Exchange ActiveSync และการเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Outlook ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อ SSL หรือใช้แบบฟอร์มการรับรองความถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Exchange Server 2003

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 817379 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ถ้าคุณเป็นลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก ค้นหาการแก้ไขปัญหา และทรัพยากรในการเรียนรู้เพิ่มเติม การสนับสนุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไซต์
หมายเหตุ
เครื่องมือวิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลอัตราแลกเปลี่ยนช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อในการปรับใช้ Microsoft Exchange Server เครื่องมือจำลองไคลเอนต์เข้าสู่ระบบและจดหมายกระแสสถานการณ์มาก เมื่อการทดสอบล้มเหลว ข้อผิดพลาดในการนำเสนอเคล็ดลับที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ IT ในการแก้ไขปัญหามากมายแก้ปัญหา
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2730091


เมื่อต้องใช้เครื่องมือนี้ http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154308


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการแลกเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลเชื่อมต่อ Analyzer (ExRCA) แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณพยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Microsoft Exchange Server 2003 โดยใช้ Microsoft การเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Office Outlook หรือ Exchange ActiveSync คุณพบปัญหาการเชื่อมต่อหรือการทำข้อมูลให้ตรงกัน Exchange ActiveSync เซิร์ฟเวอร์และการเข้าถึงแบบเคลื่อน Outlook ของอัตราแลกเปลี่ยน (OMA) ใช้ไดเรกทอรีเสมือนของ /Exchange ในการเข้าถึงแม่แบบของ OWA และ DAV บนเซิร์ฟเวอร์แบ็คเอนด์อัตราแลกเปลี่ยนที่เป็นตำแหน่งที่ตั้งของกล่องจดหมายของผู้ใช้ ไม่ Exchange ActiveSync เซิร์ฟเวอร์และ OMA สามารถเข้าถึงไดเรกทอรีเสมือนนี้หากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • เรกทอรีเสมือนของอัตราแลกเปลี่ยนในการแลกเปลี่ยนแบ็คเอนด์ มีการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ให้ต้องใช้ SSL
  • ใช้แบบฟอร์มการรับรองความถูกต้องถูกเปิดใช้งาน
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2683283
หมายเหตุ: ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหากเงื่อนไขเหล่านี้เหมือนกับบนเรกทอรีเสมือนของ Exchange บนเซิร์ฟเวอร์ front-end

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณอาจพบอาการต่อไปนี้ในการเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Outlook หรือ Exchange ActiveSync เซิร์ฟเวอร์อย่างใดอย่างหนึ่ง

อาการในการเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Outlook


อาการใน Exchange ActiveSync

การแก้ไข

เมื่อต้องแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งในวิธีต่อไปนี้

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2683283
หมายเหตุ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในวิธีที่อธิบายไว้ในส่วน "การแก้ปัญหา" การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ front-end ให้ต้องใช้ SSL และ การเปิดใช้งานใช้แบบฟอร์มการรับรองความถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ที่

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2683283
หมายเหตุ ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Microsoft Small Business Server 2003 ตั้งค่าคอนฟิกที่อธิบายไว้ ในวิธีที่ 1 และวิธีที่ 2 ในส่วน "การแก้ปัญหา" จะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ" บน Small Business Server 2003 เรียกใช้การตั้งค่าคอนฟิกอีเมลและตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวช่วยสร้างจะช่วยให้คุณกำหนดค่าใหม่ในไดเรกทอรีเสมือนของ /Exchange และใช้แบบฟอร์มการรับรองความถูกต้องในการทำงาน กับการเข้า ถึงแบบเคลื่อนของ Outlook และ Exchange ActiveSync

วิธีที่ 1


วิธีที่ 2

ข้อมูลเพิ่มเติม

ในการเข้าถึงเนื้อหาของกล่องจดหมายของผู้ใช้ในการแลกเปลี่ยน Server 2003, Microsoft-เซิร์ฟเวอร์-ActiveSync และการเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Outlook ตรวจสอบไดเรกทอรีเสมือนให้การเข้าสู่ระบบของ DAV ชัดเจนการแลกเปลี่ยนเสมือน ไดเรกทอรี การโทรจะคล้ายกับต่อไปนี้:
http://netbios_name_of_mailbox_server/exchange/mailbox_alias
Microsoft ActiveSync เซิร์ฟเวอร์และ Access แบบเคลื่อน Outlook ที่เสมือน ไดเรกทอรีไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของกล่องจดหมายของผู้ใช้ถ้าการแลกเปลี่ยน ไดเรกทอรีเสมือนถูกกำหนดค่าให้ใช้ SSL Microsoft-เซิร์ฟเวอร์-ActiveSync ไดเรกทอรีเสมือนเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Outlook เท่านั้นลองเชื่อมต่อกับ อัตราแลกเปลี่ยนเรกทอรีเสมือน ผ่านพอร์ต TCP 80 (HTTP) ไม่ ผ่าน TCP พอร์ต 443 (HTTPS)

การเข้าถึงแบบเคลื่อน outlook พยายามเชื่อมต่อการแลกเปลี่ยน ไดเรกทอรีเสมือน โดยใช้ทั้งหมดรับรองความถูกต้องวิธีต่อไปนี้:
  • Kerberos
  • NTLM
  • พื้นฐาน
เมื่อคุณกำหนดค่าใช้แบบฟอร์มการรับรองความถูกต้องใน Exchange Server 2003 วิธีการรับรองความถูกต้องสำหรับไดเรกทอรีเสมือนของอัตราแลกเปลี่ยนถูกตั้งค่าการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน ค่าเริ่มต้นมีการตั้งค่าโดเมนไปยังอักขระเครื่องหมายทับขวา ไดเรกทอรีเสมือน Microsoft ActiveSync เซิร์ฟเวอร์สามารถเชื่อมเท่านั้นต่อการแลกเปลี่ยนไดเรกทอรีเสมือน โดยใช้การรับรองความถูกต้อง Kerberos

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนของ Outlook การเข้าถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด (OMA) ให้คลิกหมายเลขบทความในรายการต่อไปนี้เมื่อต้องการ ดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
842023 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่จะสร้างข้อความอีเมล พยายามที่จะเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ พยายามที่จะเพิ่มงานใหม่ พยายามที่สร้างการนัดหมายใหม่ในการเข้าถึงแบบเคลื่อนของ Outlook กับ Exchange Server 2003
898131 เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Outlook แบบเคลื่อนเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีบนคอมพิวเตอร์ที่ Exchange 2003 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "A ระบบเกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลการร้องขอของคุณ"
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ข้อผิดพลาดของ Exchange ActiveSync (EAS) คลิกหมายเลขบทความที่เหมาะสมในการ รายการต่อไปนี้เพื่อดูบทความในความรู้ของ Microsoft ฐาน:
886346 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด HTTP 500 เมื่อคุณซิงโครไนส์อุปกรณ์เคลื่อนของคุณกับ Microsoft Exchange Server 2003
826974 "ล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดบนเซิร์ฟเวอร์ที่ซิงโครไนซ์" ข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่ทำให้ตรงกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2000

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ศูนย์ข้อมูล
เยี่ยมชมของเรา ศูนย์ข้อมูล Windows Phone สำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากขึ้นและความคิด

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 817379 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 มิถุนายน 2555 - Revision: 5.1
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft ActiveSync 4.1
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
Keywords: 
kbtshoot kbprb kbmt KB817379 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:817379

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com