Az IDE ATA és ATAPI rendszerű lemezek PIO módot használnak több időtúllépés vagy CRC-hiba előfordulását követően

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 817472 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha egymás után többször felfüggeszti és újraindítja a számítógépet, a merevlemez teljesítménye lecsökkenhet. Ha az Eszközkezelőben megtekinti azon IDE-csatorna tulajdonságait, amelyhez a meghajtó csatlakoztatva van, a Speciális beállítások lapon az látható, hogy a meghajtó PIO átviteli módot használ.

Oka

Ha a Windows IDE/ATAPI-portillesztőprogramja (Atapi.sys) összesen több mint hat időtúllépési vagy CRC-hibáról kap jelzést, csökkenti a kommunikáció sebességét oly módon, hogy a leggyorsabb átvitelt biztosító DMA üzemmódról fokozatosan lassabb DMA üzemmódokra áll át. Ha azonban az illesztőprogram továbbra is időtúllépési vagy CRC-hibajelzéseket kap, végül a leglassabb átviteli módra – a PIO üzemmódra – vált.

A megoldás

Windows Server 2003

Gyorsjavítási információk

A Microsoft kibocsátott egy, a termék alapértelmezett viselkedését módosító támogatott frissítést. Ez a frissítés azonban csak a jelen cikkben ismertetett viselkedés módosítására alkalmas. A frissítést csak azon számítógépeken telepítse, melyeken kifejezetten szükség van rá. A frissítés további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben telepítése nem feltétlenül szükséges, várja meg a következő szoftverfrissítést, mely tartalmazni fogja ezt a frissítést.

Amennyiben a frissítés letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető frissítésről tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a frissítés beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó frissítéssel. Ha szeretné megtekinteni a Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak teljes listáját, vagy ha külön szolgáltatásigénylést szeretne létrehozni, látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu&ws=support#tab0
Megjegyzés A gyorsjavítás letöltési űrlapja megjeleníti, hogy a szolgáltatás milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a frissítés azon a nyelven nem érhető el.
Előfeltételek
Nincs szükség egyik szervizcsomagra sem.
Újraindítás szükségessége
A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.
Gyorsjavítások helyettesítése
Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más gyorsjavításokat.
Fájlinformációk
A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
Megjegyzés: A gyorsjavítás telepítését követően e viselkedés megváltoztatásához módosítania kell a beállításjegyzéket a cikk „További információ” szakaszában írtak szerint. Ha elmulasztja a beállításjegyzék módosítását, akkor a gyorsjavítás nem változtatja meg a rendszer működését.

Windows XP

Információk a szervizcsomagokról

A probléma megoldásához szerezze be a Windows XP rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Gyorsjavítási információk

A Microsoft kibocsátott egy, a termék alapértelmezett viselkedését módosító támogatott frissítést. Ez a frissítés azonban csak a jelen cikkben ismertetett viselkedés módosítására alkalmas. A frissítést csak azon számítógépeken telepítse, melyeken kifejezetten szükség van rá. A frissítés további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben telepítése nem feltétlenül szükséges, várja meg a következő szoftverfrissítést, mely tartalmazni fogja ezt a frissítést.

Amennyiben a frissítés letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető frissítésről tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a frissítés beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó frissítéssel. Ha szeretné megtekinteni a Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak teljes listáját, vagy ha külön szolgáltatásigénylést szeretne létrehozni, látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu&ws=support#tab0
Megjegyzés A gyorsjavítás letöltési űrlapja megjeleníti, hogy a szolgáltatás milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a frissítés azon a nyelven nem érhető el.
Előfeltételek
Windows XP Service Pack 1 szervizcsomag
Újraindítás szükségessége
A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.
Gyorsjavítások helyettesítése
A gyorsjavítás a következő gyorsjavításokat helyettesíti: 331958 és 331895.
Fájlinformációk
A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
Megjegyzés: A gyorsjavítás telepítését követően e viselkedés megváltoztatásához módosítania kell a beállításjegyzéket a cikk „További információ” szakaszában írtak szerint. Ha elmulasztja a beállításjegyzék módosítását, akkor a gyorsjavítás nem változtatja meg a rendszer működését.

Windows 2000

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. Ha szeretné megtekinteni a Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak teljes listáját, vagy ha külön szolgáltatásigénylést szeretne létrehozni, látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu&ws=support#tab0
Megjegyzés A gyorsjavítás letöltési űrlapja megjeleníti, hogy a gyorsjavítás milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.
Előfeltételek
Windows 2000 Service Pack 2 szervizcsomag
Újraindítás szükségessége
A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.
Gyorsjavítások helyettesítése
A gyorsjavítás a következő gyorsjavításokat helyettesíti: 813908, 323153, 314695, 305176, 305098, 304912, 304572és 298505.
Fájlinformációk
A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
Megjegyzés: A gyorsjavítás telepítését követően e viselkedés megváltoztatásához módosítania kell a beállításjegyzéket a cikk „További információ” szakaszában írtak szerint. Ha elmulasztja a beállításjegyzék módosítását, akkor a gyorsjavítás nem változtatja meg a rendszer működését.

