SSL またはフォーム ベース認証では、Exchange Server 2003年に必要な場合、Exchange ActiveSync および Outlook Mobile Access のエラーが発生します。

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文書番号: 817379 - 対象製品
Notice
Exchange リモート接続アナライザー ツールの Microsoft Exchange Server の展開での接続に関する問題のトラブルシューティングに役立ちます。このツールは、いくつかのクライアント ログオンとメール フロー シナリオをシミュレートします。テストが失敗した場合は、問題を解決する多くの IT 管理者に役立つ、トラブルシューティング エラー表示します。スクリーン ショットこの手順は以下の一覧します。
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リモート接続アナライザーのスクリーン ショット


このツールを使用するには、を参照してください。 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154308。


Exchange Server リモート接続アナライザー (ExRCA) ツールの詳細については、次のマイクロソフト TechNet web サイトを参照してください。
Exchange Server のリモート接続アナライザーのリリースを発表しました。

Exchange リモート接続アナライザー ツール

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現象

Microsoft Office Outlook の Mobile Access または Exchange ActiveSync を使用して、Microsoft Exchange Server 2003年コンピューターにアクセスしようとすると、接続または同期の問題が発生します。Exchange Server ActiveSync と Exchange Outlook モバイル アクセス (OMA) は、/Exchange 仮想ディレクトリ、ユーザーのメールボックスが置かれている Exchange バックエンド サーバーのテンプレートを OWA および DAV を使用します。次の条件のいずれかに該当する場合 Exchange Server ActiveSync と OMA 仮想ディレクトリにアクセスできません。
  • Exchange のバックアップ-endserver では、Exchange の仮想ディレクトリは SSL を要求するように構成されます。
  • フォーム ベース認証が有効になっています。
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注: これらの同じ条件は、フロント エンド サーバー上の Exchange 仮想ディレクトリである場合は、これらの問題は発生しません。

この問題が発生した場合は、Exchange Server ActiveSync や Outlook Mobile Access のいずれかで以下の現象のいずれかが発生する可能性があります。

Outlook のモバイル アクセスの現象


Exchange ActiveSync での現象

解決方法

この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。

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メモ SSL を要求して、フロント エンド サーバーでフォーム ベースの認証を有効にするのには、フロント エンド サーバーを構成するには、「解決方法」セクションに記載されている方法のいずれかを実行する必要はありません。

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メモ Microsoft の Small Business Server 2003 を実行している場合は、「解決方法」に記載方法 2 および方法 1 に記載されている構成はセットアップ中自動的に構成されます。Small Business Server 2003 で、「現象」に記載されているエラーを受信した場合は、構成電子メールとインターネット接続ウィザードを実行します。ウィザードは、Outlook Mobile Access および Exchange ActiveSync の機能をフォーム ベースの認証、/Exchange 仮想ディレクトリを再構成するのに役立ちます。

方法 1


方法 2

詳細

ユーザーのメールボックスの内容にアクセスするには、では、Exchange Server 2003、Microsoft Server ActiveSync および Outlook Mobile Access 仮想ディレクトリを DAV の明示的なログオン、Exchange 仮想ディレクトリ。呼び出しは、次のような。
http://netbios_name_of_mailbox_server/exchange/mailbox_alias
Exchange 仮想ディレクトリが SSL を要求するように構成されている場合は、マイクロソフト ・ サーバーの ActiveSync および Outlook Mobile Access 仮想ディレクトリのユーザーのメールボックスの内容にアクセスできません。マイクロソフト ・ サーバーの ActiveSync および Outlook Mobile Access 仮想ディレクトリのみをしようと TCP ポート 80 (HTTP) は、Exchange 仮想ディレクトリに接続されません経由で TCP ポート 443 (HTTPS)。

Outlook Mobile Access は、次のすべての認証方法を使用して、Exchange 仮想ディレクトリに接続を試みます。
  • Kerberos
  • NTLM
  • 基本的です
フォーム ベース認証を構成するには、Exchange Server 2003年では、Exchange 仮想ディレクトリの認証方法は基本認証、およびドメインが円記号 () に設定されている既定値に設定されます。マイクロソフト ・ サーバーの ActiveSync の仮想ディレクトリは Kerberos 認証を使用して、Exchange 仮想ディレクトリにのみ接続できます。

Outlook モバイル アクセス (OMA) のエラー メッセージに関連する問題については、次の一覧で、次のマイクロソフト サポート技術情報の資料を参照する文書番号をクリックします。
842023 電子メール メッセージの作成、新しい連絡先を追加する、新しいタスクを追加すると、Exchange Server 2003 の Outlook Mobile Access で新しい予定を作成しようとするとしようとすると、エラー メッセージが表示されます。
898131 Exchange 2003 コンピューター上で Outlook Mobile Access の Web サイトに接続しようとすると、"A システムは要求の処理中にエラーが発生しました"エラー メッセージが表示される可能性があります。
Exchange ActiveSync (EA) のエラーに関連する問題については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の一覧に適切な文書番号をクリックします。
886346 Microsoft Exchange Server 2003年では、モバイル デバイスを同期するときに、HTTP 500 エラー メッセージが表示されます。
826974 Exchange 2000 サーバーとモバイル デバイスを同期しようとするときに、「同期サーバー上でエラーのため失敗しました」エラー メッセージ

詳細

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Windows Mobile Forum
参照してください、 Windows Phone のフォーラム 役に立つヒント、およびアイデア。

プロパティ

文書番号: 817379 - 最終更新日: 2013年12月4日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbmt KB817379 KbMtja
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英語版 KB:817379
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