После появления нескольких ошибок CRC или истечения времени ожидания диски с интерфейсами IDE ATA и ATAPI используют режим PIO

После неоднократной приостановки и последующего возобновления работы компьютера ухудшается быстродействие жесткого диска. Если открыть с помощью диспетчера устройств свойства канала IDE, к которому подключен диск, то на вкладке Дополнительные параметры можно увидеть, что текущим режимом передачи для диска является режим PIO.

После получения шести ошибок истечения времени ожидания или ошибок CRC (cyclical redundancy check — контроль с помощью циклического избыточного кода) драйвер Windows IDE/ATAPI (Atapi.sys) последовательно приводит скорость подключения (режим передачи) с самого быстрого режима DMA (Direct Memory Access) к более медленному режиму. Если драйвер продолжает получать ошибки истечения времени ожидания или ошибки CRC, то в конечном счете он переходит к самому медленному режиму передачи (режиму PIO).

Windows Server 2003

Сведения об исправлении

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления для Windows Server 2003, в который будет включено решение описанной проблемы.

Чтобы немедленно получить исправление, обратитесь в службу технической поддержки корпорации Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также информацию по условиям обслуживания см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:

Необходимые условия

Установка какого-либо пакета обновления не требуется.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Примечание. После установки этого исправления необходимо внести изменения в системный реестр согласно инструкциям, приведенным в разделе «Дополнительная информация» этой статьи. Установка исправления без последующего изменения реестра не приведет к устранению проблемы.

Windows XP

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Сведения об исправлении

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления для Windows ХР, в который будет включено решение описанной проблемы.

Чтобы немедленно получить исправление, обратитесь в службу технической поддержки корпорации Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также информацию по условиям обслуживания см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:

Необходимые условия

Наличие пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление заменяет исправления 331958   (http://support.microsoft.com/kb/331958/ ) и 331895  (http://support.microsoft.com/kb/331895/ ) .

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Примечание. После установки этого исправления необходимо внести изменения в системный реестр согласно инструкциям, приведенным в разделе «Дополнительная информация» этой статьи. Установка исправления без последующего изменения реестра не приведет к устранению проблемы.

Windows 2000

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема.

Для того чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также сведения об условиях обслуживания см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Майкрософт будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях.

Необходимые условия

Наличие пакета обновления 2 (SP2) для Windows 2000

Необходимость перезагрузки

После установки исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление заменяет исправления 813908  (http://support.microsoft.com/kb/813908/ ) , 323153  (http://support.microsoft.com/kb/323153/ ) , 314695  (http://support.microsoft.com/kb/314695/ ) , 305176  (http://support.microsoft.com/kb/305176/ ) , 305098  (http://support.microsoft.com/kb/305098/ ) , 304912  (http://support.microsoft.com/kb/304912/ ) , 304572  (http://support.microsoft.com/kb/304572/ ) и 298505  (http://support.microsoft.com/kb/298505/ ) .

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Примечание. После установки этого исправления необходимо внести изменения в системный реестр согласно инструкциям, приведенным в разделе «Дополнительная информация» этой статьи. Установка исправления без последующего изменения реестра не приведет к устранению проблемы.

Чтобы снова включить обычный или более быстрый режим передачи для соответствующего устройства, выполните следующие действия.

1. Дважды щелкните значок Администрирование, а затем — значок Управление компьютером.
2. Разверните узел Служебные программы и выберите пункт Диспетчер устройств.
3. Разверните узел IDE ATA/ATAPI контроллеры.
4. Щелкните два раза контроллер, для которого требуется восстановить обычный режим передачи DMA.
5. Откройте вкладку Драйвер.
6. Нажмите кнопку Удалить.
7. После завершения процесса перезапустите компьютер. После перезагрузки Windows контроллер жесткого диска будет заново определен и для каждого устройства, подключенного к контроллеру, восстановится режим передачи по умолчанию.

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к».

Windows XP

Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.

Исправление, описанное в этой статье, вносит следующие изменения.

• В Windows 2000 запросы на чтение к дискам ATA иногда выдаются с указанием предельного времени ожидания в четыре секунды. Это может привести к ошибке при выходе компьютера из спящего режима. Время ожидания может истечь, поскольку обычно диски раскручиваются дольше за 4 секунд. Поэтому значение времени ожидания было увеличено до 10 секунд.
  
  В Windows XP и Windows Server 2003 значение времени ожидания всегда равно 10 секундам.
• Для изменения режима передачи (с быстрого на медленный режимы DMA , а иногда — на режим PIO) при возникновении ошибок истечения времени ожидания и ошибок CRC применяется другая, менее интенсивная политика. В этом случае драйвер IDE/ATAPI (Atapi.sys) задает более медленный режим передачи после появления шести ошибок истечения времени ожидания или шести ошибок CRC. Когда с помощью данного исправления реализуется новая политика, драйвер Atapi.sys задает более медленный режим передачи только после появления шести последовательных ошибок истечения времени ожидания или шести ошибок CRC. Новая политика реализуется только в том случае, если существует параметр реестра, описанный ниже.

Чтобы реализовать другое поведение (изменение режима передачи на более медленный после появления 6 последовательных ошибок истечения времени ожидания или ошибок CRC вместо учета общего количества этих ошибок), после установки исправления необходимо внести изменения в реестр, как это описано ниже.

Внимание! Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.

Выполните следующие действия, а затем закройте редактор реестра.

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001
3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD.
4. Введите строку ResetErrorCountersOnSuccess и нажмите клавишу ВВОД.
5. В меню Правка выберите команду Изменить.
6. Введите значение 1 и нажмите кнопку ОК.

Выполните следующие действия, а затем закройте редактор реестра.

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002
3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD.
4. Введите строку ResetErrorCountersOnSuccess и нажмите клавишу ВВОД.
5. В меню Правка выберите команду Изменить.
6. Введите значение 1 и нажмите кнопку ОК.

Примечание. Подразделы, перечисленные ранее, относятся к первичному и вторичному каналам IDE на компьютере, который имеет один IDE-контроллер. Если в компьютере существует два IDE-контроллера, подразделы для первичного и вторичного каналов IDE для каждого из двух контроллеров могут выглядеть следующим образом. Чтобы проверить правильность выбора подраздела, убедитесь, что параметр DriverDesc содержит строковое значение «Primary IDE Channel» или «Secondary IDE Channel».