Works : Échec d'inscription en ligne

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'inscription en ligne permet d'enregistrer votre copie de Microsoft Works, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Vous ne trouvez pas votre numéro d'identification de produit (PID) pour enregistrer le produit.
  • Numéro que vous avez entré est renvoyé sous n'est pas valide.
  • Vous ne pouvez pas accéder à la page d'inscription en ligne de Microsoft Works.

Cause

Ce problème peut se produire pour des raisons suivantes :
  • Vous ne pouvez pas trouver votre identification du produit numéro.
  • Vous avez tapé incorrectement votre Identification du produit numéro.
  • Vous rencontrez des problèmes de connectivité réseau.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez les méthodes suivantes :

Retapez votre numéro PID

Pour localiser le numéro et enregistrer votre copie de Microsoft Works, procédez comme suit :
  1. Démarrez Works.
  2. Dans le menu Aide , cliquez sur Microsoft Works .

    Notez l' ID de produit numéro. Assurez-vous que vous différencier le numéro "0" et la lettre majuscule « O ».
  3. Cliquez sur OK , puis quittez Microsoft Works.
  4. Démarrez Microsoft Internet Explorer et visitez le site Web l'adresse suivante :
    http://www.microsoft.com/products/works/support.mspx
  5. Cliquez sur votre version de Works pour démarrer l'enregistrement.
  6. Si vous n'êtes pas connecté sur avec votre réseau Microsoft Passport Network compte, se connecter lorsque vous êtes invité à vous connecter.
  7. Entrez ou vérifiez que vos informations personnelles.
  8. Tapez soigneusement votre numéro PID.
  9. Cliquez sur Terminer .

Propriétés

Numéro d'article: 817414 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Works 6.0 Standard
  • Microsoft Works 7.0 Standard
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard
  • Microsoft Works Suite 2006
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbtshoot kbprb KB817414 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 817414
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