Når du spiller et spil, navigerer gennem Xbox Menu eller venter på, at der konsollen indlæser, kan der opstå følgende:
-
Konsollens skærmbillede reagerer ikke længere eller "fryser fast".
-
Du får ikke vist en fejlmeddelelse.
Vigtigt!
Dette er ikke det samme problem, som når skærmbilledet ikke længere reagerer, og der vises en fejlmeddelelse. Hvis der vises en fejlmeddelelse, skal du søge efter fejlmeddelelsen i Microsoft Knowledge Base.
Benyt følgende tabel til at finde den fejl, der ligner dit problem mest. Yderligere oplysninger om disse fejlfindingsprocedurer finder du i afsnittet "Bemærkninger".
Skjul tabellenUdvid tabellen
|
Xbox-konsollen holder kun op med at reagere, når du bruger et eller to bestemte spil, og problemet opstår ikke, når du starter konsollen, eller når du benytter Xbox Menu
|
Xbox-konsollen holder op med at reagere, når du starter konsollen, benytter Xbox Menu eller benytter de fleste former for medier.
|
-
Undersøg, om problemet er opstået mere end én gang.
-
Test konsollen ved at benytte en anden disk.
-
Undersøg, om konsollen er overophedet.
-
Kontroller, at indstillingerne for dato og tidspunkt på Xbox-konsollen er korrekte.
-
Frakobl alle unødvendige eksterne enheder, og test derefter konsollen igen.
-
Prøv disken i en anden konsol, hvis du har mulighed for det. Hvis du ikke har mulighed for at prøve disken i en anden konsol, må du bytte disken hos den forhandler, hvor du har købt den.
-
Hvis ingen af disse procedurer løser problemet, skal din konsol muligvis til serviceeftersyn hos Microsoft.
| -
Undersøg, om problemet er opstået mere end én gang.
-
Undersøg, om konsollen er overophedet.
-
Kontroller, at indstillingerne for dato og tidspunkt på Xbox-konsollen er korrekte.
-
Frakobl alle unødvendige eksterne enheder, og test derefter konsollen igen.
-
Hvis ingen af disse procedurer løser problemet, skal din konsol muligvis til serviceeftersyn hos Microsoft.
|
Bemærkninger
Undersøg, om problemet er opstået mere end én gang. Hvis det er første gang, problemet er opstået, er det ikke sikkert, at det vil ske igen.
Kontroller, om den anvendte disk er kilden til problemet, ved at afprøve flere tilsvarende Xbox-kompatible diske på systemet. Hvis problemet kun opstår ved brug af en bestemt disk, skal du søge i Microsoft Knowledge Base for at undersøge, om der er kendte problemer med denne bestemte disk. Brug spildiske til at teste, når det er spil, der fryser fast, og dvd'er, når det er dvd'er, der fryser fast.
Kontroller, om konsollen er placeret uhensigtsmæssigt, f.eks. i nærheden af en varmekilde. Varmekilder er bl.a. fjernsyn, computere, skærme og andre elektriske enheder. Hvis konsollen er placeret uhensigtsmæssigt, må du prøve at flytte den til et sted med bedre ventilation, f.eks. på et bord eller på gulvet. Hvis dette løser problemet, var ventilationen det første sted sikkert ikke tilstrækkelig til, at konsollen kunne fungere korrekt. Læs brugerhåndbogen til Xbox, hvis du ønsker yderligere oplysninger om at placere konsollen korrekt.
Tilbage til toppen
