Aparece un mensaje de error "STOP 0x0000001E" al salir de un programa

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Id. de artículo: 817700 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando se sale de un programa o cerrar un servicio, recibirá el siguiente error Stop:
STOP: 0X0000001E (0XC0000005 0XA012F5A3, 0 X 00000000, 0X00000014)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0X1E)
PARÁMETROS
1 El código de excepción que no se controló
2 La dirección que se produjo la excepción en
Parámetro 3 0 de la excepción
Parámetro 4 1 de la excepción

Causa

Este problema puede producirse si los controladores de impresión de modo de usuario de Hewlett Packard están instalados en su equipo.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, consiga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date        Time  Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6738    42,256 Basesrv.dll 
   17-Jan-2003 16:06 5.0.2195.6656   236,304 Cmd.exe 
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6660   233,232 Gdi32.dll 
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6741   711,440 Kernel32.dll 
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6751   333,072 Msgina.dll 
   08-Apr-2003 05:54 5.0.2195.6701    90,232 Rdpwd.sys 
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6688   403,216 User32.dll
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6745   385,808 Userenv.dll
   02-Jun-2003 21:26 5.0.2195.6751 1,628,816 Win32k.sys
   29-May-2003 23:25 5.0.2195.6750   181,520 Winlogon.exe
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6752   243,984 Winsrv.dll
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6741   711,440 Kernel32.dll
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6751 1,628,816 Win32k.sys
   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6752   243,984 Winsrv.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173El programa Datacenter y el producto servidor de Windows 2000 Datacenter
Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 817700 - Última revisión: domingo, 2 de febrero de 2014 - Versión: 2.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbqfe kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB817700 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 817700

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