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Unit� a nastro l'utilit� di backup non riesce quando si utilizza una porta USB di Windows

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Hotfix disponibile per il download

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Se si esegue un'operazione di backup o un'operazione di ripristino utilizzando Microsoft Windows backup (Ntbackup.exe), utilit� e backup in un'unit� nastro avanzate intelligente nastro (AIT) dispone di un'interfaccia USB (Universal Serial Bus) 2.0, l'operazione potrebbe non riuscire. Se si verifica questo problema, � visualizzato il seguente messaggio di errore nel rapporto di backup:

: Un problema di incoerenza rilevato errore Nel supporto richiesto.

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Cause

Questo problema pu� verificarsi se nell'unit� nastro USB utilizza il driver di archiviazione USB (Usbstor.sys). Quando un'unit� nastro di USB 2.0 utilizza Usbstor.sys, il driver si verifica un problema di Accodamento (I/O) di input/output che pu� causare il backup o ripristinare il funzionamento come non riuscito.

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Risoluzione

Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

� disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix � tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si � notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix � disponibile per il download, � una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, � necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi � necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui � disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, � perch� un aggiornamento rapido (hotfix) non � disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non � richiesto alcun prerequisito.

Necessit� di riavvio

Non � necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

   Date         Time   Version       Size    File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------
   06-Nov-2003  22:32  5.2.3790.101  25,600  Usbstor.sys  x86
   06-Nov-2003  22:32  5.2.3790.101  84,480  Usbstor.sys  IA-64

Windows XP

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )

Come ottenere il service pack pi� recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), � necessario Windows XP Service Pack 1a (SP1a) installato nel computer.

Necessit� di riavvio

Non � necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

   Date         Time   Version        Size    File name    Platform
   ----------------------------------------------------------------
   06-Nov-2003  22:48  5.1.2600.1317  23,552  Usbstor.sys  x86
   06-Nov-2003  22:48  5.1.2600.1317  87,296  Usbstor.sys  IA-64

Windows 2000

Informazioni sull'hotfix

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), � necessario installato nel computer Windows 2000 Service Pack 3 (SP3).

Necessit� di riavvio

Non � necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   06-Nov-2003  22:35  5.0.2195.6871  23,280  Usbstor.sys

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Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".Questo problema � stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

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Riferimenti

Per ulteriori informazioni su un problema analogo che pu� verificarsi quando si utilizza il programma di backup di Windows con USB unit� a nastro, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:

328742

(http://support.microsoft.com/kb/328742/ )

� Impossibile ripristinare il backup dall'unit� nastro USB o backup su unit� se � attivata l'opzione di verifica

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:

816915

(http://support.microsoft.com/kb/816915/ )

Nuovo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix) di Microsoft Windows

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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Propriet�

Identificativo articolo: 817765 - Ultima modifica: luned� 3 dicembre 2007 - Revisione: 10.12

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kberrmsg kbwinserv2003presp1fix kbwinxppresp2fix kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB817765 KbMtit

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 817765

(http://support.microsoft.com/kb/817765/en-us/ )

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