Works: Errore di registrazione in linea

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Sintomi

Quando si tenta di utilizzare Registrazione in linea per registrare la propria copia di Microsoft Works, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • Non è possibile trovare il numero di identificazione prodotto (PID) per registrare il prodotto.
  • Il numero di PID immesso viene restituito come non validi.
  • Non è possibile accedere alla pagina di registrazione in linea per Microsoft Works.

Cause

Questo comportamento può verificarsi per uno dei seguenti motivi:
  • È Impossibile trovare il numero di serie numero.
  • È stato digitato in modo errato il numero di serie numero.
  • Si verificano problemi di connettività di rete.

Workaround

Per aggirare questo comportamento, utilizzare i metodi seguenti:

Digitare nuovamente il numero del PID

Per individuare il numero del PID e registrare la propria copia di Microsoft Works attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Works.
  2. Scegliere Informazioni su Microsoft Works dal menu Guida in linea .

    Annotare l' ID prodotto numero. Assicurarsi che è possibile distinguere tra il numero zero ("0") e la lettera maiuscola "O".
  3. Fare clic su OK e uscire da Microsoft Works.
  4. Avviare Microsoft Internet Explorer e visitare il seguente sito Web:
    http://www.microsoft.com/products/works/support.mspx
  5. Fare clic sulla versione di Works per avviare la registrazione.
  6. Se si non è connessi con il Microsoft Passport Network account, accedere quando viene chiesto di accedere.
  7. Digitare o verificare le informazioni personali.
  8. Digitare attentamente il numero di PID.
  9. Fare clic su Fine .

Proprietà

Identificativo articolo: 817414 - Ultima modifica: mercoledì 12 febbraio 2014 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Chiavi: 
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