ID Artikel: 817385 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Konsol Xbox asli Anda membeku dan Anda tidak menerima pesan galat

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda memainkan permainan, bergerak sepanjang Xbox Dashboard atau menunggu konsol untuk memuat, Anda mungkin mengalami perilaku berikut ini:
  • Konsol layar berhenti merespons, atau "membeku."
  • Anda tidak menerima pesan galat.
Penting Ini adalah isu yang terpisah dari ketika konsol layar berhenti merespons, dan Anda menerima pesan galat. Jika Anda menerima pesan galat, Cari pesan kesalahan di dalam Basis Pengetahuan Microsoft.
Kembali ke atas

HAL-HAL YANG PATUT DICOBA

Menggunakan tabel berikut untuk memecahkan masalah yang paling cocok dengan situasi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang langkah-langkah pemecahan masalah ini, lihat bagian "Catatan".
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Konsol Xbox Anda hanya berhenti merespons ketika Anda menggunakan hanya satu atau dua judul-judul permainan dan konsol tidak memperlihatkan perilaku ini ketika Anda mulai menjalankan konsol atau ketika Anda menggunakan DashboardKonsol Xbox Anda berhenti merespons ketika Anda mulai menjalankan Konsol, menggunakan Dashboard, atau menggunakan sebagian besar media
  1. Menentukan apakah masalah telah terjadi lebih dari satu kali.
  2. Menguji konsol menggunakan disk berbeda.
  3. Menentukan apakah konsol terlalu panas.
  4. Pastikan bahwa konsol Xbox diatur ke benar waktu dan tanggal.
  5. Menghapus semua perangkat yang tidak perlu dan kemudian menguji konsol.
  6. Mencoba disc di konsol lain jika Anda bisa. Jika Anda tidak dapat mencoba disc di konsol lain, bertukar disk di pengecer di mana Anda melakukan pembelian.
  7. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin memerlukan Microsoft untuk layanan konsol (lihat bawah).
  1. Menentukan apakah masalah telah terjadi lebih dari satu kali.
  2. Menentukan apakah konsol terlalu panas.
  3. Pastikan bahwa konsol Xbox diatur ke benar waktu dan tanggal.
  4. Menghapus semua perangkat yang tidak perlu dan kemudian menguji konsol.
  5. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin memerlukan Microsoft untuk layanan konsol (lihat bawah).

Catatan

Menentukan apakah masalah telah terjadi lebih dari satu kali. Jika ini adalah pertama kalinya bahwa Anda telah mengalami perilaku ini, mungkin bahwa hal itu tidak akan terjadi lagi.

Menentukan apakah disk digunakan sumber masalah dengan menguji beberapa cakram Xbox-kompatibel serupa dalam sistem. Apabila masalah dengan hanya satu disk, Cari Basis Pengetahuan Microsoft untuk menentukan apakah disk tertentu yang memiliki masalah yang diketahui. Penggunaan permainan discs untuk menguji permainan membeku dan DVD untuk menguji DVD membeku.

Menentukan apakah konsol di lingkungan yang tidak cocok seperti dekat sumber panas. Sumber panas dapat termasuk TV, komputer, monitor, dan alat listrik lainnya. Jika konsol di lokasi miskin, memindahkannya ke lokasi dengan ventilasi cukup, seperti di atas meja atau di lantai. Jika ini memecahkan masalah, lokasi sebelumnya mungkin tidak memberikan cukup ventilasi untuk konsol untuk berfungsi dengan benar. Meninjau Xbox instruksi manual untuk informasi tentang penempatan yang benar dari konsol.

Kembali ke atas

Dukungan tambahan

Jika langkah-langkah pada bagian sebelumnya tidak memecahkan masalah Anda, konsol Anda mungkin harus dilayani. Ikuti link ini untuk mengkonfirmasi apakah telepon atau dukungan online yang ditawarkan di negara Anda untuk memulai pertukaran agar konsol Anda:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Xbox asli mendukung persembahan per wilayah
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Xbox
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbxboxamericasportal kbxboxts kbxboxconsole kberrmsg kbxboxext kbhardware kbxboxeuropeportal kbpubtypekc kbtshoot kbmt KB817385 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:817385  (http://support.microsoft.com/kb/817385/en-us/ )
Kembali ke atas