Artigo: 817399 - Última revisão: terça-feira, 17 de Maio de 2011 - Revisão: 9.0

O indicador luminoso da consola Xbox Original fica verde e cor-de-laranja intermitente

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Sintomas

Quando utiliza a consola Xbox, o indicador luminoso pode ficar intermitente com um padrão verde e cor-de-laranja.
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se a consola Xbox não detectar o cabo AV.

Nota Este comportamento só se aplica à ligação entre o cabo AV e a consola Xbox. Não se aplica à ligação entre o cabo AV e a televisão.
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Pode Tentar

  1. Desligue e volte a ligar o cabo AV da Xbox. Certifique-se de que as ligações foram efectuadas correctamente. Volte a ligar a consola e, em seguida, examine o indicador luminoso.
  2. Se o comportamento persistir, experimente outro cabo AV, caso exista um disponível.
  3. Se isto não resolver o problema, o cabo AV original poderá não estar a funcionar correctamente.
  4. Se o comportamento persistir, indica um problema que exige o envio da consola para a Microsoft para fins de assistência.
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Suporte Adicional

Se os passos na secção anterior não resolverem o problema, é possível que a consola tenha de receber assistência técnica. Utilize esta hiperligação para confirmar se está disponível suporte telefónico ou online no país para iniciar um pedido de troca para a consola:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Ofertas de suporte para a Xbox Original por região
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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