Os anexos permanecem na pasta arquivo temporário seguro do Outlook quando você sair do Outlook 2010, Outlook 2007 ou Outlook 2003

Sair Microsoft Office Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007 ou Microsoft Office Outlook 2003 enquanto anexos de email são abertos. São esses anexos de mensagens de email em uma pasta segura do Outlook. Como alternativa, o Outlook fecha inesperadamente.

Quando isso ocorre, os anexos permanecem na pasta "Proteger o arquivo temporário do Outlook". Isso ocorre mesmo se você fechar os anexos depois de sair do Outlook.

Além disso, se você abrir o anexo na mensagem de e-mail do painel de visualização, você não receberá um prompt salvar alterações ao sair do Outlook.

Esse problema ocorre porque o Outlook 2010, Outlook 2007 e Outlook 2003 não podem remover o arquivo temporário ou dispose de pasta segura temporária enquanto os anexos são abertos.

Esse problema foi resolvido no Microsoft Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) e no pacote de hotfix Microsoft Office Outlook 2007 datada de 29 de junho de 2010. Essas atualizações são descritas nos seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft.

O Outlook 2010

Descrição do Office 2010 SP1  (http://support.microsoft.com/kb/2460049/ )

O Outlook 2007

Descrição do hotfix do Office Outlook 2007 (Outlook-x-none. msp): 29 de junho de 2010  (http://support.microsoft.com/kb/983316/ )

Ao abrir anexos do arquivo considerados seguros, o Outlook 2010, Outlook 2007 e Outlook 2003 coloca esses anexos em um subdiretório do diretório de arquivos temporários da Internet como uma precaução adicional. Quando o Outlook 2010, Outlook 2007 ou Outlook 2003 primeiro tenta usar um arquivo temporário, ele examina o registro para determinar se o seguinte valor existir, dependendo da versão do Outlook.

O Outlook 2010O Outlook 2007O Outlook 2003Se o valor existe e se o valor contém um caminho válido, o Outlook 2010, Outlook 2007 ou Outlook 2003 usa esse local para os arquivos temporários.

Se o valor do registro não existir ou se o valor aponta para um local inválido, o Outlook 2010, Outlook 2007 ou Outlook 2003 cria um novo subdiretório no diretório Temporary Internet Files e coloca o arquivo temporário no novo subdiretório. O nome do novo subdiretório é desconhecido e é gerado aleatoriamente, dependendo da versão do Outlook. Nessa situação, para localizar esse subdiretório, dependendo da versão do Windows e a versão do Outlook, siga estas etapas.

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Windows XP:

1. Clique em Inícioe clique em Meu computador.
2. Sobre o Ferramentas menu, clique em Opções de pasta.
3. Sobre o Modo de exibição guia, faça as seguintes alterações:
   1. Selecione o Mostrar pastas e arquivos ocultos opção.
   2. Clique para limpar a Ocultar arquivos de sistema operacional (recomendado) protegidos caixa de seleção.
4. Clique em OK.
5. Continue com o próximo conjunto de etapas com base em sua versão do Outlook.
   
   Para o Outlook 2010 e Outlook 2007:
   1. Clique em Início, clique em Executar, digite o seguinte comando (incluindo as aspas) e clique em OK.
      "C:\Documents and Settings \ nome_do_usuário \ Files\Content.Outlook de Internet" configurações
   2. Abra a subpasta sob a pasta Content.Outlook, cujo nome de pasta é uma seqüência de letras e números de gerado aleatoriamente. Por exemplo, FW0B6RID.
      
      Observação Pode haver mais de uma subpasta com nome gerado aleatoriamente na pasta Content.Outlook.
   
   Para o Outlook 2003:
   1. Clique em Início, clique em Executar, digite Regedite clique em OK.
   2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
   3. Clique duas vezes o OutlookSecureTempFoldervalor de string para examinar e, em seguida, observe o caminho da pasta especificada.
   4. Clique em Cancelar.
   5. Sobre o Arquivomenu, clique em Sairpara sair do Editor do registro.
   6. Clique em Início, clique em Executar, digite o seguinte comando (incluindo as aspas) e clique em OK:
      "C:\Documents and Settings \nome de usuário\ Configurações locais\Temporary Internet Files \OLKfoldername"
      Observação O espaço reservado OLKFoldername Esse caminho representa a última subpasta que você anotou o valor OutlookSecureTempFolder na etapa c.
      

Para o Windows 7 e Windows Vista:

1. Clique em Inícioe clique em Computador.
2. Clique em Organizare clique em Opções de pasta e pesquisa.
3. Sobre o Modo de exibição guia, faça as seguintes alterações:
   1. Selecione o Mostrar arquivos ocultos, pastas e unidades opção.
   2. Clique para limpar a Ocultar arquivos de sistema operacional (recomendado) protegidos caixa de seleção.
4. Clique em OK.
5. Continue com o próximo conjunto de etapas com base em sua versão do Outlook.
   
   Para o Outlook 2010 e Outlook 2007:
   1. Clique em Início, clique em Todos os programas, clique em Acessóriose clique em Executar.
   2. No Executar caixa de diálogo, digite o seguinte comando (incluindo as aspas) e clique em OK.
      "C:\Users\ username \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook"
   3. Abra a subpasta sob a pasta Content.Outlook, cujo nome de pasta é uma seqüência de letras e números de gerado aleatoriamente. Por exemplo, FW0B6RID.
      
      Observação Pode haver mais de uma subpasta com nome gerado aleatoriamente na pasta Content.Outlook.
   
   Para o Outlook 2003:
   1. Clique em Início, clique em Todos os programas, clique em Acessóriose clique em Executar.
   2. No Executar caixa de diálogo, digite Regedite clique em OK.
   3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
   4. Clique duas vezes o OutlookSecureTempFolder valor de string para examinar e, em seguida, observe o caminho da pasta especificada.
   5. Clique em Cancelar.
   6. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair para sair do Editor do registro.
   7. Clique em Início, clique em Todos os programas, clique em Acessórios e, em seguida, clique em Executar.
   8. No Executar caixa de diálogo, digite o seguinte comando (incluindo as aspas) e clique em OK.
      "C:\Users\nome de usuário\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary arquivos de InternetOLKFoldername"
      
      Observação O espaço reservado OLKFoldername Esse caminho representa a última pasta que você anotou o valor OutlookSecureTempFolder na etapa d.