文書番号: 817472 - 最終更新日: 2011年7月28日 - リビジョン: 3.0

複数のタイムアウトまたは CRC エラーの発生後 IDE ATA および ATAPI ディスク PIO モードを使用します。

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目次

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現象

中断後、数回コンピューターを再開する、ハード ディスクのパフォーマンスが低下する可能性があります。デバイス マネージャーを使用して、ドライブを接続する IDE チャネルでのプロパティを表示する場合は、 高度な設定 ドライブの現在の転送モードが「PIO モード」であるタブが表示されないことが

原因

累計で Windows IDE/ATAPI ポート ドライバー (Atapi.sys) を受信した後 6 のタイムアウトまたは周期的冗長性チェック (CRC) エラー、DMA モードでは、手順の下に、最高のダイレクト メモリ アクセス (DMA) モードのドライバー (転送モード) の通信速度を低減します。ドライバーを引き続きタイムアウトまたは CRC エラーが表示される場合は、ドライバーは最終的に転送モード、低速のモード (PIO モードまで) 減少します。

解決方法

Windows Server 2003

修正プログラムの情報

製品の既定動作を変更するサポートされている機能は、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この機能はこの資料に記載された動作のみを修正するものです。この機能は、特に必要とするシステムにのみ適用されます。この機能は、さらにテストを受ける可能性があります。したがって、システムがこの機能の不足により深刻な影響がいない場合は、この機能が含まれている次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

ダウンロード可能な機能の場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの機能を取得するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問および特定の機能の対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームは、機能が使用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、機能がその言語の利用できないためにです。
前提条件
サービス パックが必要ありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
メモ この修正プログラムを適用すると、この動作を変更するには、この資料の「関連情報」セクションの説明に従ってレジストリを変更する必要があります。レジストリを変更する場合は、修正プログラムの動作は変更されません。

Windows XP

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows XP 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Windows XP の最新の service pack を入手する方法

修正プログラムの情報

製品の既定動作を変更するサポートされている機能は、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この機能はこの資料に記載された動作のみを修正するものです。この機能は、特に必要とするシステムにのみ適用されます。この機能は、さらにテストを受ける可能性があります。したがって、システムがこの機能の不足により深刻な影響がいない場合は、この機能が含まれている次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

ダウンロード可能な機能の場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの機能を取得するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問および特定の機能の対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームは、機能が使用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、機能がその言語の利用できないためにです。
前提条件
Windows XP Service Pack 1
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
修正この修正プログラムが置き換えられます。 331958? (http://support.microsoft.com/kb/331958/ ) 331895? (http://support.microsoft.com/kb/331895/ ) .
ファイル情報
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
メモ この修正プログラムを適用すると、この動作を変更するには、この資料の「関連情報」セクションの説明に従ってレジストリを変更する必要があります。レジストリを変更する場合は、修正プログラムの動作は変更されません。

Windows 2000

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。
前提条件
Windows 2000 Service Pack 2
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
修正この修正プログラムが置き換えられます。 813908? (http://support.microsoft.com/kb/813908/ ) , 323153? (http://support.microsoft.com/kb/323153/ ) , 314695? (http://support.microsoft.com/kb/314695/ ) , 305176? (http://support.microsoft.com/kb/305176/ ) , 305098? (http://support.microsoft.com/kb/305098/ ) , 304912? (http://support.microsoft.com/kb/304912/ ) , 304572? (http://support.microsoft.com/kb/304572/ ) 、、 298505? (http://support.microsoft.com/kb/298505/ ) .
ファイル情報
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
メモ この修正プログラムを適用すると、この動作を変更するには、この資料の「関連情報」セクションの説明に従ってレジストリを変更する必要があります。レジストリを変更する場合は、修正プログラムの動作は変更されません。

回避策

一般的なまたは高速の転送モードは、影響を受けるデバイスを再度有効にするには。
  1. ダブルクリック 管理ツール、し [コンピューターの管理.
  2. クリックしてください。 システム ツール、し デバイス マネージャー.
  3. 展開、 IDE ATA/ATAPI コント ローラー ノードです。
  4. 標準 DMA 転送モードを復元するコント ローラーをダブルクリックします。
  5. クリックして、 ドライバー タブします。
  6. クリックしてください。 アンインストール.
  7. 処理の完了後、コンピューターを再起動します。Windows を再起動すると、ハード ディスク コント ローラーが再列挙され、コント ローラーに接続されている各デバイスの既定値は転送モードにリセットされます。

