SSL 或表單型驗證需要 Exchange Server 2003 時,就會發生 Exchange ActiveSync 及 Outlook 行動存取錯誤

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注意事項
Exchange 遠端連線分析器工具可協助 Microsoft Exchange Server 部署中的連線問題進行疑難排解。此工具會模擬數個用戶端登入與郵件流程的案例。當測試失敗時,許多錯誤顯示疑難排解秘訣,可幫助 IT 系統管理員解決這個問題。(這個步驟的畫面被列下方)。
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螢幕擷取畫面的遠端連線分析器


若要使用這個工具,請造訪 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154308。


如需有關 Exchange Server 遠端連線分析器 (ExRCA) 工具的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站:
宣告的新版 Exchange Server 遠端連線分析器

Exchange 遠端連線能力分析器工具

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徵狀

當您嘗試使用 Microsoft Office Outlook 行動存取或 Exchange ActiveSync 存取 Microsoft Exchange Server 2003年電腦時,您會遇到連線或同步處理的問題。Exchange Server 動態同步與 Exchange Outlook 行動存取 (OMA) 使用的 /Exchange 虛擬目錄來存取 OWA 範本和 DAV 使用者的信箱位於 Exchange 後端伺服器上。Exchange Server 動態同步與 OMA 無法存取此虛擬目錄,如果下列條件之一為真:
  • 在 Exchange 上一步 endserver 的 Exchange 虛擬目錄設定為需要 SSL。
  • 已啟用表單架構驗證。
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附註:如果這些相同的條件為真前端伺服器上的 Exchange 虛擬目錄上不會發生這些問題。

發生這個問題,您可能會遇到下列徵狀,Exchange Server ActiveSync 或 Outlook 行動存取中的其中一個。

在 Outlook 存取行動裝置的徵狀


在 [Exchange ActiveSync 的徵狀

解決方案

若要解決這個問題,請使用下列方法之一:

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附註您沒有執行所述 〈 解決方案 〉 一節,以設定前端伺服器需要 SSL 以及啟用前端伺服器上的 [表單架構驗證的方法之一。

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附註如果您正在執行 Microsoft Small Business Server 2003,在方法 1,〈 解決方案 〉 一節中的方法 2 中所述的設定會自動設定在安裝期間。如果您收到錯誤,是 「 徵狀 〉 一節所述 Small Business Server 2003 上,執行設定電子郵件及網際網路連線精靈。精靈應該可以幫助您重新設定的 /Exchange 虛擬目錄和工作 Outlook 行動存取,以及 Exchange ActiveSync 表單基礎的驗證。

方法 1


方法 2

其他相關資訊

若要存取的使用者的信箱內容在 Exchange Server 2003,Microsoft 伺服器 ActiveSync 和 Outlook 行動存取虛擬目錄進行明確的 DAV 登入 Exchange 虛擬目錄。呼叫會類似於下列:
http://netbios_name_of_mailbox_server/exchange/mailbox_alias
Outlook 行動存取虛擬目錄與 Microsoft 伺服器動態同步無法存取使用者的信箱的內容,如果 Exchange 虛擬目錄設定為需要 SSL。Microsoft 伺服器動態同步與 Outlook 行動存取虛擬目錄只有嘗試與 Exchange 虛擬目錄透過 TCP 連接埠 80 (HTTP),不透過 TCP 連接埠 443 (HTTPS)。

Outlook 行動存取嘗試連線到 Exchange 虛擬目錄使用所有下列的驗證方法:
  • Kerberos
  • NTLM
  • 基本
當您設定表單架構驗證在 Exchange Server 2003年上時,Exchange 虛擬目錄的驗證方法是設定為基本驗證時,行事曆及預設網域設定為反斜線字元。Microsoft 伺服器動態同步的虛擬目錄只能連接至 Exchange 虛擬目錄使用 Kerberos 驗證。

Outlook 行動存取 (OMA) 錯誤訊息的相關問題的相關資訊,如按一下下面清單中的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
842023 當您嘗試建立電子郵件訊息,請嘗試將新的連絡人,試著新增新的工作,試著在 Outlook 行動存取與 Exchange Server 2003年中建立新的約會時,收到錯誤訊息
898131 當您嘗試連線至 Exchange 2003 電腦上 Outlook 行動存取的網站時,您可能會收到"A 系統處理您的要求時發生錯誤 」 錯誤訊息
如有關與 Exchange ActiveSync (EAS) 錯誤相關的問題,請按一下下面清單中適當的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
886346 當您使用 Microsoft Exchange Server 2003年同步您的行動裝置時,會收到 HTTP 500 錯誤訊息
826974 當您嘗試與 Exchange 2000 伺服器同步處理行動裝置時,「 同步處理失敗,因為伺服器錯誤 」 錯誤訊息

其他相關資訊

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屬性

文章編號: 817379 - 上次校閱: 2013年12月4日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft ActiveSync 4.1
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
關鍵字:?
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