funkcija za samodejno predvajanje ne deluje. Programi ali datoteke, za katere ste pričakovali, da se bodo samodejno zagnale ali odprle, se ne zaženejo ali odprejo, ko v pogon vstavite medij.
  • Ko zamenjate medij, se ikona za CD-ROM ali DVD-ROM v mapi Moj računalnik ne posodobi. Če npr. zvočni CD zamenjate s CD-jem za namestitev programa in odprete mapo Moj računalnik, je pod ikono za CD-ROM ali DVD-ROM morda še vedno prikazan napis »Zvočni CD«.

VZROK

Do te težave pride, če storitev ali program v ozadju ovira funkcijo za samodejno predvajanje.

REŠITEV

Informacije o servisnem paketu

Težavo odpravite tako, da namestite najnovejši servisni paket za Microsoft Windows XP. Če želite več informacij, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322389 Kako pridobiti najnovejši servisni paket za Windows XP

Informacije o sprotnem popravku

Microsoft ponuja podprt hitri popravek. Vendar pa je ta hitri popravek namenjen samo odpravljanju težave, opisani v tem članku. Uporabite ga samo za sisteme, v katerih prihaja do te težave. Ta hitri popravek bo morda treba še dodatno preskusiti. Če torej težava ni resneje vplivala na sistem, priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev za programsko opremo, v katero bo vključen ta hitri popravek.

Če je na voljo hitri popravek, ki ga je mogoče prenesti, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je hitri popravek, ki ga je mogoče prenesti«. Če tega razdelka ni, hitri popravek pridobite tako, da se obrnete na Microsoftovo službo za podporo strankam.

Opomba Če pride do dodatnih težav ali pa jih je treba odpraviti, bo morda treba ustvariti novo prošnjo za storitve podpore. Po navadi stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem hitrim popravkom. Če si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti novo prošnjo za storitve podpore, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opomba Na obrazcu »Na voljo je hitri popravek, ki ga je mogoče prenesti« so prikazani jeziki, za katere je na voljo hitri popravek. Če vašega jezika ni na obrazcu, hitri popravek za ta jezik ni na voljo. Angleška različica tega popravka ima naslednje ali novejše atribute datoteke, ki so prikazani v spodnji tabeli. Datumi in časi za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Pri ogledu se informacije pretvorijo v lokalni čas. Razliko med časom UTC in lokalnim časom izračunate na kartici Time Zone (Časovni pas) v orodju za datum in čas na nadzorni plošči.
   Datum          Ura    Različica   Velikost      Ime datoteke
   ---------------------------------------------------------
   28-Apr-2003  11:08  6.0.2800.1214  8.240.640  Shell32.dll

STANJE

Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, naštetih na začetku tega članka. Težava je bila najprej odpravljena v servisnem paketu SP2 za Microsoft Windows XP.

Lastnosti

ID članka: 817357 - Zadnji pregled: 25. november 2008 - Revizija: 4.6
VELJA ZA:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne besede: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB817357

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com