Works: Falha de registro online

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Sintomas

Quando você tenta usar o Registro on-line para registrar sua cópia do Microsoft Works, você pode perceber um dos seguintes problemas:
  • Não é possível localizar o número de identificação do produto (PID) para registrar o produto.
  • O número de identificação que você inseriu é retornado como não é válido.
  • Você não pode acessar a página Registro on-line para o Microsoft Works.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
  • Você não encontrar a identificação do produto número.
  • Você digitou incorretamente sua identificação do produto número.
  • Você está tendo problemas de conectividade de rede.

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, use os seguintes métodos:

Digite novamente o número PID

Para localizar o número de identificação e registrar sua cópia do Microsoft Works execute estas etapas:
  1. Inicie o Works.
  2. No menu Ajuda , clique em Sobre o Microsoft Works .

    Anote a Identificação do produto do número. Verifique se que você diferenciar o número zero ("0") e a letra maiúscula "O".
  3. Clique em OK e saia do Microsoft Works.
  4. Inicie o Microsoft Internet Explorer e, em seguida, visite o seguinte site:
    http://www.microsoft.com/products/works/support.mspx
  5. Clique na versão do Works para iniciar o registro.
  6. Se você não fez logon com seu Microsoft Passport Network conta, logon quando você for solicitado a fazer logon.
  7. Digite ou verifique se suas informações pessoais.
  8. Digite cuidadosamente seu número PID.
  9. Clique em Concluir .

Propriedades

ID do artigo: 817414 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbtshoot kbprb KB817414 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 817414

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