Het kan voorkomen dat u de Xbox-console wel kunt inschakelen, maar de lade niet kunt openen. Dit gebeurt soms als er een speldisc, dvd of cd vastzit in de lade. Dit probleem kan echter ook optreden als er geen disc vastzit in de lade.
U haalt als volgt een disc uit de lade:
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
| U kunt de lade niet openen | U kunt de lade wel openen, maar u kunt de disc niet verwijderen uit de console |
- Controleer of de Xbox-console goed werkt. U doet dit door na te gaan of er een beeld verschijnt wanneer u de console inschakelt. Als er geen beeld verschijnt en de uitwerpknop van de lade niet werkt, is er een probleem waarvoor u de Xbox-console door Microsoft moet laten nakijken.
- Druk op de uitwerpknop op de console om de lade te openen.
- Als de lade niet wordt geopend nadat u op de uitwerpknop hebt gedrukt, moet u proberen de lade handmatig te openen. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Koppel de Xbox-console los van de voedingsbron.
- Zoek de knop voor handmatig loskoppelen op de Xbox-console.
Op de meeste Xbox-consoles bevindt deze knop zich in een klein gaatje links van de uitwerpknop onder de lade.
Op andere Xbox-consoles vindt u deze knop onder de lade. Het gaatje kan zich onder de O of B van het woord XBOX op de lade bevinden.
- Steek een rechtgetrokken paperclip of ander dun voorwerp onder een hoek naar links in het gaatje. Duw de paperclip voorzichtig in het gat om de knop voor handmatig loskoppelen in te drukken en de lade gedeeltelijk te openen. Hiervoor hebt u mogelijk meerdere pogingen nodig. Een dunne paperclip werkt beter dan een dikke paperclip.
Als u de paperclip in het gaatje steekt en een obstakel voelt, betekent dit dat de knop voor handmatig loskoppelen van de Xbox-console zich op een andere plaats op de console bevindt. Kijk onder de O of B van het woord XBOX op de lade. Als dit het geval is, steekt u de paperclip onder de O in de console, zoals in stap C is uitgelegd. Als u ook hier een obstakel voelt, steekt u de paperclip onder de letter B in de console. De knop voor handmatig loskoppelen bevindt zich op een van deze drie locaties. - Nadat de lade gedeeltelijk is geopend, trekt u de lade met uw vingers volledig open.
| Opmerking Dit probleem treedt doorgaans op wanneer op de bovenzijde van de disc een plakkerige substantie zit.- Druk op de uitwerpknop op de console om de lade te openen. Druk nadat de lade is geopend nogmaals op de knop om de lade te sluiten. Herhaal deze procedure nog twee keer om te controleren of de disc hierdoor loskomt en kan worden verwijderd.
|
Aanvullende ondersteuning
Als u het probleem niet kunt oplossen met de stappen in het vorige gedeelte, moet de console mogelijk worden nagekeken. Volg deze koppeling om te controleren of in uw land telefonische of online ondersteuning wordt aangeboden om de console te kunnen inruilen:
961531
(http://support.microsoft.com/kb/961531/
)
Original Xbox support offerings per region
Naar boven
