Cikk azonosítója: 817571 - Utolsó ellenőrzés: 2007. május 25. - Verziószám: 8.0

Hálózati csatlakozási kísérletnél a „Művelet végrehajtására történt kísérlet valamin, ami nem szoftvercsatorna” hibaüzenet jelenik meg.

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Fontos: A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) A Microsoft Windows beállításjegyzékének ismertetése

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A következő hibaüzenet jelenhet meg a számítógép hálózatra csatlakoztatásakor:
Művelet végrehajtására történt kísérlet valamin, ami nem szoftvercsatorna.
Ez a hibajelenség olyan számítógépeken fordul elő, melyek IP-címüket DHCP-kiszolgálótól kapják. Ha statikus IP-címet rendel a számítógéphez, a hibaüzenet nem jelenik meg.

Oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha olyan külső gyártótól származó termék van telepítve a számítógépen, amely a Windows szoftvercsatornáit és az ipconfig, release és renew parancsokat egyaránt használja. A Windows szoftvercsatornáihoz tartozó beállításkulcsok (korábbi nevén rendszerleíró kulcs) esetleg megsérülhettek.

A megoldás

Figyelmeztetés: A beállításszerkesztővel (Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) vagy más eszközzel helytelenül módosított beállításjegyzék komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításjegyzéket csak saját felelősségére módosíthatja.A probléma kiküszöböléséhez kövesse az alábbi módszerek egyikét.

1. módszer:

Az 1. módszer használata javasolt, ha az alábbi körülmények bármelyike fennáll:
  • Csak egy számítógéppel rendelkezik.
  • Nincs hozzáférése olyan számítógéphez, amely hasonló ahhoz, amelynél „A jelenség” szakaszban ismertetett jelenségeket tapasztalta, azaz ugyanolyan verziójú operációs rendszerrel és hasonló hardverkonfigurációval rendelkezik.
A Beállításszerkesztő segítségével exportálja, majd törölje a Winsock és Winsock2 beállításkulcsokat, ezután távolítsa el, majd telepítse újra a TCP/IP protokollt a Microsoft Windows 2000 vagy Microsoft Windows XP rendszerben. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

A sérült beállításkulcsok exportálása és törlése

  1. Helyezzen be egy lemezt a hajlékonylemezes meghajtóba azon a számítógépen, amelynek rendszerbeállítási bejegyzéseit exportálja.
  2. Kattintson a Start gombra és a Futtatás parancsra, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock
  4. Hajtsa végre az alábbiak közül az operációs rendszernek megfelelő lépéseket:
    • Windows XP esetén kattintson a Fájl menü Exportálás parancsára.
    • Windows 2000 esetén kattintson a Rendszerleíró adatbázis menü Exportálás parancsára.
  5. A Hely mezőben kattintson a 3,5"-es hajlékonylemez (A:) elemre, írjon be egy nevet a Fájlnév mezőbe, majd kattintson a Mentés gombra.
  6. Kattintson a jobb gombbal a Winsock elemre, majd válassza a Törlés parancsot. Amikor a program megkérdezi, hogy biztos-e a törlésben, kattintson az Igen gombra.
  7. Ismételje meg a 3-6. lépéseket a következő alkulcsnál is:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2
    Megjegyzés: A mentett .reg fájloknak eltérő nevekkel kell rendelkezniük.
  8. Kattintson a jobb gombbal a Winsock2 elemre, majd válassza a Törlés parancsot, végül pedig kattintson az Igen gombra.
  9. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből.

Windows 2000 rendszerű számítógépen

A TCP/IP protokoll eltávolítása Windows 2000 rendszerű számítógépen
  1. Jelentkezzen be rendszergazdaként a Windows rendszerbe.
  2. Kattintson duplán a Vezérlőpult Hálózati kapcsolatok ikonjára, kattintson a jobb gombbal a Helyi kapcsolat elemre, válassza a Tulajdonságok parancsot.
  3. A kapcsolat az alábbi elemeket használja listában kattintson a TCP/IP protokoll elemre, majd az Eltávolítás gombra.
  4. Kövesse a képernyőn látható utasításokat a TCP/IP eltávolításához.
  5. Indítsa újra a számítógépet, de kattintson a Nem gombra a protokoll engedélyezésének megerősítését kérő párbeszédpanelen.
A TCP/IP protokoll telepítése Windows 2000 rendszerű számítógépen
  1. Jelentkezzen be rendszergazdaként a Windows rendszerbe.
  2. Kattintson duplán a Vezérlőpult Hálózati kapcsolatok ikonjára, kattintson a jobb gombbal a Helyi kapcsolat elemre, válassza a Tulajdonságok parancsot.
  3. Kattintson a Telepítés elemre.
  4. A hálózati összetevők típusának kijelölése párbeszédpanelen kattintson a Protokoll elemre, majd a Hozzáadás gombra.
  5. A Hálózati protokoll listában kattintson a TCP/IP protokoll elemre, majd az OK gombra.
  6. A protokoll telepítésének befejeztével kattintson a Bezárás gombra.
  7. Indítsa újra a számítógépet.

