Makale numarası: 817385 - Son Gözden Geçirme: 02 Şubat 2011 Çarşamba - Gözden geçirme: 10.0

Özgün Xbox Konsolunuzun donuyor ve bir hata iletisi alıyorsunuz

İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntülemeBuraya tıklayarak İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntüleyebilirsiniz.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın
Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Oyun oynamak, Xbox Dashboard taşımak ya da konsol yüklemek bekleyin aşağıdaki davranışla karşılaşabilirsiniz:
  • Konsol ekranı yanıt vermiyor veya "donar".
  • Bir hata iletisi alırsınız.
ÖnemliKonsol ekranı yanıt vermiyor ve bir hata iletisi aldığınızda gelen ayrı bir sorun olur. Bir hata iletisi alırsanız, Microsoft Bilgi Bankası'nda hata iletisini arayın.
Üste

Denenmesi gerekenler

Durumunuza en iyi uyan sorunu gidermek için aşağıdaki tabloyu kullanın. Sorun giderme adımları hakkında daha fazla bilgi için "Notlar" bölümüne bakın.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Xbox konsolunda yalnızca konsol bu konsolu başlatıldığında veya Pano kullandığınızda davranışlar değildir ve yalnızca bir veya iki oyun başlıklarına kullanın yanıt vermiyorKonsolu başlatmak, Kontrol paneli kullanın ya da çoğu medya kullanın Xbox Konsolunuzun yanıt vermiyor
  1. Birden çok kez sorunun oluşup oluşmadığını belirleyin.
  2. Farklı bir disk kullanarak konsolun sınayın.
  3. Konsol aşırı ısınmayı olup olmadığını belirleyin.
  4. Xbox konsolunda doğru tarih ve saate ayarlandığını doğrulayın.
  5. Tüm gereksiz çevre aygıtları kaldırın ve konsol sınayın.
  6. Olanak varsa diski başka bir konsol deneyin. Diski başka bir konsol çalışırsanız olamaz, diski satınalma yaptığınız yeri satıcısı konumunda exchange.
  7. Bu adımlar sorunu çözmek, konsol (Bkz. aşağıda) hizmet vermek üzere Microsoft gerektirebilir.
  1. Birden çok kez sorunun oluşup oluşmadığını belirleyin.
  2. Konsol aşırı ısınmayı olup olmadığını belirleyin.
  3. Xbox konsolunda doğru tarih ve saate ayarlandığını doğrulayın.
  4. Tüm gereksiz çevre aygıtları kaldırın ve konsol sınayın.
  5. Bu adımlar sorunu çözmek, konsol (Bkz. aşağıda) hizmet vermek üzere Microsoft gerektirebilir.

Notları

Birden çok kez sorunun oluşup oluşmadığını belirleyin. Bu davranış ilk kez karşılaşıyorsanız, onu yeniden oluşma değil olasıdır.

Sistemde birden fazla benzer Xbox uyumlu diskleri sınayarak disk kullanımda sorunun kaynağı olup olmadığını belirlemek. Tek bir diskle birlikte sorun ortaya çıkarsa, o belirli disk ilgili bilinen sorunlar olup olmadığını belirlemek için Microsoft Knowledge Base'de arayın. Oyun donuyor ve DVD dvd donuyor sınamak için test etmek için oyun diskleri kullanın.

Konsol gibi uygunsuz bir ortamda bir ısı kaynağı yakınında olup olmadığını belirlemek. Isı kaynakları, televizyonlar, bilgisayarlar, monitörler ve diğer elektrikli cihazları dahil edebilirsiniz. Konsol zayıf bir konumda ise, bir yere taşıyabilirsiniz yeterli havalandırma ile gibi bir tablonun üstünde veya zemin üzerinde. Bu sorunu giderirse, büyük olasılıkla önceki konuma yeterli havalandırma düzgün çalışabilmesi konsolun sağlamadı. Konsol, doğru yerleşimi hakkında bilgi için Xbox yönerge elkitabına bakın.

Üste

Ek destek

Önceki bölümdeki adımları sorununuzu çözmezse konsolunuza servis verilmesi gerekebilir. Lütfen telefon veya çevrimiçi destek konsolunuza exchange siparişini başlatmak için ülkenizdeki sunulup sunulmadığını onaylamak için bu bağlantıyı izleyin:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Özgün Xbox desteği her bölgedeki önerileri
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Xbox
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbxboxamericasportal kbxboxts kbxboxconsole kberrmsg kbxboxext kbhardware kbxboxeuropeportal kbpubtypekc kbtshoot kbmt KB817385 KbMttr
Üste
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:817385  (http://support.microsoft.com/kb/817385/en-us/ )
Üste