USB aygıtı çıkarıldıktan veya takıldıktan sonra USB bağlantı noktası yanıt vermemeye başlayabilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 817900 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.

Windows'a yönelik güvenlik güncelleştirmelerini almaya devam etmek için Windows XP Service Pack 3'ü (SP3) çalıştırdığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Microsoft web sayfasına bakın: Windows'un bazı sürümlerine yönelik destek sona eriyor

Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Sorunun açıklaması

Bir USB aygıtını hızlıca ve üst üste takar ve çıkarırsanız, USB bağlantı noktası yanıt vermeyebilir. Bağlantı noktası bu durumdayken artık bir USB aygıtını tanımaz ve USB aygıtı çalışmaz.

Bu makale, bu sorunu gidermenize yardımcı olur.

Önkoşullar

Bu makalede listelenen sorun giderme yöntemlerinin bir bölümünü gerçekleştirmek için yönetimsel kimlik bilgilerini kullanarak Windows'da oturum açmış olmanız gerekir. Kişisel bilgisayarınızı kullanıyorsanız büyük olasılıkla bir yönetici hesabıyla oturum açmış olmalısınız. İşyerinizdeki ağın bir parçası olan bir bilgisayar kullanıyorsanız, yardım için sistem yöneticinize başvurmanız gerekebilir. Windows'da yönetimsel kimlik bilgileri olan bir kullanıcı hesabıyla oturum açmış olduğunuzu doğrulamak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=tr

Çözüm

Bu sorunu düzeltmek için, aşağıdaki yöntemleri listelendikleri sırayla kullanın. Her yöntemin ardından, sorunun düzeltilmiş olup olmadığını görmek için USB aygıtını denetleyin. Sorun düzeltilmemişse sonraki yöntemi deneyin.

Bu makalede ayrıca bu yöntemler işe yaramazsa deneyebileceğiniz bir geçici çözüm de yer almaktadır.

Yöntem 1: Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak donanım değişikliklerini tarama

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak donanım değişikliklerini tarayın. Bilgisayarınız donanım değişikliklerini taradıktan sonra, USB bağlantı noktasına takılı olan USB aygıtını tanıyabilir ve böylece bu aygıtı kullanabilirsiniz.

Donanım değişikliklerini taramak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.

    Not Windows Vista çalıştırıyorsanız, Başlat'ı tıklatın ve ardından Aramaya Başla kutusunu kullanın.
  2. devmgmt.msc yazın ve Tamam'ı tıklatın. Aygıt Yöneticisi açılır.
  3. Aygıt Yöneticisi'nde, bilgisayarınızı tıklatarak vurgulanmasını sağlayın.
  4. Eylem'i ve ardından Donanım değişikliklerini tara'yı tıklatın.
  5. USB aygıtının çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Donanım değişiklikleri taranarak sorun giderilmişse işiniz tamamlanmış demektir. Bu yöntem sorunu düzeltemediyse Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Bilgisayarı yeniden başlatma

Yeni donanım taranarak sorun düzeltilemezse, bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, USB aygıtının çalışıp çalışmadığını denetleyin.

Bilgisayar yeniden başlatılarak sorun giderilmişse işiniz tamamlanmış demektir. Bu yöntem sorunu düzeltemediyse Yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: USB denetleyicisini devre dışı bırakın ve sonra yeniden etkinleştirin

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak tüm USB denetleyicilerini devre dışı bırakıp sonra yeniden etkinleştirin. Bu işlem, denetleyicilerin USB bağlantı noktasını yanıt vermeme durumundan kurtarmasını sağlar. USB denetleyicileri, Aygıt Yöneticisi'nde USB bağlantı noktalarını gösterir. İleri düzey sorun giderme konusunda deneyimli değilseniz, "Geçici Çözüm" bölümündeki adımları deneyin.

USB denetleyicilerini devre dışı bırakmak ve yeniden etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.

    Not Windows Vista çalıştırıyorsanız, Başlat'ı tıklatın ve ardından Aramaya Başla kutusunu kullanın.
  2. devmgmt.msc yazın ve Tamam'ı tıklatın. Aygıt Yöneticisi açılır.
  3. Evrensel Seri Yol Denetleyicisi öğesini genişletin.