Windows XP-alapú számítógépen

A TCP/IP protokoll eltávolítása Windows XP rendszerű számítógépen
Windows XP rendszer esetén a TCP/IP-verem az operációs rendszer alapvető fontosságú része, ezért nem távolítható el.
  1. Telepítse a TCP/IP protokollt a már létező telepítésre. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson duplán a Vezérlőpult Hálózati kapcsolatok ikonjára, kattintson a jobb gombbal a Helyi kapcsolat elemre, válassza a Tulajdonságok parancsot.
    2. Kattintson a Telepítés elemre.
    3. Kattintson a Protokoll elemre, majd a Hozzáadás gombra.
    4. Kattintson a Saját lemez gombra.
    5. A Gyártó fájljainak másolása; forrás mezőbe írja be a következőt: rendszermeghajtó_betűjele:\windows\inf, majd kattintson az OK gombra.
    6. A rendelkezésre álló protokollok listájában kattintson a TCP/IP protokoll elemre, majd az OK gombra.
  2. Indítsa újra a számítógépet.

2. módszer:

Ez a módszer ajánlott, ha több számítógépen javítja ki ezt a hibát, és hozzáfér olyan számítógéphez, amely azonos verziójú operációs rendszerrel és hasonló hardverkonfigurációval bír.

A probléma megoldásához törölje a sérült rendszerbeállítási bejegyzéseket, majd pótolja azokat olyan rendszerleírókulcs-információval, amelyet a működő TCP/IP telepítéssel rendelkező számítógépről exportált. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

A sérült rendszerbeállítási bejegyzések törlése

Kövesse az alábbi lépéseket azon a számítógépen, amely sérült rendszerbeállítási bejegyzésekkel rendelkezik:
  1. Kattintson a Start gombra és a Futtatás parancsra, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. A Beállításszerkesztőben keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
    .
  3. Kattintson a jobb gombbal a Winsock elemre, majd válassza a Törlés parancsot. Amikor a program megkérdezi, hogy biztos-e a törlésben, kattintson az Igen gombra.
  4. Kattintson a jobb gombbal a Winsock2 elemre, majd válassza a Törlés parancsot. Amikor a program megkérdezi, hogy biztos-e a törlésben, kattintson az Igen gombra.

A rendszerbeállítási bejegyzések exportálása hajlékonylemezre

A működő TCP/IP telepítéssel rendelkező számítógépen hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Megjegyzés: Annak számítógépnek, amelyről rendszerbeállítási bejegyzéseket importál, a Windows azonos verziójával kell rendelkeznie, és hasonlítania kell ahhoz a számítógéphez, amelyen „A jelenség” szakaszban leírtakat tapasztalja, vagy megegyezőnek kell lennie vele.
  1. Helyezzen be egy lemezt azon számítógép hajlékonylemezes meghajtójába, amely az exportálni kívánt rendszerbeállítási bejegyzéseket tartalmazza.
  2. Kattintson a Start gombra és a Futtatás parancsra, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. A beállításszerkesztőben keresse meg, és jelölje ki a következő beállításkulcsot, majd kattintson a Winsock elemre:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  4. Kattintson a Fájl menü Exportálás parancsára.
  5. A Hely mezőben kattintson a 3,5"-es hajlékonylemez (A:) elemre, írjon be egy nevet a Fájlnév mezőbe, majd kattintson a Mentés gombra.
  6. Kattintson a Winsock2 elemre, majd a Fájl menü Exportálás parancsára.
  7. A Hely mezőben kattintson a 3,5"-es hajlékonylemez (A:) elemre, írjon be egy nevet a Fájlnév mezőbe, majd kattintson a Mentés gombra.

    Megjegyzés: A mentett .reg fájloknak eltérő nevekkel kell rendelkezniük.
  8. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből.

A rendszerbeállítási bejegyzések importálása a hajlékonylemezről

A sérült rendszerbeállítási bejegyzéseket tartalmazó számítógépen kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Helyezze be a .reg fájlokat tartalmazó hajlékonylemezt abba a számítógépbe, amelyen „A jelenség” szakaszban leírtakat tapasztalja.
  2. Indítsa el a Windows Intézőt, jelölje ki a Sajátgép mappát, majd kattintson duplán a 3,5"-es hajlékonylemez (A:) elemre.
  3. Kattintson duplán minden .reg fájlra, melyet az „A rendszerbeállítási bejegyzések exportálása hajlékonylemezre” című szakasz során hozott létre és mentett.
  4. Kattintson az Igen gombra a párbeszédpanelen az információ a beállításjegyzékbe való rögzítéséhez.
  5. Kattintson az OK gombra abban az üzenetablakban, amely közli, hogy az információ sikeresen bekerült a beállításjegyzékbe.
  6. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből.
  7. Indítsa újra az érintett számítógépet.

További információ

Ezek a módszerek visszaállítják a Winsock és a Winsock2 alkulcsok alapvető működését. Lehetséges, hogy újra kell telepítenie egyes külső gyártótól származó proxy- vagy tűzfalszoftvereket.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbprb KB817571
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.