Windows remove as assinaturas de controlador digital só de leitura quando reinicia com a opção "Última configuração em condições conhecida"

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Sintomas

Se o computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) e se instalar um controlador de multimédia só de leitura (por exemplo, a partir de um CD-ROM), os ficheiros de controlador são marcados como só de leitura. Se posteriormente seleccionar Última configuração em condições conhecida do menu de Opções avançadas do Windows quando iniciar o computador, as assinaturas digitais para os controladores são removidas. O Gestor de dispositivos , em seguida, indica que o controlador não assinado.

Causa

Este problema ocorre porque os ficheiros de controlador só de leitura também são armazenados na pasta Windows\Lastgood.tmp e comprimento zero OEM x .inf ficheiros são deixados na pasta Windows\Lastgood.temp\Inf. Se estes ficheiros de controlador e ficheiros do OEM x .inf são eliminados antes de executar Última configuração reconhecida como correcta , o problema não ocorre.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP

   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Mar-2003  23:56  5.3.16.5          24,576  Xpsp1hfm.exe     
   13-Dec-2002  01:08  5.1.2600.108   1,848,320  Ntkrnlmp.exe     
   13-Dec-2002  01:09  5.1.2600.108   1,902,080  Ntkrnlpa.exe     
   13-Dec-2002  01:09  5.1.2600.108   1,874,944  Ntkrpamp.exe     
   13-Dec-2002  01:08  5.1.2600.108   1,879,936  Ntoskrnl.exe     
   15-Nov-2002  22:05  5.1.2600.106      99,840  Services.exe     
   25-Mar-2003  18:05  5.1.2600.1190  1,895,936  Ntkrnlmp.exe     
   25-Mar-2003  18:05  5.1.2600.1190  1,951,744  Ntkrnlpa.exe     
   25-Mar-2003  18:05  5.1.2600.1190  1,923,584  Ntkrpamp.exe     
   25-Mar-2003  18:05  5.1.2600.1190  1,927,936  Ntoskrnl.exe     
   18-Dec-2002  02:20  5.1.2600.1152     99,840  Services.exe      

Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version        Size       File name
   -----------------------------------------------------------------
   21-Mar-2003  23:55  5.3.16.5          59,904  Xpsp1hfm.exe  IA-64
   13-Dec-2002  01:09  5.1.2600.108   5,734,400  Ntkrnlmp.exe  IA-64
   13-Dec-2002  01:09  5.1.2600.108   5,677,568  Ntoskrnl.exe  IA-64
   15-Nov-2002  22:07  5.1.2600.106     330,240  Services.exe  IA-64
   25-Mar-2003  18:05  5.1.2600.1190  5,827,584  Ntkrnlmp.exe  IA-64
   25-Mar-2003  18:05  5.1.2600.1190  5,737,856  Ntoskrnl.exe  IA-64
   18-Dec-2002  03:23  5.1.2600.1152    330,240  Services.exe  IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriedades

Artigo: 817434 - Última revisão: 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB817434 KbMtpt
Tradução automática
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