Bagaimana memecahkan masalah koneksi mengenai Windows Update atau Microsoft Update

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 818018 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Untuk tetap up to date Windows, Windows Update agen perlu terhubung ke Internet dan berkomunikasi dengan layanan Windows Update atau Microsoft Update. Ketika ada masalah dengan sambungan ini, Anda melihat pesan kesalahan yang mengatakan Windows tidak bisa Telisik update baru. Selain itu, Anda mungkin menerimakode galat di Windows Update.

Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini:

Periksa sambungan Internet Anda

Sebelum Anda mencoba sesuatu yang lain, pastikan bahwa komputer Anda terhubung ke Internet. Anda dapat mencoba menggunakan pemecah masalah jaringan yang secara otomatis memperbaiki beberapa masalah umum yang melibatkan daring. Untuk informasi lebih lanjut, lihatMengapa saya tidak dapat tersambung ke Internet.

Tunggu beberapa menit dan coba lagi

Banyak koneksi kesalahan disebabkan oleh masalah sementara yang melibatkan Internet. Tunggu beberapa menit, dan kemudian coba jalankan Windows Update lagi. Jika Anda sudah diaktifkan otomatis memperbarui, Anda dapat juga menunggu dan membiarkan Windows Update berjalan sesuai jadwal.

Mengaktifkan opsi "Mendeteksi secara otomatis pengaturan" di Internet properti

Jika komputer Anda terhubung langsung ke Internet atau jaringan rumah (dan tidak terhubung ke jaringan di tempat kerja), Anda mungkin ingin mengkonfigurasi browser Anda untuk mendeteksi secara otomatis pengaturan jaringan area lokal (LAN) sehingga komputer Anda bisa pergi online untuk mendapatkan update dari Windows Update atau Microsoft Update. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
Windows 8.1 atau Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Sifat terbuka Internet.
    Babatan di dari ujung kanan-atas layar, tekan pencarian (atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas bawah layar, dan kemudian klik Cari), jenis inetcpl.CPLdi kotak pencarian, dan kemudian tekan atau klikinetcpl.cpl.
  2. Dalam kotak dialog Properti Internet , klik Connections tab, dan kemudian klik LAN Settings.
  3. Dalamkonfigurasi otomatis, pilih kotak centang mendeteksi secara otomatis pengaturan , dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows 7, Windows Vista atau Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Sifat terbuka Internet.
    Klik mulai, klik menjalankan, jenis inetcpl.CPL, lalu klik OK untuk membuka kotak dialog Properti Internet .
  2. Dalam kotak dialog Properti Internet , klik Connections tab, dan kemudian klik LAN Settings.
  3. Dalamkonfigurasi otomatis, pilih kotak centang mendeteksi secara otomatis pengaturan , dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Reset pengaturan proxy untuk langsung

Jika komputer Anda terhubung langsung ke Internet atau jaringan rumah (dan tidak terhubung ke jaringan di tempat kerja), Anda mungkin ingin mengkonfigurasi pengaturan untuk menggunakan akses langsung WinHTTP proxy. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
Windows 8.1 atau Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka wantian perintah yang ditinggikan.
    Babatan di dari ujung kanan-atas layar, dan kemudian tekan Cari (atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas bawah layar, dan kemudian klik Cari). Jenis Prompt Perintah di kotak pencarian , klik kanan-atas Prompt Perintah, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator. Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.
  2. Ketik perintah berikut di jendela Prompt Perintah:
    netsh winhttp Tampilkan proxy
    Catatan Jika hasilnya adalah akses langsung (tidak proxy server), Anda sudah memiliki akses langsung WinHttp. Mencoba metode lainnya.
  3. Ketik perintah berikut di jendela wantian perintah, tekan Enter setelah tiap perintah:
    netsh winhttp ulang proxy
    wuauserv net stop
    mulai bersih wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows 7 atau Windows Vista
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka wantian perintah yang ditinggikan.
    Klik mulai, dan kemudian ketik CMD di kotak Mulai pencarian . Dalam daftar hasil pencarian, klik kanan-atas Prompt Perintah, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator. Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketik password atau klik Izinkan.
  2. Ketik perintah berikut di jendela Prompt Perintah:
    netsh winhttp Tampilkan proxy
    Catatan Jika hasilnya Akses langsung (tidak proxy server), Anda sudah memiliki akses langsung WinHttp. Mencoba metode lainnya.
  3. Ketik perintah berikut di jendela wantian perintah, tekan Enter setelah tiap perintah:
    netsh winhttp ulang proxy
    wuauserv net stop
    mulai bersih wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Masuk sebagai administrator.
  2. Klik mulai, dan kemudian ketik CMD di kotak pencarian .
  3. Ketik perintah berikut di jendela Prompt Perintah:
    netsh winhttp Tampilkan proxy
    Catatan Jika hasilnya adalah akses langsung (tidak proxy server), Anda sudah memiliki akses langsung WinHttp. Mencoba metode lainnya.
  4. Ketik perintah berikut di jendela wantian perintah, tekan Enter setelah tiap perintah:
    netsh winhttp ulang proxy
    wuauserv net stop
    mulai bersih wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Menggunakan pilih ikut Microsoft Update

