在发生多个超时错误或 CRC 错误后 IDE ATA 和 ATAPI 磁盘使用 PIO 模式

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本文内容

症状

在多次挂起并恢复计算机后,硬盘性能可能会下降。如果您使用设备管理器查看该驱动器连接到的 IDE 通道的属性,“高级设置”选项卡可能会显示该驱动器的当前传送模式为“PIO 模式”。

原因

在 Windows IDE/ATAPI 端口驱动程序 (Atapi.sys) 累积收到总共六个超时或循环冗余检验 (CRC) 错误后,驱动程序将把通信速度(传送模式)从最快的直接内存访问 (DMA) 模式分步骤降为较慢的 DMA 模式。如果驱动程序继续收到超时或 CRC 错误,则驱动程序最终将把传送模式降为最慢的模式(PIO 模式)。

解决方案

Windows Server 2003

修补程序信息

Microsoft 提供了一种可修改产品默认行为的受支持功能。但是,该功能只用于修改本文所述的行为。请仅在特别需要此功能的系统中应用。此功能可能会接受进一步的测试。因此,如果系统在缺少此功能的情况下并不会受到严重影响,我们建议您等待包含此功能的下一个软件更新。

如果可以下载此功能,此知识库文章顶部将显示“提供修补程序下载”部分。如果此部分未显示,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取此功能。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定功能无法解决的有关支持的其他疑问和问题,将照常收取支持费用。若要获取 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”表格显示了功能提供的语言。如果找不到您需要的语言,则说明该功能没有那种语言的版本。
先决条件
不需要 Service Pack。
重新启动要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替代信息
此修补程序不替代任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与当地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具的“时区”选项卡。
注意:应用此修复程序后,必须按照本文“更多信息”部分的说明修改注册表,才能更改此现象。如果您不修改注册表,则此修补程序无法更改此现象。

Windows XP

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修复程序信息

Microsoft 提供了一种可修改产品默认行为的受支持功能。但是,该功能只用于修改本文所述的行为。请仅在特别需要此功能的系统中应用。此功能可能会接受进一步的测试。因此,如果系统在缺少此功能的情况下并不会受到严重影响,我们建议您等待包含此功能的下一个软件更新。

如果可以下载此功能,此知识库文章顶部将显示“提供修补程序下载”部分。如果此部分未显示,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取此功能。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定功能无法解决的有关支持的其他疑问和问题,将照常收取支持费用。若要获取 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”表格显示了功能提供的语言。如果找不到您需要的语言,则说明该功能没有那种语言的版本。
先决条件
Windows XP Service Pack 1
重新启动要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序替代修补程序331958331895.
文件信息
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 和本地时间的时差,请使用“控制面板”的“日期和时间”项中的“时区”选项卡。
注意 应用此修补程序后,必须按照本文“更多信息”部分的说明修改注册表,才能更改此现象。如果您不修改注册表,则此修补程序无法更改此现象。

Windows 2000

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但此修补程序只用于解决本文中提到的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果可以下载此修补程序,此知识库文章顶部将存在“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请向 Microsoft 客户支持服务部门提交请求以获取修补程序。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”窗体显示了修补程序提供的语言。如果找不到需要的语言,则说明修补程序没有那种语言的版本。
先决条件
Windows 2000 Service Pack 2
重新启动要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序替代修补程序813908, 323153, 314695, 305176, 305098, 304912, 304572298505.
文件信息
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 和本地时间的时差,请使用“控制面板”的“日期和时间”项中的“时区”选项卡。
注意:应用此修复程序后,必须按照本文“更多信息”部分的说明修改注册表,才能更改此现象。如果您不修改注册表,则此修复程序无法更改此现象。

替代方法

若要为受影响的设备重新启用典型的或更快的传送模式,请执行以下操作:
  1. 双击“管理工具”,然后双击“计算机管理”。
  2. 单击“系统工具”,然后单击“设备管理器”。
  3. 展开“IDE ATA/ATAPI 控制器”节点。
  4. 双击您要为其恢复典型 DMA 传送模式的控制器。
  5. 单击“驱动程序”选项卡。
  6. 单击“卸载”。
  7. 当此过程完成后,重新启动您的计算机。当 Windows 重新启动后,将重新枚举硬盘控制器,同时与该控制器相连的每个设备的传送模式将重置为默认值。

状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

Windows XP

此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到解决。

更多信息

本文介绍的修复程序将进行以下更改:
  • 仅在 Windows 2000 中,向 ATA 磁盘发出读取请求时有时会有一个 4 秒的超时值。当您的计算机从待机模式恢复时会发生此问题。这可能会使磁盘超时,因为驱动器的启动所用的时间通常会超过 4 秒。此超时值已更改为 10 秒。

    在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中,此超时值始终为 10 秒。
  • 我们实现了一种较不严格的变通策略以在发生超时错误和 CRC 错误时降低传送模式(从较快的 DMA 模式到较慢的 DMA 模式,最终降为 PIO 模式)。现在的情况是,在每当累积发生的超时错误或 CRC 错误的总数达到 6 次时,IDE/ATAPI 端口驱动程序 (Atapi.sys) 将降低传送模式。当此修补程序实现新的策略后,Atapi.sys 仅在连续发生 6 次超时错误或 CRC 错误后才降低传送模式。这一新的策略仅在下文中介绍的注册表值存在时才实现。
要实现变通行为(在连续 6 次超时错误或 CRC 错误之后,而不是累积发生的超时错误或 CRC 错误的总数达到 6 次之后降低传送模式),您必须在应用此修复程序后按下文所述修改注册表。

若要我们为您修改注册表,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您想亲自修改注册表,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动修复此问题,请单击“修复”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”,然后按照“修复”向导中的步骤操作。

实现变通行为
Microsoft Fix it 50644



注意
  • 此向导可能只提供英文版本。但是,Windows?的其他语言版本也提供自动修复功能。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将“修复此问题”解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后,请转到“此方法是否已修复问题?”部分。



我自己修复此问题

重要说明:此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表


按照下列步骤操作,然后退出注册表编辑器:
  1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
  2. 在注册表中找到并单击以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001
  3. 在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。
  4. 键入 ResetErrorCountersOnSuccess,然后按 Enter 键。
  5. 在“编辑”菜单上,单击“修改”。
  6. 键入 1,然后单击“确定”。
请按照下列步骤操作,然后退出注册表编辑器:
  1. 依次单击“开始”、“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”
  2. 在注册表中找到并单击下面的项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002
  3. 在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。
  4. 键入 ResetErrorCountersOnSuccess,然后按 Enter 键。
  5. 在“编辑”菜单上,单击“修改”。
  6. 键入 1,然后单击“确定”。
注意:早先列出的带有编号的子项对应于一台仅有一个 IDE 控制器的计算机的主要 IDE 通道和次要 IDE 通道。如果您的计算机有两个 IDE 控制器,则对于每个控制器,主要 IDE 通道和次要 IDE 通道的带有编号的子项分别是:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0003


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0004


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0005
为检查您是否找到了正确的子项,请检查子项的
DriverDesc
值是包含字符串值“主要 IDE 通道”,还是包含字符串值“次要 IDE 通道”。
注意:本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供,用于响应紧急问题。 由于发布仓促,材料可能包含印刷错误,并且可能随时修订,恕不另行通知。 有关其他注意事项,请参阅使用条款

属性

文章编号: 817472 - 最后修改: 2011年5月15日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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