テープ ・ ドライブを Windows のバックアップ ユーティリティは USB を使用する場合は成功しません

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文書番号: 817765
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目次

現象

バックアップ操作または復元操作を実行すると、ユニバーサル シリアル バス (USB) 2.0 インタ フェースを持つ、高度なインテリジェント テープ (AIT) テープ ドライブにバックアップを使用して、Microsoft Windows のユーティリティ (Ntbackup.exe) は、バックアップ、操作を失敗可能性があります。この問題が発生した場合は、バックアップ レポートには、次のエラー メッセージが表示されます。
エラー: 要求されたメディアで矛盾がしました。

原因

この問題は、USB 記憶装置のドライバー (Usbstor.sys) を USB テープ ドライブを使用している場合に発生します。Usbstor.sys は USB 2.0 テープ ドライブを使用すると、ドライバーでバックアップまたは復元操作が失敗する、入力/出力 (I/O) キュー処理の問題が発生します。

解決方法

Windows Server 2003

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動するはありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
   Date         Time   Version       Size    File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------
   06-Nov-2003  22:32  5.2.3790.101  25,600  Usbstor.sys  x86
   06-Nov-2003  22:32  5.2.3790.101  84,480  Usbstor.sys  IA-64

Windows XP

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows XP 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389 Windows XP の最新の service pack を入手する方法

修正プログラムの情報

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows XP Service Pack 1a がする必要があります (SP1a) がコンピューターにインストールします。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動するはありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
   Date         Time   Version        Size    File name    Platform
   ----------------------------------------------------------------
   06-Nov-2003  22:48  5.1.2600.1317  23,552  Usbstor.sys  x86
   06-Nov-2003  22:48  5.1.2600.1317  87,296  Usbstor.sys  IA-64

Windows 2000

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 2000 Service Pack がインストールされて 3 (SP3) する必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動するはありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   06-Nov-2003  22:35  5.0.2195.6871  23,280  Usbstor.sys

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正されました。

関連情報

テープ ドライブの USB Windows バックアップ プログラムを使用する場合に発生する同様の問題の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。
328742 確認オプションを選択した場合は、バックアップ、USB テープ ドライブからドライブへのバックアップ、または復元できません。
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816915Microsoft Windows 修正プログラム パッケージの新しい命名方式
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プロパティ

文書番号: 817765 - 最終更新日: 2011年7月29日 - リビジョン: 2.0
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kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB817765 KbMtja
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英語版 KB:817765
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