Jika komputer Anda dapat terhubung ke Internet, tetapi tidak dapat memperoleh pembaruan dari Pemutakhiran Windows, cobalah untuk pilih ikut Microsoft Update sehingga komputer Anda bisa mendapatkan update dari Microsoft Update. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
Catatan: Metode ini tidak sahih untuk Windows XP.
Windows 8.1 atau Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka Windows Update.
    Babatan di dari ujung kanan-atas layar, tekan pencarian (atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas bawah layar, dan kemudian klik Cari), jenis Windows Update di kotak pencarian. Dalam daftar hasil pencarian, klik Windows Update.
  2. Menggunakan pilih ikut Microsoft Update.
    Klik pilihan mengetahui lebih lanjutyang akan ditampilkan di samping pesan mendapatkan update untuk produk Microsoft lainnya. Ini akan membawa Anda ke situs Microsoft Update untuk beberapa langkah-langkah instalasi cepat.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
  3. Memperoleh pembaruan dari Microsoft Update.
    Klik cek online untuk pembaruan dari Microsoft Updateuntuk mendapatkan update dari Microsoft Update.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows 7 atau Windows Vista
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka Windows Update.
    Klik mulai, dan kemudian ketik Windows Update di kotak pencarian . Dalam daftar hasil pencarian, klik Windows Update.
  2. Menggunakan pilih ikut Microsoft Update.
    Klik Get update untuk lebih banyak produk, dan kemudian mendaftar untuk Microsoft Update.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
  3. Memperoleh pembaruan dari Microsoft Update.
    Klik cek online untuk pembaruan dari Microsoft Updateuntuk mendapatkan update dari Microsoft Update.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Konfigurasi firewall untuk pembaruan peranti penangkap lunak

Ketika ada firewall antara agen Windows Update dan Internet, firewall mungkin perlu dikonfigurasi untuk memungkinkan komunikasi untuk port HTTP dan HTTPS yang digunakan untuk Windows Update. Windows Update agen menggunakan port 80 untuk HTTP dan port 443 untuk HTTPS untuk mendapatkan update.
Jika organisasi Anda tidak mengizinkan Port dan protokol untuk bersikap terbuka untuk semua alamat penyuratan, Anda dapat membatasi akses ke situs-situs berikut:
  • http://windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.update.Microsoft.com
  • https://*.update.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://download.Microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.Windows.com
  • http://ntservicepack.Microsoft.com
  • https://*.ws.Microsoft.com
  • http://*.ws.Microsoft.com

Jalankan Windows Update pemecah masalah

Jika masalah berlanjut, Anda bisa menggunakan the pemecah masalah Windows Update untuk memperbaiki beberapa masalah umum dengan Windows Update atau Microsoft Update secara otomatis, dan kemudian jalankan Windows Update lagi. Untuk memulai pemecah masalah, klik Jalankan sekarang.
Windows 8.1, Windows 8 atau Windows 7
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats1
Secara otomatis mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum dengan Windows Update pemecah masalah mungkin secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini.
Pemecah masalah ini memperbaiki banyak masalah.Pelajari lebih lanjutJalankan sekarang
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows Vista atau Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats1
Secara otomatis mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum dengan Windows Update pemecah masalah mungkin secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini.
Pemecah masalah ini memperbaiki banyak masalah.Pelajari lebih lanjutJalankan sekarang
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats2

Jika Anda menjalankan Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) atau Windows XP, menjalankan perbaikan itu solusi di bawah ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50202
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Memperbaiki Windows korupsi

Kadang-kadang, agen Windows Update tidak dapat tersambung ke layanan Windows Update karena rusak komponen Windows. Untuk mengatasi korupsi tersebut, ikuti langkah berikut:
  1. Penggunaan Alat pemeriksa berkas sistem untuk memperbaiki rusak file Windows, dan kemudian jalankan Windows Update lagi.
  2. Jika masalah berlanjut, menggunakan DISM atau alat sistem Update kesiapan (CheckSur) untuk memperbaiki Windows melayani korupsi.

