Exchange Server 2003年需要 SSL 或基于窗体的身份验证时,会出现 Exchange ActiveSync 和 Outlook 移动访问错误

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注意
Exchange 远程连接分析器工具可帮助解决连接问题在 Microsoft Exchange Server 部署中。该工具模拟多个客户端登录和邮件流方案。当测试失败时,许多错误显示的故障排除技巧,可帮助 IT 管理员解决问题。
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若要使用此工具,请访问 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154308。


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宣布推出 Exchange Server 远程连接分析器的版本

Exchange 远程连接分析工具

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症状

当您尝试通过使用 Microsoft Office Outlook 移动访问或 Exchange ActiveSync Microsoft Exchange Server 2003年计算机时,您会遇到连接或同步的问题。Exchange Server ActiveSync 和 Exchange Outlook 移动访问 (OMA) 使用 /Exchange 虚拟目录访问 OWA 模板和 DAV 用户的邮箱所在的 Exchange 后端服务器上。如果满足下列条件之一为真,Exchange Server ActiveSync 和 OMA 不能访问此虚拟目录:
  • Exchange 本地 Exchange 虚拟目录服务器配置为要求 SSL。
  • 启用基于窗体的身份验证。
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注:如果这些相同的条件,则在 Exchange 前端服务器上的虚拟目录上不会发生这些问题。

发生此问题时,可能会遇到下列症状中 Exchange Server 动态同步或 Outlook 移动访问。

在 Outlook 移动访问的症状


在 Exchange ActiveSync 中的症状

解决方案

若要解决此问题,请使用下列方法之一。

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注意不需要执行两种配置前端服务器要求使用 SSL,并启用基于窗体的前端服务器上的身份验证"解决办法"部分所述的方法。

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注意如果您正在运行 Microsoft 小型企业服务器 2003年,在安装过程中自动配置在方法 1 和方法 2 中的"解决方案"一节中介绍的配置。如果您收到"症状"一节中所述小型业务 Server 2003 的错误,运行配置电子邮件和 Internet 连接向导。该向导可以帮助您重新配置 /Exchange 虚拟目录和基于窗体的身份验证,以便使用 Outlook 移动访问,并与 Exchange ActiveSync。

方法 1


方法 2

更多信息

若要访问 Exchange 中的用户邮箱的内容Server 2003 和 Microsoft 服务器 ActiveSync Outlook 移动访问虚拟目录进行显式的 DAV 登录到 Exchange 虚拟目录。该调用是如下所示:
http://netbios_name_of_mailbox_server/exchange/mailbox_alias
Microsoft 的服务器-ActiveSync 和 Outlook 移动访问虚拟如果目录不能访问用户的邮箱的内容交换虚拟目录配置为需要 SSL。Microsoft 服务器 ActiveSyncOutlook 移动访问虚拟目录仅尝试与连接通过 TCP 端口 80 (HTTP),而不是通过 TCP 端口 443 Exchange 虚拟目录(HTTPS)。

尝试连接到 Exchange outlook 移动访问通过使用下列身份验证方法的虚拟目录:
  • Kerberos
  • NTLM
  • 基本
在基于窗体的身份验证配置 Exchange Server 2003 时,Exchange 虚拟目录的身份验证方法设置为基本身份验证和默认域设置为反斜杠字符。Microsoft 的服务器-ActiveSync 虚拟目录只能通过使用 Kerberos 身份验证连接到 Exchange 虚拟目录。

有关与 Outlook 移动相关的问题访问 (OMA) 错误消息,请单击下面列表中的文章编号,查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
842023 当您尝试创建一封电子邮件,请尝试添加新的联系人、 尝试添加新任务,则请尝试在 Outlook 移动访问与 Exchange Server 2003年中创建一个新的约会时,您会收到一条错误消息
898131 当您尝试连接到 Exchange 2003 计算机上的 Outlook 移动访问 Web 站点时,您可能会收到"A 系统在处理您的请求时出现错误"错误信息
有关与相关的问题Exchange ActiveSync (EA) 错误,单击适当的文章编号,下面的列表,以查看 Microsoft 知识中的文章基址:
886346 与 Microsoft Exchange Server 2003年同步您的移动设备时,您会收到一个 HTTP 500 错误消息
826974 当您尝试与 Exchange 2000 服务器同步移动设备的"同步失败,服务器错误"错误消息

更多信息

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属性

文章编号: 817379 - 最后修改: 2012年6月29日 - 修订: 0.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft ActiveSync 4.1
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
关键字:?
kbtshoot kbprb kbmt KB817379 KbMtzh
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