Kerülő megoldás

Az érintett eszköz szokásos (vagy egy gyorsabb) átviteli módjának ismételt engedélyezése:
  1. Kattintson duplán a Felügyeleti eszközök elemre, majd kattintson a Számítógép-kezelés parancsra.
  2. Bontsa ki a Rendszereszközök csoportot, és kattintson az Eszközkezelő listaelemre.
  3. Bontsa ki az IDE ATA/ATAPI vezérlők csomópontot.
  4. Kattintson duplán arra a vezérlőre, amelyen vissza kívánja állítani a szokásos DMA átviteli módot.
  5. Kattintson az Illesztőprogram fülre.
  6. Kattintson az Eltávolítás gombra.
  7. Amikor a folyamat véget ér, indítsa újra a számítógépet. Ha a Windows újraindult, a merevlemez-vezérlő számbavételekor visszaállítja az alapértelmezett átviteli módot a vezérlőhöz csatlakoztatott összes eszközön.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Windows XP

A probléma első javítása a Windows XP Service Pack 2 szervizcsomagban jelent meg.

További információ

A jelen cikkben bemutatott gyorsjavítás a következő módosításokat hajtja végre:
  • Windows 2000 rendszerben az ATA-lemezekre küldött olvasási kérelmek olykor 4 másodperces időtúllépési értékkel rendelkeznek. Ez akkor fordulhat elő, ha a számítógép újraindul készenléti állapotból. Ekkor időtúllépési hiba jelentkezhet, mivel a lemezek felpörgési ideje általában 4 másodpercnél hosszabb. Ez az időtúllépési érték 10 másodpercre változott.

    A Windows XP és a Windows Server 2003 rendszerben ez az időtúllépési érték mindig 10 másodperc.
  • Egy kevésbé agresszív módszer lett bevezetve az átviteli sebesség csökkentésére (a gyorsabb DMA módokról a PIO módra való fokozatos átállásra) időtúllépési vagy CRC-hibák jelentkezése esetén. A rendszer jelenlegi működése szerint az IDE/ATAPI-portillesztőprogram (Atapi.sys) összesen 6 időtúllépési vagy CRC-hiba jelentkezése esetén átviteli módot vált. A javítás által életbe léptetett új házirend szerint az Atapi.sys csak 6 egymást követő időtúllépési vagy 6 egymást követő CRC-hiba esetén vált lassabb átviteli módra. Az új házirend csak akkor lép érvénybe, ha a cikkben később megjelölt beállításérték jelen van.
Az új viselkedés (amely összesen 6 időtúllépési vagy CRC-hiba helyett hat egymást követő időtúllépési vagy hat egymást követő CRC-hibához köti az átviteli mód váltását) érvénybe léptetéséhez – a gyorsjavítás telepítését követően – az alábbiak szerint kell módosítani a beállításjegyzéket:

Ha azt szeretné, hogy a beállításjegyzék módosítása automatikusan történjen, ugorjon az „Automatikus javítás” című részre. Ha saját kezűleg kívánja elvégezni a beállításjegyzék módosítását, ugorjon a „Kézi javítás” című részhez.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.

Alternatív viselkedés alkalmazása
Microsoft Fix it 50644



Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című résszel.



Kézi javítás

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben


Hajtsa végre az alábbi műveletsort, majd lépjen ki a beállításszerkesztőből:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg és jelölje ki az alábbi beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001
  3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  4. Írja be a ResetErrorCountersOnSuccess kifejezést, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  5. Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
  6. Írja be az 1 értéket, és kattintson az OK gombra.
Hajtsa végre az alábbi műveletsort, majd lépjen ki a beállításszerkesztőből:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg és jelölje ki az alábbi beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002
  3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  4. Írja be a ResetErrorCountersOnSuccess kifejezést, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  5. Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
  6. Írja be az 1 értéket, és kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: A korábban felsorolt számozott alkulcsok az egy IDE-vezérlőt tartalmazó számítógép elsődleges és másodlagos IDE-csatornájának felelnek meg. Ha a számítógép két IDE-vezérlőt tartalmaz, a két vezérlő elsődleges és másodlagos IDE-csatornájához tartozó számozott alkulcsok a következők lehetnek:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0003


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0004


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0005
Ha meg szeretne bizonyosodni arról, hogy a megfelelő alkulcsot találta meg, ellenőrizze, hogy az adott alkulcs
DriverDesc
bejegyzése tartalmazza-e az „Elsődleges IDE csatorna” vagy „Másodlagos IDE csatorna” karakterláncértéket.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 817472 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 27. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Kulcsszavak: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbfixme kbmsifixme KB817472
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com