Daftar kode galat koneksi

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
kode galatNama simbolisDeskripsi
0x8024400aWU_E_PT_SOAPCLIENT_PARSESama seperti SOAPCLIENT_PARSE_ERROR - sabun klien gagal untuk mengurai respon dari server.
0x8024400dWU_E_PT_SOAP_CLIENTSama seperti SOAP_E_CLIENT - sabun klien menemukan pesan adalah kecacatan; memperbaiki sebelum kirim kembali.
0x8024400eWU_E_PT_SOAP_SERVERSama seperti SOAP_E_SERVER - The sabun pesan tak dapat diproses karena kesalahan server; Kirim kembali kemudian.
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDSama seperti ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - server proksi atau nama server target tidak dapat diselesaikan.
0x80240030WU_E_INVALID_PROXY_SERVERFormat daftar proxy tidak sah.
0x80070197HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQOtentikasi proxy diperlukan.
0x80244017WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIEDSama seperti status HTTP 401 - sumber daya yang diminta memerlukan pengguna otentikasi.
0x80244018WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDENSama seperti status HTTP 403 - server dipahami permintaan, namun menolak untuk memenuhi hal.
0x80244019WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUNDSama seperti status HTTP 404 - server tidak dapat menemukan diminta URI (Uniform Resource Identifier).
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQSama seperti status HTTP 407 - otentikasi proxy diperlukan
0x80244021WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAYSama dengan status HTTP 502 - server, sementara bertindak sebagai gateway atau proxy, menerima respon tidak valid dari server hulu ini diakses dalam mencoba untuk memenuhi permintaan.
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDnama server atau alamat penyuratan yang tidak bisa diselesaikan.
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDSama seperti ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - server proksi atau nama server target tidak dapat diselesaikan.
0x8024502dWU_E_PT_SAME_REDIR_IDWindows Update agen gagal untuk men-download file kabinet redirector dengan nilai redirectorId baru dari server selama pemulihan.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTOperasi ini kembali karena periode waktu kedaluwarsa.
0x80072ee2WININET_E_TIMEOUTOperasi habis.
0x80072efdWININET_E_CANNOT_CONNECTKoneksi dengan server tidak dapat dibentuk.
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDnama server atau alamat penyuratan yang tidak bisa diselesaikan.
0x80072eefWININET_E_LOGIN_FAILURELogin permintaan itu ditolak.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDKoneksi dengan server dihentikan normal.
0x80242016WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATEKeadaan update setelah reboot pasca operasi telah menyelesaikan tak terduga.
0x80244022WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILSama seperti status HTTP 503 - Layanan sementara kelebihan beban.
0x80244016WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUESTSama seperti status HTTP 400 - server tidak dapat memproses permintaan karena sintaks yang tidak valid.
0x8024402fWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORSPemrosesan file eksternal taksi dilengkapi dengan beberapa kesalahan.
0xc80003faERROR_KEY_DELETEDOperasi ilegal berusaha pada bukti kunci registri yang telah ditandai untuk penghapusan.
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQSama seperti status HTTP 407 - otentikasi proxy diperlukan.
0x800a01aeN/AN/A
0x80070570ERROR_FILE_CORRUPTFile atau direktori adalah rusak dan tak terbaca.
0x80040265ERROR_INVALID_COMPRESSION_SPECIFIEDN/A
0x80040266ERROR_OUT_OF_BUFFERSN/A
0x80040267ERROR_PORT_NOT_FOUNDN/A
0x80040268ERROR_ASYNC_REQUEST_PENDINGN/A
0x80040269ERROR_ALREADY_DISCONNECTINGN/A
0x8004026aERROR_PORT_NOT_OPENN/A
0x8004026bERROR_PORT_DISCONNECTEDN/A
0x8004026cERROR_NO_ENDPOINTSN/A
0x80080203APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILEFile ini tidak valid Appx paket karena hilang nyata atau blok peta, atau hilang file tanda tangan ketika kode integritas file hadir.
0x80080206APPX_E_CORRUPT_CONTENTPaket Appx konten tidak dapat membaca karena korup.
0x80072ee4WININET_E_INTERNAL_ERRORTerjadi kesalahan internal di Microsoft Internet ekstensi
0x8007066aERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUNDUpgrade tidak dapat diinstal oleh layanan Windows Installer karena program untuk ditingkatkan mungkin hilang, atau upgrade dapat memperbarui versi yang berbeda dari program. Pastikan bahwa ada program untuk ditingkatkan pada komputer Anda dan bahwa Anda memiliki upgrade benar.
0x8024001fWU_E_NO_CONNECTIONOperasi tidak menyelesaikan karena koneksi jaringan tidak tersedia.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTOperasi ini kembali karena periode waktu kedaluwarsa.
0x80072f78WININET_E_INVALID_SERVER_RESPONSEServer kembali respon yang tidak sah atau tidak diakui
0x80090305SEC_E_SECPKG_NOT_FOUNDPaket keamanan yang diminta tidak ada.
0x8009033fSEC_E_SHUTDOWN_IN_PROGRESSSistem shutdown yang sedang berlangsung.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDKoneksi dengan server dihentikan normal.
0x80072f76WININET_E_HEADER_NOT_FOUNDHeader yang diminta tidak ditemukan.

Properti

ID Artikel: 818018 - Kajian Terakhir: 28 Mei 2014 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kata kunci: 
kbwindowsupdatev3 kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbhowtomaster kbmt KB818018 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 818018

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com