    Not Bu öğeyi bulmak için listede aşağı doğru kaydırma yapmanız gerekebilir.
  4. Evrensel Seri Yol denetleyicileri altındaki ilk USB denetleyicisini sağ tıklatın ve ardından Kaldır'ı tıklatarak bu öğeyi kaldırın.
  5. Evrensel Seri Yol denetleyicileri altında listelenen her USB denetleyicisi için 4. adımı yineleyin.
  6. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar başlatıldıktan sonra, Windows donanım değişikliklerini otomatik olarak tarar ve kaldırdığınız tüm USB denetleyicilerini yeniden yükler.
  7. USB aygıtının çalışıp çalışmadığını denetleyin.
USB bağlantı noktası aygıtı algılıyorsa ve aygıtı kullanabiliyorsanız işiniz tamamlanmış demektir.

Bu yöntem sorunu düzelttiyse, işiniz tamamlanmış demektir. Bu yöntem sorunu düzeltemediyse "Geçici Çözüm" bölümüne geçin.

Geçici Çözüm

Bu yöntemlerden hiçbiri işinize yaramazsa, Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak Seçmeli Askıya Alma özelliği devre dışı bırakıldığında, sistemdeki tüm USB ana bilgi denetleyicisi sürücülerinin (ve dolayısıyla tüm USB bağlantı noktalarının ve bağlı USB aygıtlarının) bu durumdan etkilendiğini unutmayın. Dolayısıyla, bilgisayarınız bağlı USB aygıtlarını askıya alamaz ve USB aygıtları bilgisayara bağlı oldukları süre boyunca güç kullanmaya devam edebilirler. Bunun yanı sıra, USB Kök Hub için Güç Yönetimi sekmesinde Güç kazancı sağlamak için, bilgisayar bu aygıtı kapatsın onay kutusu görünmez.

Seçmeli Askıya Alma özelliğini sizin adınıza devre dışı bırakmamızı isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Kendi başınıza yapmayı tercih ediyorsanız ve ileri düzey sorun giderme konusunda deneyimliyseniz, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için, Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın. Ardından, Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50052
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2


Not Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.

Not Çalıştığınız bilgisayarda bu sorun yaşanmıyorsa, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedip daha sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırabilirsiniz.

Kendim düzeltmek istiyorum

Bu bölüm ileri düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Geçici çözüm olarak, kayıt defterini düzenleyerek USB Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Seçmeli Askıya Alma özelliğindeki yarış durumu nedeniyle USB aygıtı yanıt vermemeye başlayabilir. Seçmeli Askıya Alma özelliği, bilgisayarın USB aygıtını kapatmasını sağlayarak pil gücünü etkin şekilde korumak için USB aygıtını askıya alır. Ancak bazı durumlarda bu özellik USB aygıtını doğru şekilde geri çağırmaz. Bu nedenle de USB aygıtını kullanmaya çalıştığınızda aygıt yanıt vermez.

Güç yönetiminin önemli veya gerekli olmadığı sunucu ürünlerinde bu özelliği devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Windows XP ve Windows Server 2003'te kayıt defteri nasıl yedeklenir, düzenlenir ve geri yüklenir
Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.

    Not Windows Vista çalıştırıyorsanız, Başlat'ı tıklatın ve ardından Aramaya Başla kutusunu kullanın.
  2. regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın. Kayıt Defteri Düzenleyicisi açılır.
  3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
  4. DisableSelectiveSuspend kayıt defteri girdisi varsa, bu girdiyi çift tıklatın. Girdi yoksa, girdiyi oluşturun. Girdiyi oluşturmak için şu adımları izleyin:
    1. Düzen menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve sonra DWORD'ü tıklatın.
    2. DisableSelectiveSuspend yazın ve ENTER tuşuna basın.
    3. Düzen menüsünde, Değiştir'i tıklatın.
  5. Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakmak üzere Değer verisi alanına 1 yazın ve Tamam'ı tıklatın.
Bundan sonra, "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun düzeltilmiş olup olmadığını denetleyin. Sorun düzeltilmişse, bu makaleyle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.

Nedeni

Bu sorun, bilgisayarın USB aygıtını algılamasını engelleyen bir zamanlama sorunu nedeniyle oluşabilir.

Microsoft ve USB'de kullanılan yongaları üreten donanım üreticileri bu sorunu araştırmıştır. Ancak, sürekli olmayan yapısı nedeniyle sonuçlar yetersiz olmuştur.

Durum

Microsoft, bu sorunu araştırmaktadır ve yeni bilgiler hazır olduğunda bu makalede yayımlayacaktır.

Özellikler

Makale numarası: 817900 - Last Review: 26 Nisan 2013 Cuma - Gözden geçirme: 10.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Anahtar Kelimeler: 
kbmsifixme kbfixme kbprb KB817900

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com