Et minimeret programvindue, der hænger (ikke reagerer), kan ikke gendannes korrekt, og der vises endnu et minimeret vindue

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 817611 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Et minimeret vindue med et program, der hænger (med statussen "Svarer ikke" i Windows Jobliste), kan måske ikke gendannes korrekt, når du klikker på knappen Gendan. Mens programmet stadig ikke svarer, vises måske også et andet vindue ved siden af det oprindelige vindue. Du kan flytte det andet vindue, men det første vindue forbliver der, hvor skærmbilledet endnu ikke er overskrevet.

Årsag

Windows XP-funktionen Ghost Window opretter skyggebilleder af vinduer for et program, når dette program ikke svarer korrekt på vinduesmeddelelser efter flere sekunder og må anses for at hænge. Funktionen gendanner måske ikke et minimeret vindues egenskaber korrekt og kan muligvis oprette et andet minimeret titellinjevindue ved siden af det oprindelige vindue uden at overskrive dette.

Løsning

Oplysninger om service packs

Du kan løse problemet ved at få fat i den nyeste service pack til Windows XP. Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Sådan anskaffes den nyeste servicepakke til Windows XP

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet må kun anvendes på de systemer, der har dette særlige problem. Dette hotfix vil muligvis blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.

Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.

Bemærk! Hvis der opstår flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under det nævnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Bemærk! De sprog, som hotfixet er tilgængeligt på, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilgængeligt på det pågældende sprog. Den engelske version af rettelsen indeholder de filattributter (eller nyere attributter), der er angivet i nedenstående tabel. Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Klik på fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel for at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
   Dato         Klokkeslæt   Version      Størrelse       Filnavn     Platform
   --------------------------------------------------------------------
   15. juli 2003   21:01  5.1.2600.1247   1.677.056  Win32k.sys   x86
   15. juli 2003   21:01  5.1.2600.1247   5.619.840  Win32k.sys   IA-64

Workaround

Du kan bruge Application Compatibility Toolkit til at oprette og installere en brugerdefineret database til programkompatibilitet for at deaktivere funktionen Ghost Window for dit program. Du kan hente Application Compatibility Toolkit på følgende websted til Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/da-dk/library/aa286552(en-us).aspx
Sådan oprettes en brugertilpasset database til programkompatibilitet:
  1. Installer og kør værktøjet Compatibility Administrator (føj parameteren /x til kommandolinjen ved avancerede funktioner).
  2. Højreklik på Custom Database, og klik derefter på New.
  3. Højreklik på den nye database, og klik derefter på Rename.
  4. Skriv noghost som databasens navn.
  5. Højreklik på New Database, klik på Create New, og klik derefter på Application Fix. Skriv navnet på det program, der skal rettes.
  6. Skriv navnet på programproducenten.
  7. Find den relevante programfil (.exe), og klik på den.
  8. Klik på Next.
  9. Klik på vinduet Compatibility Modes, klik på None, og klik derefter på Next.
  10. Klik på NoGhost på listen Compatibility Fixes.
  11. Klik enten på Test Run eller Finish. Hvis du klikker på Test Run, starter programmet med indstillingen for programkompatibilitet. Hvis du klikker på Finish, føjes kompatibilitetsrettelsen til din database.
  12. Klik på Gem i menuen Filer for at gemme databasen. Du kan også kopiere databasen til mappen C:\Windows\AppPatch.
  13. Højreklik på databasen, og klik derefter på Installer. Du kan også køre kommandoen sdbinst c:\windows\apppatch\noghost.sdb -q for at installere databasen.

Yderligere Information


Følgende oplysninger om funktionen GetMessage er dokumenteret for funktionen Ghost Window i Windows XP. Yderligere oplysninger finder du på følgende websted til Microsoft:
GetMessage Function
Hvis et af de øverst placerede vinduer holder op med at svare i mere end adskillige sekunder, anser systemet vinduet for at hænge og erstatter det med et skyggebilledevindue, der har samme z-rækkefølge, placering, størrelse og visuelle attributter. Dermed kan brugeren flytte vinduet, tilpasse størrelsen på det og endda lukke programmet. Men det er de eneste handlinger, der kan foretages, fordi programmet rent faktisk hænger. I fejlfindingstilstand oprettes der ikke et skyggebilledvindue.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for". Problemet blev første gang rettet i Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Egenskaber

Artikel-id: 817611 - Seneste redigering: 30. december 2008 - Redigering: 6.3
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Nøgleord: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB817611

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com