Artigo: 817400 - Última revisão: sábado, 14 de Maio de 2011 - Revisão: 8.0

A luz indicadora da consola Xbox Original fica cor-de-laranja intermitente

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Sintomas

Quando está a utilizar a consola Xbox, a luz indicadora fica cor-de-laranja intermitente.

Causa

Este comportamento ocorre quando os componentes internos sobreaquecem e a consola Xbox encerra automaticamente para evitar danos.

Pode Tentar

  1. Desligue a consola Xbox e deixe-a arrefecer durante pelo menos 10 minutos.
  2. Leia atentamente o Manual do Utilizador da Xbox fornecido com o sistema de videojogos Xbox para obter as instruções de utilização e posicionamento correctos da consola Xbox e, assim, evitar problemas de sobreaquecimento e outros.
  3. Certifique-se de que a consola Xbox não está situada junto de uma fonte de calor. As fontes de calor incluem a parte de trás das televisões, computadores, monitores e outros aparelhos eléctricos.
  4. Certifique-se de que os orifícios de ventilação não estão bloqueados. Os orifícios de ventilação estão localizados nos lados esquerdo, direito e posterior da consola Xbox. Certifique-se de que cada orifício de ventilação está afastado pelo menos 15 centímetros de outros objectos e a livre circulação do ar é permitida. Se a Xbox estiver dentro de um armário, experimente deslocá-lo para ver se o problema é resolvido.
  5. Depois de a consola Xbox ter arrefecido, volte a ligá-la e certifique-se de que vê uma luz indicadora verde na parte da frente. Verifique se existe movimento de ar perto da ventoinha na parte de trás da consola.
  6. Se a consola continuar a sobreaquecer ou se a ventoinha não estiver a funcionar correctamente, poderá indicar um problema que exige o envio da consola para a Microsoft para fins de reparação.

Suporte Adicional

Se os passos da secção anterior não resolverem o problema, é possível que a consola tenha de receber assistência técnica. Utilize esta hiperligação para confirmar se está disponível suporte telefónico ou online no país para iniciar um pedido de troca para a consola:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Ofertas de suporte para a Xbox Original por região

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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