Works: Falha de registo online

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Sintomas

Quando tenta utilizar o Registo Online para registar a sua cópia do Microsoft Works, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Não é possível localizar o número de identificação do produto (PID) para registar o produto.
  • O número PID que introduziu é devolvido como não é válido.
  • Não poderá aceder à página de registo online para Microsoft Works.

Causa

Este comportamento pode ocorrer uma das seguintes razões:
  • Não é possível encontrar a identificação do produto número.
  • Escreveu incorrectamente a identificação do produto número.
  • Detectar problemas de conectividade de rede.

Como contornar

Para contornar este comportamento, utilize os seguintes métodos:

Volte a escrever o número de PID

Para localizar o número PID e registar a sua cópia do Microsoft Works siga estes passos:
  1. Inicie o Works.
  2. No menu Ajuda , clique em Acerca do Microsoft Works .

    Anote o ID do produto número. Certifique-se de que distinguir entre o número zero ("0") e a letra maiúscula "O".
  3. Clique em OK e saia do Microsoft Works.
  4. Inicie o Microsoft Internet Explorer e, em seguida, visite o seguinte Web site:
    http://www.microsoft.com/products/works/support.mspx
  5. Faça clique sobre a versão do Works para iniciar o registo.
  6. Se tiver não iniciado sessão com o Microsoft Passport Network conta, inicie sessão quando lhe for pedido para iniciar sessão.
  7. Escreva ou verificar as suas informações pessoais.
  8. Escreva cuidadosamente o número de PID.
  9. Clique em Concluir .

Propriedades

Artigo: 817414 - Última revisão: 30 de janeiro de 2014 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbtshoot kbprb KB817414 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 817414

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