Identificativo articolo: 817420 - Ultima modifica: lunedì 17 aprile 2006 - Revisione: 3.0

OL2002: Messaggio di errore: "La richiesta di riunione è stata rifiutata dalla risorsa poiché è ricorrente"

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Suggerimento di sistemaIl presente articolo fa riferimento a un sistema operativo diverso da quello in uso. Il contenuto dell'articolo che potrebbe non essere relativo al sistema in uso è disabilitato.
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Sintomi

Quando si tenta di pianificare una riunione in linea, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
La richiesta di riunione è stata rifiutata dalla risorsa poiché è ricorrente. Con la risorsa specificata è necessario prenotare ogni riunione separatamente.
NOTA Questo problema può verificarsi anche se la riunione non è ricorrente e la risorsa di conferenza non è impostata per rifiutare gli appuntamenti ricorrenti.
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Cause

Questo problema può verificarsi quando si utilizza Conferenze di Microsoft Exchange.
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Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che la correzione venga sottoposta ad altre verifiche allo scopo di migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Office XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
NOTA In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione globale di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi): 
   Data         Ora    Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------------------------
   10-apr-2003  11:19  3.240.796   Outlookop.msp  (aggiornamento client)
   10-apr-2003  14:22  6.987.828   Outlookff.msp  (aggiornamento file completo)
Dopo avere installato la correzione, la versione globale di questa soluzione avrà gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in formato UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. 
   Data         Ora    Versione     Dimensione  Nome file
   --------------------------------------------------------
   19-set-2002  21.23  10.0.4517.0    105.032   Envelope.dll     
   09-gen-2003  22.31  10.0.4907.0    346.696   Exsec32.dll      
   09-ago-2002  03.22  10.0.4406.0    137.800   Impmail.dll      
   28-feb-2003  01.56  10.0.5025.0    543.304   Outlcm.dll       
   14-mar-2003  07.55  10.0.5112.0    100.936   Outlctl.dll      
   10-apr-2003  07.32  10.0.5208.0  6.318.664   Outllib.dll      
   11-ott-2002  22.14  10.0.4608.0     92.744   Outlmime.dll     
   10-apr-2003  07.32  10.0.5208.0     47.688   Outlook.exe      
   22-mar-2003  03.06  10.0.5119.0    121.416   Outlph.dll       
   25-nov-2002  18.50  10.0.4721.0     47.688   Recall.dll
Questa correzione è successiva a Office XP Service Pack 2 (SP-2). Per installare la correzione, è necessario che sia installato Office XP SP-2. Per ulteriori informazioni su Office XP SP-2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
325671  (http://support.microsoft.com/kb/325671/IT/ ) OFFXP: Overview of the Office XP Service Pack 2
Per installare questa correzione, potrebbe essere necessario installare anche Windows Installer 2.0. Per ulteriori informazioni sui requisiti di Windows Installer per le correzioni successive a Office XP SP-2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
330537  (http://support.microsoft.com/kb/330537/IT/ ) OFFXP: Office XP Updates and Patches Released After September 2002 May Require Windows Installer 2.0

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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.
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Informazioni

Per determinare se si utilizza Conferenze di Microsoft Exchange, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Outlook 2002 fare clic su Calendario.
  2. Scegliere Nuova convocazione riunione dal menu Azioni.
  3. Nella scheda Appuntamento scegliere A.
  4. Nella finestra di dialogo Seleziona partecipanti e risorse fare clic sulla cassetta postale delle conferenze, quindi fare clic sulla scheda Risorse.
  5. Selezionare la casella di controllo Riunione in linea con, quindi scegliere Conferenze di Microsoft Exchange.
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Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbofficexppresp3fix KB817420
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