Появляется сообщение об ошибке «Программа установки смогла отформатировать диск» во время восстановления ASR

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 817708 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Во время восстановления аварийного восстановления системы (ASR) при выполнении на компьютере Itanium (IA64), может появиться следующее сообщение об ошибке:
Программе установки не удалось отформатировать диск
Процесс аварийного восстановления системы полностью форматирование одной секции. ASR кажется второй раздел должен быть отформатирован правильно, но затем появляется сообщение об ошибке. На этом этапе необходимо перезагрузить компьютер. Но поскольку раздел операционной системы (загрузочный раздел) уже был отформатирован, не может успешно перезагрузить компьютер.

Причина

Первый раздел, отформатированный — раздел, где установлена операционная система. Второй раздел, отформатированный — расширяемого интерфейса микропрограмм (EFI) системный раздел, но процесс форматирования происходит сбой, поскольку файл ASR.sif на дискете ASR имеет неправильное значение, указанные в разделе «секторов в кластере».

Решение

Решение, описанное в этой статье — это мера. Если вы находитесь в ситуации, когда необходимо восстановить снова получить доступ к операционной системе, см. в разделе «Временное решение» этой статьи.

Windows Server 2003

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Не требуется соблюдения.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Syssetup.dll5.2.3790.501,833,98406 Июня 2003 г16: 10IA- 64

Windows XP

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows XP. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Необходимые условия

Данное исправление необходимо иметь Windows XP пакетом обновления 1 (SP1) на компьютере.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Syssetup.dll5.1.2600.12321,807,87206 Июня 2003 г16: 17IA- 64

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, исправьте файл ASR.sif таким образом, чтобы на компьютере можно запустить процесс восстановления ASR.

В этой процедуре используется пример ASR.sif файла. Будет выглядеть ASR.sif файл, который можно использовать, но номера будут отличаться. Вставьте дискету аварийного восстановления системы, которая была создана в процессе аварийного восстановления системы резервного копирования на другой компьютер. Откройте файл ASR.sif в текстовом редакторе, таком как Блокнот. Соответствующий раздел ASR.sif будет следующее:
[СЕКЦИЙ.GPT]
1=1,0,2,,"c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b","0a575940-189b-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x1,"EFI системный раздел", 0x06, 63, 706797, 0x1000
2=1,1,0,,"e3c9e316-0b5c-4db8-817d-f92df00215ae","a142f920-1af0-01c3-a1f4-04622fd5ec6d",0x0,"Microsoft раздел MSR», 0x00, 706860, 257040, 0x0
3=1,2,1,,"ebd0a0a2-b9e5-4433-87c0-68b6b72699c7","b126f760-1af0-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x0,"Basic данных раздела», 0x07, 963900, 20482875, 0x1000
Примечание Переносить строки в этом примере для удобства чтения.

Существенная строка является строка раздела EFI системы:
1=1,0,2,,"c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b","0a575940-189b-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x1,"EFI системный раздел", 0x06, 63, 706797, 0x1000
Системный раздел EFI является сбой для форматирования раздела. Необходимо знать размер этого раздела. Взять значение 706797 (номер последней секунды на этой линии) и умножьте его на 512. Это равно 361,880,064. Это означает, что система пример имеет системного раздела EFI около 361 МБ. Сравните это значение в следующей таблице:

	   Drive size            
(logical volume)      FAT type   Sectors     Cluster size (decimal)     Cluster size (hexadecimal)
------------------------------------------------------------------------------------------
15 MB or less         12-bit       8           4096                      0x1000
16 MB - 127 MB        16-bit       4           2048                      0x800
128 MB - 255 MB       16-bit       8           4096                      0x1000
256 MB - 511 MB       16-bit      16           8192                      0x2000
512 MB - 1,023 MB     16-bit      32          16384                      0x4000
1,024 MB - 2,048 MB   16-bit      64          32768                      0x8000

Это означает, что необходимо форматировать данный раздел примера с кластерами размером 8 КБ (8192 байт). Однако файл говорит отформатировать его как кластера 4 Кбайт (4096 байт) (последний номер в той же строке 0x1000, равен 4 096 в десятичной форме). Таким образом необходимо изменить 0x2000 0x1000 к, который (десятичный эквивалент 0x2000 равно 8192).

Это новая версия строки:
1=1,0,2,,"c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b","0a575940-189b-01c3-92e0-3c772e43ac40",0x1,"EFI системный раздел", 0x06, 63, 706797, 0x2000

Сохраните файл и запустите процесс восстановления ASR с измененной дискету аварийного восстановления системы. Процесс теперь должна завершиться успешно.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в начале этой статьи.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
820364 Файл Setupldr.efi не удается прочитать диск аварийного восстановления системы или файл Winnt.sif из флоппи-дисковода USB в Windows Server 2003

Свойства

Код статьи: 817708 - Последний отзыв: 10 октября 2011 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbmt KB817708 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:817708

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com