XADM: Ereignis-ID 9202 wird protokolliert und der Exchange 2000 Postfach-Verwaltungsvorgang ist nicht ordnungsgemäß gestartet

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Artikel-ID: 817375 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn Sie den Prozess der Postfachverwaltung in Exchange 2000 starten, wird das Ereignisprotokoll der Anwendung das folgende Ereignis protokolliert:
Typ: Fehler
Quelle: MSExchangeSA
Kategorie: Postfach-Verwaltung
Ereignis-ID: 9202
Beschreibung:
Fehler beim Standard-Nachrichtenspeicher zu öffnen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die beiden folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie führen ein MAPI-Programm, z. B. ARCServe Backup-2000, auf dem Exchange 2000-Server.

    -und-
  • Die MAPI-Anwendung nimmt die Identität eines Benutzerkontos zur Laufzeit. Das Benutzerkonto, das die Anwendung nimmt ist ein anderer Benutzerkonto als das Benutzerkonto, das das Programm gestartet wird. Beispielsweise wird der Prozess wird im Kontext des lokalen Systemkontos ausgeführt und wird im Kontext des Administratorkontos initialisiert.
Gibt es in dieser Situation ein Problem mit der Mapi32.DLL-Komponente, in denen die Exchange-Profile für die Benutzerkonten fälschlicherweise aus der Registrierung gelöscht werden, nachdem die Funktion MAPIInitialize aufgerufen wird. Obwohl die Registrierungsschlüssel, die die Exchange-Profile speichern identisch sind, sind die shared Memory-Abschnitte, die zum Bestimmen, ob ein Profil in Verwendung ist unterschiedlich. In Versionen von "Mapi32.dll", die älter als 6.0.6448.0 sind, ist jedoch die gleiche freigegebene Speicher verwendet. Als Ergebnis Exchange Profile werden aus dem folgenden Schlüssel in der Registrierung gelöscht, und der Postfachverwaltung Prozess nicht ordnungsgemäß gestartet:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

Lösung

Kumulative Rollup-Informationen

Um dieses Problem zu beheben, besorgen September 2003 Exchange 2000 Server nach Service Pack 3 (SP3) Rollup. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824282Rollup Package für Exchange 2000 Server nach Service Pack 3 von September 2003

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Komponente: MAPI

Hinweis: Bevor Sie diesen Hotfix auf den Server anwenden, müssen Sie alle Fremdanbieter-Dienste beenden, die die Komponente "Mapi32.dll" zu laden. Um zu bestimmen, Dienste Mapi32.dll zu laden, das Befehlszeilenprogramm Task List Viewer (tlist.exe) verwenden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Ausführen .
  2. Geben Sie in das Feld Öffnen cmd ein und klicken Sie dann auf Öffnen .
  3. Geben Sie in die Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
    Tlist-m mapi32.dll
    Die Dienste, die Datei Mapi32.dll laden werden im Fenster cmd.exe aufgelistet.
Nachdem Sie den Hotfix angewendet haben, starten Sie die Fremdanbieter-Dienste, die Sie angehalten.

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version     Size       File name
   -----------------------------------------------------
   31-Mar-2003  23:34  6.0.6448.0  745,472    Mapi32.dll
Hinweis: Aufgrund von Dateiabhängigkeiten erfordert dieses Update Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3). Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
301378So erhalten Sie die neuesten Exchange 2000 Server Service Pack

Abhilfe

Gehen Sie folgt vor, um dieses Problem zu umgehen:
  • Starten Sie den Dienst Microsoft Exchange-Systemaufsicht neu. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Verwaltung und klicken Sie dann auf Dienste .
    2. Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf Microsoft Exchange-Systemaufsicht , und klicken Sie neu .
    3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, ob Sie die Dienste, die in das Dialogfeld Andere Dienste neu starten aufgeführt sind, neu starten möchten, klicken Sie auf Ja .


    -oder-
  • Starten Sie den Server neu.
Wenn Sie dies tun, werden die MAPI-Profile in der Registrierung neu erstellt.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Das Tool Task List Viewer (tlist.exe) ist in Microsoft Windows 2000-Supporttools enthalten. Weitere Informationen zum Installieren von Windows 2000-Supporttools finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
301423So wird 's gemacht: Installation der Windows 2000-Supporttools auf einem Windows 2000 Server-basierten Computer
Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von einem Lieferanten hergestellt, der von Microsoft unabhängig ist. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Eigenschaften

Artikel-ID: 817375 - Geändert am: Sonntag, 9. Februar 2014 - Version: 1.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug KB817375 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 817375
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