"Setup was Unable pour formater le disque" message d'erreur apparaît pendant la récupération

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 817708 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous effectuez une restauration de récupération automatique du système (ASR) sur un ordinateur Itanium (IA64), vous pouvez recevoir le message d'erreur suivantes :
Échec de formater le lecteur de la tentative de
Le processus de récupération automatique du système formate une partition complètement. Récupération automatique du système semble pour formater correctement la deuxième partition, mais ensuite vous recevez le message d'erreur. À ce stade, vous devez redémarrer l'ordinateur. Mais, car la partition de système d'exploitation (la partition de démarrage) a déjà été formatée, vous ne pouvez pas redémarrer correctement l'ordinateur.

Cause

La première partition qui est mis en forme est la partition où le système d'exploitation est. La deuxième partition est formatée est la partition système EFI (Extensible Firmware Interface), mais le processus de mise en forme échoue car le fichier ASR.sif qui se trouve sur la disquette de récupération automatique du système a une valeur incorrecte de « secteurs par cluster.

Résolution

La résolution décrite dans cet article est une mesure préventive. Si vous êtes dans une situation dans laquelle vous devez restaurer pour accéder au système d'exploitation à nouveau, reportez-vous à la section « Contournement » de cet article.

Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Syssetup.dll5.2.3790.501,833,984Juin-06-200316:10IA-64

Windows XP

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, installé sur l'ordinateur Windows XP Service Pack 1 (SP1) doit être.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Syssetup.dll5.1.2600.12321,807,872Juin-06-200316:17IA-64

Contournement

Pour contourner ce problème, corrigez le fichier ASR.sif afin que vous puissiez commencer le processus de restauration ASR sur l'ordinateur.

Cette procédure utilise un exemple de fichier ASR.sif. Le fichier ASR.sif que vous utilisez est similaire, mais les numéros seront différents. Placez la disquette de récupération automatique du système qui a été créée pendant le processus de sauvegarde la récupération automatique du système sur un autre ordinateur. Ouvrez le fichier ASR.sif dans un éditeur de texte, tel que le bloc-notes. La section appropriée de ASR.sif sera semblable au suivant :
[PARTITIONS.GPT]
système 1=1,0,2,,"c12a7328-f81f-11D2-ba4b-00a0c93ec93b","0a575940-189b-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x1,"EFI partition », 0x06, 63, 706797, 0 x 1000
2=1,1,0,,"e3c9e316-0b5c-4db8-817d-f92df00215ae","a142f920-1af0-01c3-a1f4-04622fd5ec6d",0x0,"Microsoft réservée partition », 0 x 00, 706860, 257040, 0 x 0
données 3=1,2,1,,"ebd0a0a2-b9e5-4433-87c0-68b6b72699c7","b126f760-1af0-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x0,"Basic partition », 0x07, 963900, 20482875, 0 x 1000
note Les lignes dans cet exemple montre comment placer pour des raisons de lisibilité.

La ligne uniquement importante est la ligne de partition système EFI :
système 1=1,0,2,,"c12a7328-f81f-11D2-ba4b-00a0c93ec93b","0a575940-189b-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x1,"EFI partition », 0x06, 63, 706797, 0 x 1000
La partition de système EFI est la partition qui échoue pour mettre en forme. Vous devez connaître la taille de cette partition. Prenez la valeur 706797 (le nombre avant-dernière de cette ligne) et vous la multipliez par 512. Ceci est égale à 361,880,064. Cela signifie que le système exemple a une partition système EFI d'environ 361 Mo. Comparer cette valeur à la table suivante :

	   Drive size            
(logical volume)      FAT type   Sectors     Cluster size (decimal)     Cluster size (hexadecimal)
------------------------------------------------------------------------------------------
15 MB or less         12-bit       8           4096                      0x1000
16 MB - 127 MB        16-bit       4           2048                      0x800
128 MB - 255 MB       16-bit       8           4096                      0x1000
256 MB - 511 MB       16-bit      16           8192                      0x2000
512 MB - 1,023 MB     16-bit      32          16384                      0x4000
1,024 MB - 2,048 MB   16-bit      64          32768                      0x8000

Cela signifie que vous devez formater cette partition exemple avec clusters 8 Ko (8,192 octets). Toutefois, le fichier indique mettre en forme comme clusters 4 Ko (4 096 octets) (le dernier numéro de la même ligne, 0 x 1000, est égal à 4,096 en format décimal). Par conséquent, vous devez modifier le 0 x 1000 à 0x2000 (l'équivalent décimal de 0x2000 est 8192).

La nouvelle version de la ligne est :
système 1=1,0,2,,"c12a7328-f81f-11D2-ba4b-00a0c93ec93b","0a575940-189b-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x1,"EFI partition », 0x06, 63, 706797, 0x2000

Enregistrez le fichier et puis démarrer le processus de restauration ASR avec la disquette de récupération automatique du système modifiée. Le processus doit terminer maintenant.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
820364 Le fichier Setupldr.efi Impossible de lire le disque de récupération automatique du système ou le fichier Winnt.sif à partir un lecteur de disquettes USB dans Windows Server 2003

Propriétés

Numéro d'article: 817708 - Dernière mise à jour: samedi 1 décembre 2007 - Version: 2.10
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB817708 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 817708
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com