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

Windows XP

この問題は Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正されました。

詳細

この資料で説明する修正プログラム次の変更が行われます。
  • Windows 2000 でのみ、読み取り要求を ATA ディスクが 4 秒のタイムアウト値に発行されます。コンピューターをスタンバイから再開するときに発生します。ドライブはスピンアップに 4 秒以上を利用するためにディスクのタイムアウトが起きます。このタイムアウト値は 10 秒に変更されました。

    Windows XP および Windows Server 2003 では、このタイムアウト値は常に 10 秒です。
  • 転送モードを減らすために、代替より厳しいポリシーを実装 (高速化するには、低速の DMA モードから、PIO モードの最終的に) タイムアウトおよび CRC エラー。既存の動作は、6 の累積的なタイムアウトまたは CRC エラーと IDE または ATAPI ポート ドライバー (Atapi.sys) 転送モードを削減です。この修正プログラムで新しいポリシーが実装される場合、Atapi.sys は転送モードのみ 6 連続したタイムアウトまたは CRC エラー後に減少します。だけこの資料に記載されているレジストリ値が存在する場合、この新しいポリシーが実装されます。
代替の動作 (転送モードと六つの連続したタイムアウトまたは CRC エラーの代わりに 6 の累積的なタイムアウトまたは CRC エラー後減少) を実装するには、修正プログラムを適用した後は、後述のとおりレジストリを変更する必要があります。

レジストリを変更するを参照してください、"私の問題を修正します。」に記載します。手動でレジストリを変更する場合は、"自身で修正することができます。」に記載します。

私の問題を修正します。



自動的にこの問題を解決するをクリックして、 問題を修正します。 ボタンまたはリンクします。で、 [ファイルのダウンロード ダイアログ ボックス、クリックして 実行、し、修正プログラムの手順、ウィザード。

代替の動作を実装します。
Microsoft Fix it 50644



メモ
  • このウィザードは英語でのみことがあります。ただし、自動修正も他の言語バージョンの Windows 用に動作します。
  • 問題を修正保存がコンピューター上にない場合は、ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD にし、問題のあるコンピューターで実行します。

次に、移動を"この問題は解決しましたか。」に記載します。



自身で修正することができます。

重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を示す手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。これを変更する前に追加された保護のため、レジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合、レジストリを復元できます。レジストリを復元する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Windows でレジストリを復元する方法


これらの手順を実行し、レジストリ エディターを終了します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ レジストリ エディター、し [OK].
  2. 見つけて、レジストリ内の次のキーをクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0001
  3. で、 編集 メニューのポイント 新しい、し DWORD 値.
  4. 種類 ResetErrorCountersOnSuccess、し、ENTER キーを押します。
  5. で、 編集 メニューをクリックして 変更.
  6. 種類 1、し [OK].
これらの手順を実行し、レジストリ エディターを終了します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ レジストリ エディター、し [OK].
  2. 見つけて、レジストリ内の次のキーをクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0002
  3. で、 編集 メニューのポイント 新しい、し DWORD 値.
  4. 種類 ResetErrorCountersOnSuccess、し、ENTER キーを押します。
  5. で、 編集 メニューをクリックして 変更.
  6. 種類 1、し [OK].
メモ 前に記載されている番号付きのサブキーはコンピューター上で単一の IDE コント ローラーが含まれているプライマリおよびセカンダリ IDE チャネルに対応します。2 つのコント ローラーそれぞれのプライマリおよびセカンダリ IDE チャネルの番号付きサブキーは、コンピューターに 2 つの IDE コント ローラーが含まれている場合は、ことがあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0002


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0003


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0004


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0005
確認、正しいサブキーを特定したことを確認するのには、
DriverDesc
サブキーの値に文字列値「プライマリ IDE チャネル」または文字列値「セカンダリ IDE チャネル」が含まれています

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
キーワード:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbfixme kbmsifixme kbmt KB817472 KbMtja
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英語版 KB:817472? (http://support.microsoft.com/kb/817472/en-us/ )
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